Trasferimenti privati a Kyoto verso la stazione di Kyoto/Città di Kyoto (solo andata)

Ottimo servizio. Ho chiesto una piccola richiesta aggiuntiva e sono stati d'accordo. Lo consiglio vivamente a tutti e ordinerò sicuramente di nuovo.

Servizio eccellente. Ci hanno accolto, sono riusciti a sistemarci e siamo entrati tutti con i nostri bagagli.

la comunicazione è stata eccellente

NON PRENOTATE CON QUESTA COMPAGNIA - Siamo una famiglia di 6 persone e avevamo prenotato il loro veicolo a 7 posti, che può ospitare fino a 6 persone. Al momento della prenotazione avevamo indicato che eravamo in 6 e avevamo pagato un supplemento per un autista che parlasse inglese. L'autista è arrivato in orario, ma non parlava inglese. L'auto poteva ospitare solo 4 persone, quindi 2 membri della nostra famiglia hanno dovuto prendere un taxi. Abbiamo presentato un reclamo, ci hanno detto che non potevano garantire un autista che parlasse inglese, ma si sono rifiutati di rimborsare i costi aggiuntivi. Ci hanno incolpato di avere troppi bagagli, ma non era così. Avevamo 3 piccoli bagagli a mano (1 era la metà di un bagaglio a mano standard) e alcuni zaini. Anche senza i nostri bagagli, l'auto non sarebbe stata in grado di trasportare tutti e 6... 1 persona si è seduta davanti con l'autista e le altre 3 si sono sedute dietro... non c'erano altri posti. Non hanno mandato il furgone appropriato a prenderci e si sono rifiutati di ammettere il loro errore o di fornire un rimborso parziale.