Hanoi - Hue Autobus cuccetta di HK Buslines

I sedili sono completamente reclinabili. L'aria condizionata funzionava bene. Anche se c'è stato un po' di movimento, ero così stanco dal viaggio che ho dormito profondamente fino al mattino. Ero un po' preoccupato perché non c'è il bagno a bordo, ma ci sono state diverse pause per andare in bagno, quindi è andato tutto bene anche bevendo molta acqua.

Abbiamo fatto un viaggio da Hue ad Hanoi. Hanno custodito gratuitamente i nostri bagagli prima del viaggio, così abbiamo potuto esplorare la città di Hue. Il loro ufficio dispone di un'ottima sala d'attesa con servizi igienici inclusi. L'autobus stesso era comodo e i letti erano abbastanza grandi per dormire bene. Forniscono anche una coperta, molto utile a causa dell'aria condizionata forte. L'autobus ha fatto alcune fermate per i servizi igienici, credo perché il bagno sull'autobus non era disponibile. Il viaggio è durato circa 12 ore in totale, ma è sembrato più veloce.

L'esperienza è stata ottima, il personale di Hong Kong parlava un ottimo cinese, era molto gentile e paziente, il che è un grande punto a favore. L'unico neo è stato il servizio clienti di Klook, che non sapeva rispondere a nessuna domanda. Ho chiesto l'indirizzo e mi hanno detto che avrebbero verificato e mi avrebbero risposto, ma ho aspettato a lungo senza ricevere nulla, così ho dovuto cercare l'indirizzo da solo. A parte il servizio clienti di Klook, tutto il resto è stato perfetto.

Ho prenotato il VIP LOWER DECK con HK BUS da Hanoi a Hue, viaggiando di notte e arrivando a Hue alle 6 del mattino. Ottima compagnia di autobus, mezzo molto moderno e pulito – persino una poltrona massaggiante. Ricarica USB e sistema di intrattenimento multimediale, coperta, cuscino e acqua gratuita. Con mia sorpresa, aveva anche una toilette di cui non ero a conoscenza finché uno dei passeggeri non me l'ha indicata. Ho dormito comodamente per tutto il viaggio e sono stato svegliato solo all'arrivo. Ottimo rapporto qualità-prezzo per i viaggi a lunga distanza in Vietnam! Nel complesso, ne è valsa la pena per la prima esperienza e lo consiglierei! Prenoterò sicuramente di nuovo con questa compagnia. Grazie per aver reso la mia prima esperienza in autobus notturno così piacevole.

La cabina era pulita e confortevole, sia io che i miei figli (nelle cuccette superiori) abbiamo dormito bene. Le prese e i punti di ricarica funzionavano. La comunicazione via WhatsApp prima del viaggio è stata eccellente. Consiglieremmo sicuramente questa compagnia per un autobus notturno.

L'autobus notturno era sorprendentemente comodo e incredibilmente piacevole. Ho dormito profondamente nella confortevole cuccetta, arrivando riposato. È un modo fantastico ed economico per viaggiare!

L'ho usato per andare da Huế ad Hanoi. La fermata dell'autobus a Huế non era dove descritta, ma sulla strada di fronte. L'autobus è partito in orario, ha fatto una pausa per andare in bagno due ore dopo la partenza, poi una pausa per cena un'ora dopo, e infine un'ultima pausa per andare in bagno circa quattro ore dopo, ed è arrivato ad Hanoi con circa 20 minuti di ritardo. L'autobus letto era a due file con meno posti a sedere, quindi ho potuto dormire più comodamente rispetto ad altri autobus a tre file. Inoltre, i sedili avevano la funzione massaggio. Nota: se soffrite di mal di movimento, è meglio prenotare una cuccetta inferiore piuttosto che una superiore. Per circa quattro ore dopo la partenza da Huế, l'autobus ha oscillato parecchio, come un traghetto in mare agitato.

Vorrei sottolineare un punto: perché sono salito a bordo molto presto e mi è stato assegnato l'ultimo posto vicino alla toilette? Mi sento un po' preso di mira e penso che l'azienda dovrebbe indagare a fondo sul personale che ha effettuato l'assegnazione in quel momento. Ho detto chiaramente che volevo sedermi davanti, ma mi hanno comunque messo nel posto vicino alla toilette. Per molto tempo dopo, i posti davanti erano vuoti e c'erano anche altri posti disponibili, non capisco perché abbiano agito così. Come azienda, i vostri dipendenti prendono di mira le persone in questo modo? Questo è un comportamento gravemente scortese. Il mio inglese non è molto buono e ho avuto la sensazione che la persona che assegnava i posti in loco mi abbia un po' disprezzato. Vorrei anche aggiungere che l'orario di prenotazione del mio biglietto era chiaramente le 17:30, ma sono salito a bordo solo intorno alle 18:20, e non ho ricevuto alcuna risposta dopo aver lasciato un messaggio sulla piattaforma. Poi ho chiesto al proprietario dell'hotel di chiamare l'altra parte, e solo allora mi è stato detto di continuare ad aspettare lì. Quindi, penso che la qualità del personale debba essere migliorata. Credo che, come azienda internazionale, i vostri clienti provengano da tutto il mondo, e ci sono sempre persone con un inglese non molto buono che si stanno impegnando molto per viaggiare; per favore, non create loro così tanti problemi durante il viaggio. In altri paesi, come il Sud-est asiatico, non abbiamo quasi mai incontrato questo tipo di problema, ma in Vietnam questa situazione è particolarmente comune. Spero che tutti i cinesi lo vedano. La persona che ha controllato il biglietto e l'autista del minibus che mi ha accompagnato alla fine sono stati molto gentili, e ci sono stati anche molti momenti che mi hanno scaldato il cuore, ma il personale che ha assegnato i posti ha fatto un lavoro davvero scadente ed è stato molto scortese.

È meglio arrivare al punto di prelievo un'ora prima per andare da Hanoi a Hue, perché ci vogliono anche mezz'ora di minibus per raggiungere il punto di partenza fuori città. Probabilmente arriverete a Hue intorno alle sei del mattino. Il viaggio è stato abbastanza tranquillo, almeno io non mi sono svegliato molto. Alla fine, dopo aver prenotato il biglietto, il punto di prelievo ha inviato un'e-mail dicendo che avevo prenotato una cuccetta per due persone, ma Klook mostrava solo cabine singole superiori e inferiori. Alla fine non sono riuscito a capire chi avesse sbagliato. Comunque, la cuccetta sul treno era abbastanza spaziosa per una persona, ma un po' stretta per due persone, quindi è meglio prenotare il biglietto al punto di prelievo.

L'autobus notturno da Hue ad Hanoi è stata un'ottima esperienza. I sedili erano comodi, l'autobus era pulito e il viaggio è stato complessivamente tranquillo. Un modo comodo e confortevole per percorrere una distanza così lunga.