Islanda | Escursione di 3 ore sul ghiacciaio Skaftafell

In base al luogo d'incontro indicato nell'avviso, verrà inviato un promemoria speciale il giorno prima per ricordare di non sbagliare il luogo d'incontro! Dopo la verifica, si procede alla misurazione della dimensione dei piedi di ciascuno e alla regolazione dei ramponi, e si indossano le attrezzature di sicurezza per ogni evenienza! Quindi, ci conducono al ghiacciaio! Durante il percorso, la guida è stata molto gentile, paziente e disponibile a scattare foto a tutti! Lo consiglio vivamente!

Consigliamo di partecipare a un'escursione sui ghiacciai. Il fornitore invierà una notifica del punto di incontro alcuni giorni prima della partenza. Il punto di incontro è il parcheggio di un hotel; per usare i servizi igienici, bisogna andare al piano terra dell'hotel. Il ghiacciaio è davvero spettacolare. Martin è stato un'ottima guida, ha fornito spiegazioni lungo il percorso e ha prestato attenzione alle attività e alla sicurezza dei partecipanti.

La nostra guida turistica ha continuato a correre in avanti senza mai aspettare chi era rimasto indietro, si limitava a voltarsi occasionalmente, non era chiaro cosa stesse inseguendo. Alla fine, quando siamo scesi dalla montagna, l'auto non era ancora arrivata a prenderci e abbiamo aspettato 25 minuti.

L'itinerario non è faticoso e divertente, inoltre la guida turistica è premurosa e responsabile nell'assicurare la sicurezza di tutti, il che rende tutti molto tranquilli.

Buongiorno, Io e il mio amico non siamo riusciti a partecipare all'attività. Questa prenotazione era soggetta a una politica di cancellazione gratuita entro 24 ore. Inizialmente avevamo programmato di soggiornare presso l'hotel indicato come punto di incontro, quindi il nostro programma era stato organizzato di conseguenza. Tuttavia, dopo che il periodo di cancellazione gratuita di 24 ore era già trascorso, il fornitore ci ha inviato un'e-mail per informarci che il punto di incontro era stato cambiato, a circa 30 minuti dalla posizione originale. Dato che viaggiavamo con persone anziane, la modifica ha influito sul nostro programma e non siamo riusciti ad arrivare in tempo al nuovo punto di incontro. Non appena ci siamo resi conto che non saremmo arrivati in tempo, abbiamo cercato di contattare immediatamente il fornitore telefonicamente (che era irraggiungibile) e abbiamo anche inviato un'e-mail. Il fornitore inizialmente aveva accettato di riprogrammare la nostra prenotazione, ma in seguito ha smesso di rispondere ai nostri messaggi. Fino ad ora, non abbiamo ricevuto ulteriori risposte. \ Pertanto, vorrei richiedere un rimborso completo per questa prenotazione. Grazie per la vostra comprensione.

Non ho potuto partecipare all'evento a causa di un cambio di location improvviso da parte del fornitore. Non riesco a ricevere risposte dal fornitore, le email non vengono risposte. Si prega di effettuare un rimborso.