Tour di un giorno a Urumqi, Turpan, Karez/Villaggio di Mazar

Informazioni aggiuntive

Altri promemoria

• Se il vostro team è composto da 1 a 10 persone, organizzeremo un autista e guida esperto, responsabile della guida sicura e della spiegazione del percorso di base per l'intero viaggio. Se il vostro team è composto da più di 10 persone, forniremo una guida turistica professionale.
• L'agenzia di viaggi non è responsabile per eventuali perdite economiche subite dai turisti a causa di cause di forza maggiore (come calamità naturali, condizioni meteorologiche avverse, atti governativi, ecc.) o cause oggettive non imputabili all'agenzia di viaggi (come ritardi dei treni, ingorghi stradali, controlli del traffico, ecc.), nonché per motivi personali del turista (come ritardi, abbandono del gruppo, problemi di salute, ecc.). In caso di cause di forza maggiore come calamità naturali, condizioni meteorologiche avverse, ecc., che comportino modifiche, ritardi, interruzioni o conclusione anticipata del viaggio di gruppo, l'agenzia di viaggi si adopererà attivamente per coordinare la situazione, ma non si assumerà alcuna responsabilità in merito. L'agenzia di viaggi rimborserà ai turisti le spese non sostenute durante il viaggio; i costi aggiuntivi derivanti da modifiche all'itinerario saranno a carico del turista.
• A causa dell'organizzazione del tour di gruppo, le guide turistiche e altro personale dell'agenzia di viaggi non sono in grado di fornire un servizio individuale a ogni visitatore. Prima di entrare nell'area panoramica, si prega di ascoltare attentamente le spiegazioni del personale o della guida turistica in merito alle precauzioni di sicurezza dell'area panoramica, tra cui, a titolo esemplificativo, il percorso turistico, gli avvisi di aree pericolose, i comportamenti vietati, ecc. Durante l'intero tour, si prega di rispettare rigorosamente le normative pertinenti, di non lasciare il gruppo senza autorizzazione, di non entrare in aree non aperte o di intraprendere attività pericolose. In caso di incidenti dovuti a violazioni individuali delle norme, le conseguenze corrispondenti saranno a carico del singolo. Inoltre, durante il viaggio effettivo, la guida (autista) può apportare modifiche appropriate all'itinerario in base alle condizioni meteorologiche, al traffico e ad altre circostanze reali, come ad esempio modificare l'ordine delle visite ai punti panoramici, a condizione che il numero di attrazioni non venga ridotto e che il consenso degli ospiti sia stato ottenuto. Lo scopo è garantire che il viaggio si svolga senza intoppi; si prega di collaborare.
• Al fine di migliorare costantemente la qualità del servizio, vi preghiamo di compilare onestamente il modulo di feedback dei turisti con la guida locale al termine del tour. Questo modulo di feedback sarà considerato una base importante per valutare il servizio turistico fornito. L'agenzia di viaggi non accetterà successive controversie e reclami derivanti dalla compilazione falsa o dalla mancata compilazione del modulo di feedback. Se avete commenti o suggerimenti durante il viaggio, vi preghiamo di comunicarceli in qualsiasi momento durante il tour e faremo del nostro meglio per risolverli immediatamente e assicurarvi un'esperienza di viaggio soddisfacente.
• Per motivi di sicurezza, i minori di 18 anni e gli anziani sopra i 65 anni devono essere accompagnati da un adulto per partecipare al tour. Al momento della partecipazione al tour, gli anziani devono assicurarsi, tramite i propri familiari e figli, dopo aver compreso appieno il contenuto, l'intensità e i potenziali rischi del viaggio, che le condizioni di salute del partecipante siano adatte al viaggio e devono accettare e firmare una dichiarazione scritta di sicurezza per la partecipazione al tour. L'adulto che si iscrive al tour con anziani o bambini è considerato il tutore degli anziani e dei minori durante la partecipazione al tour e ha la responsabilità e l'obbligo di garantire la sicurezza dei minori e degli anziani durante l'intero viaggio, inclusi, a titolo esemplificativo, la cura della loro vita quotidiana, la supervisione del rispetto del programma, la garanzia della loro sicurezza personale e patrimoniale, ecc. A causa dei limiti della capacità di servizio dell'agenzia di viaggi, non siamo temporaneamente in grado di accettare la registrazione di turisti di età superiore agli 80 anni. Grazie per la vostra comprensione e collaborazione.
• Notifica prima del viaggio: Entro 24 ore dall'ordine, il servizio clienti aggiungerà i tuoi contatti; entro le 18:00 del giorno prima della partenza, invieremo la notifica del tour o il codice QR WeChat della guida tramite WhatsApp o e-mail. Il servizio clienti e la guida ti contatteranno attivamente, ti preghiamo di inviare tempestivamente le immagini dei documenti per organizzare l'itinerario. Grazie per la collaborazione.
• Informazioni sul prelievo: Orario di ritrovo: 9:30* Luogo di ritrovo: Piazza Nord della stazione di Urumqi - Biglietteria (Nord); Il giorno della partenza, si prega di recarsi alla Piazza Nord della stazione di Urumqi un'ora prima con un documento d'identità, e con il documento d'identità recarsi alla biglietteria per ottenere il biglietto cartaceo. Con il biglietto cartaceo e il passaporto si potrà entrare in stazione e salire sul treno. L'orario e il numero specifico del treno saranno comunicati tramite SMS o telefonata dall'agenzia di viaggi il giorno precedente. Treno di riferimento: Urumqi-Turpan Nord D8802
• Informazioni sullo scioglimento: Dopo la visita, si prenderà un autobus per tornare alla stazione nord di Turpan, si ritireranno i biglietti e si attenderà il treno. La sera si prenderà il treno ad alta velocità per tornare alla stazione di Urumqi e il gruppo si scioglierà. Si conclude così il meraviglioso viaggio a Turpan e Shanshan. Riferimento del treno: Turpan Nord-Urumqi D8813 (partenza alle 22:18).

Conferma

• Riceverai la conferma in pochi minuti. Se non vedi alcuna conferma, contatta il nostro servizio clienti.

Politica di cancellazione

• Riceverai un rimborso completo se cancelli almeno 24 ora/e prima della data dell'attività (ora locale della destinazione)

Politica di modifica delle prenotazioni

• Le modifiche sono consentite fino a 1 giorno/i prima dell'inizio dell'attività
• La prenotazione non può essere modificata se è stata effettuata con Klook Pass, in prevendita o se include un omaggio.
• La prenotazione non può essere modificata se il voucher non è ancora stato emesso.
• Le prenotazioni effettuate utilizzando SG Culture Pass o Taiwan Culture Points non possono essere modificate.

Validità d'uso

• Il voucher è valido solo nella data specificata (e orario, se applicabile)

Idoneità

• Bambini: fino a 14 anni (non compiuti) sono considerati bambini; dai 14 anni (compiuti) in su si applica la tariffa adulto.
• Il costo per i bambini include solo il costo dell'autobus e il servizio di guida turistica; altre spese (come biglietti d'ingresso, tariffe per navette, biglietti del treno, spese di alloggio, ecc.) sono a carico proprio.