Biglietto per il treno a cremagliera Rochers de Naye da Montreux

Ho prenotato questa esperienza durante il periodo di punta natalizio aspettandomi, in base alle usanze locali e alle informazioni ufficiali di Montreux Noël / Rochers-de-Naye, che l'ingresso alla Casa di Babbo Natale fosse incluso insieme al biglietto del treno a cremagliera. In realtà, all'arrivo l'ingresso alla Casa di Babbo Natale era completamente prenotato e il biglietto copriva solo il viaggio di andata e ritorno in treno. Questo è stato estremamente deludente, poiché la Casa di Babbo Natale è l'attrazione principale durante il periodo natalizio a Rochers-de-Naye. Senza l'ammissione garantita, l'intera ora in cima non poteva essere ottimizzata in modo significativo, soprattutto in alta stagione, quando le condizioni meteorologiche sono spesso nuvolose e le attrazioni al coperto diventano ancora più importanti. Questa limitazione non è stata chiaramente evidenziata al momento della prenotazione. Durante il periodo natalizio, l'ingresso alla Casa di Babbo Natale dovrebbe essere esplicitamente incluso o garantito, in linea con le usanze locali e le aspettative dei visitatori, o almeno chiaramente indicato prima dell'acquisto.