KONA CARD TRAVEL-K

Conferma

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Idoneità al pass

• Questa offerta non è disponibile per i possessori di passaporto Coreano
• Importante: neonati e bambini devono essere inclusi nel numero totale dei passeggeri
• Una volta acquistato il prodotto ed emesso il voucher, non può essere cancellato, rimborsato o modificato. Si prega di confermare i dettagli del prodotto prima dell'acquisto.
• TRAVEL K è una carta prepagata ricaricabile. I pagamenti rateali non sono supportati.
• La carta può essere utilizzata su metropolitane, autobus e taxi in tutta la Corea.
• È possibile prelevare contanti agli sportelli automatici dei minimarket come CU, GS25, 7-Eleven e Ministop.
• La carta è valida solo entro la data di scadenza stampata sul retro. Qualsiasi saldo residuo verrà perso dopo la scadenza.
• L'importo massimo caricabile è di 500.000 KRW per carta. Limiti superiori (fino a 2.000.000 KRW) sono disponibili previa verifica del numero di telefono nell'app KONA Card.
• L'app KONA Card supporta diverse lingue, tra cui inglese, cinese, giapponese, vietnamita, tailandese e indonesiano.
• Puoi registrarti semplicemente con un indirizzo email.
• La KONA Card protegge tutte le informazioni del titolare della carta e i registri di utilizzo in conformità con gli standard di protezione dei dati personali.
• La verifica dell'identità viene utilizzata solo per motivi di sicurezza e non è mai condivisa con terze parti.

Informazioni aggiuntive

• Il personale è a disposizione degli ospiti che necessitano di assistenza per disabili.
• Questa è una carta prepagata ricaricabile. Il pagamento rateale non è disponibile.
• Prelievo Bancomat: Disponibile presso gli sportelli bancomat dei minimarket, tra cui CU, GS25, 7-Eleven e Ministop
• La carta può essere utilizzata solo entro il periodo di validità stampato sul retro della carta. Qualsiasi saldo residuo verrà perso alla scadenza.
• L'importo massimo caricabile è di 500.000 KRW
• Registrando TRAVEL K sull'app mobile Kona Card, è possibile accedere a diverse funzionalità, tra cui il controllo del saldo, la cronologia delle transazioni, la segnalazione di smarrimento della carta e altro ancora. Si prega di consultare l'app KONA Card per informazioni dettagliate.

✅ FAQ.

D1. Posso acquistare la carta prima di arrivare in Corea?

Sì! Prenota tramite Klook e ritira presso il negozio CU dell'aeroporto di Incheon.

Punti di ritiro:

• Aeroporto di Incheon Terminal 1: Minimarket CU, Negozio n. 4 (Vicino al Gate F, aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7)
• Aeroporto di Incheon Terminal 2: Minimarket CU, Negozio n. 2 (Vicino al Gate A, aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7)

D2. Devo registrarmi o installare l'app prima di utilizzare la carta?

No, utilizza semplicemente il link di ricarica fornito nel voucher.

D3. Ci sono costi annuali o di rinnovo?

Nessuno.

D4. Posso usare la carta su autobus e metropolitane?

Sì. Basta ricaricare il portafoglio trasporti.

D5. Cosa succede se perdo la mia carta?

Se registrata nell'app, il tuo saldo è protetto e puoi segnalare lo smarrimento o richiedere la riemissione.

D6. Posso riutilizzare la carta alla mia prossima visita?

Sì, è valida per 5 anni dall'emissione.

D7. Posso ottenere un rimborso del saldo residuo?

Sì. Utilizza l'app per richiedere il rimborso tramite ATM o negozio CU.

D8. Che tipo di sconti sono offerti?

10% di sconto da CU, più molti altri su shopping, cibo, spettacoli e attrazioni. Consulta l'app o la pagina dei vantaggi per l'elenco completo.

D9. I bambini possono usare la carta?

Sì. Non è personalizzata. Per la tariffa bambini sugli autobus, informa direttamente l'autista.

📞 Assistenza clienti

🕘 Orari

• Giorni feriali: 09:00–18:00 (Chiuso nei fine settimana e nei giorni festivi)

📱 Canali di contatto

• KONA Card App → Centro assistenza → Richiesta 1:1 • WeChat (cinese): konai • Facebook (inglese): KONA Card.Bangladesh • Telefono (coreano): +82-1899-4118