Xinjiang Fun Tour in Southern Xinjiang 8 Days

Splendidi panorami ma pessima gestione del viaggio Abbiamo partecipato a questo tour di 8 giorni nello Xinjiang. Mentre la bellezza naturale dello Xinjiang era davvero sbalorditiva, l'esperienza è stata profondamente deludente a causa del modo in cui il tour è stato gestito dall'agenzia di viaggi. Diverse località nell'itinerario sono state cancellate, tra cui il villaggio di Lobu, che in seguito abbiamo scoperto essere inaccessibile ai titolari di passaporto straniero. Questa informazione cruciale non è stata comunicata affatto durante la prenotazione o addirittura fino al giorno prima del viaggio. Di conseguenza, abbiamo dovuto aspettare oltre 5 ore senza alcun piano alternativo. Inoltre, anche la Panlong Route e altre due località sono state rimosse dal programma. Siamo stati persino pressati a firmare una rinuncia accettando le cancellazioni, anche se avevamo pagato pensando di visitare quei luoghi. Comprensibilmente, ci siamo sentiti frustrati e fuorviati. Gli orari della cena erano molto tardi (tra le 21:00 e le 23:00) e gli hotel le prime due notti erano sporchi e polverosi. C'era anche una mancanza di disciplina di gruppo e abbiamo dovuto parlare noi stessi prima che la guida intervenisse per gestire i partecipanti rumorosi. Detto questo, vorremmo ringraziare la nostra guida turistica, il signor Passen, che ha fatto del suo meglio per aiutarci a goderci il viaggio e garantire la nostra sicurezza. Alla fine ha anche gestito il gruppo con più calma dopo che abbiamo sollevato le nostre preoccupazioni il quinto giorno. Ciò che ha peggiorato l'esperienza è stata la totale mancanza di un risarcimento adeguato o di soluzioni proattive. L'agenzia ha solo chiesto "Quale risarcimento volete?" e ci ha fatto ripetere i nostri reclami, anche se la nostra guida turistica li conosceva già chiaramente. Questo è stato inefficiente e frustrante. Un tour operator professionale dovrebbe offrire proattivamente una soluzione equa, soprattutto considerando che abbiamo viaggiato molto lontano dall'Indonesia e abbiamo pagato una cifra significativa per questo tour. Se un'agenzia di viaggi non può fornire l'accesso alle destinazioni chiave per i viaggiatori stranieri, non dovrebbe offrire quei percorsi, soprattutto non su una piattaforma internazionale come Klook.

Molto soddisfatto di questo viaggio! ! ! Nonostante il meteo non fosse dei migliori quando siamo atterrati nello Xinjiang, l'esperienza degli ultimi due giorni sull'altopiano del Pamir è stata fantastica e il paesaggio era assolutamente meraviglioso! ! Vorrei ringraziare l'autista e il maggiordomo per questo viaggio. L'auto a sette posti è estremamente confortevole e la guida è molto stabile. Rallenta ed evita le buche. Eravamo praticamente privi di sensi in macchina ogni giorno. Nonostante il viaggio sia lungo, l'autista conosce le condizioni stradali. Ogni giorno ci porta in luoghi panoramici e poi ci accompagna sani e salvi in albergo. Il meteo sulle strade dell'altopiano è mutevole, quindi è più sicuro affidarsi a un guidatore esperto! La governante ci racconterà ogni giorno l'itinerario e le precauzioni da prendere e ci aiuterà attivamente a coordinare e risolvere eventuali problemi. Grazie ad entrambi per la vostra premurosa assistenza. Questo viaggio nello Xinjiang meridionale è stato fantastico! Tornerò a giocare se ne avrò la possibilità~