Tour dell'isola di Capri e della Grotta Azzurra da Napoli

Questa escursione alla Grotta Azzurra è stata un'esperienza fantastica! La guida è stata molto professionale e attenta, e ha dimostrato grande rispetto per ogni membro del gruppo. È riuscita ad adattare l'itinerario in modo rapido e flessibile alle preferenze di tutti, rendendo l'intero processo molto fluido. Siamo stati anche molto fortunati ad avere il tempo e l'orario perfetti. Siamo entrati nella Grotta Azzurra e abbiamo ammirato con i nostri occhi la sua luce blu da sogno. È stato davvero indimenticabile. Consigliatissimo a tutti i viaggiatori che vogliono visitare Capri!

tour confortevole. Non siamo potuti andare alla Grotta Azzurra, che era la parte più costosa, a causa del maltempo. Avremmo apprezzato un rimborso parziale, ma nel complesso è stata una buona esperienza

Viaggio bellissimo e l'itinerario è stato programmato bene.

Fortunatamente, il viaggio al Blue Hole è stato un successo! Le guide turistiche sono amichevoli ed entusiaste e rispettano ogni singolo accompagnatore. Buon rapporto qualità-prezzo

La guida non ha avuto problemi, ma il problema principale di questo tour è che l'accesso all'Isola Azzurra dipende dalle condizioni meteorologiche. Il giorno in cui ho partecipato al tour il tempo era bello, ma le onde erano troppo alte e non siamo potuti entrare. Di conseguenza, il tour della Grotta Azzurra è stato cancellato e siamo stati obbligati a partecipare a un giro in barca intorno all'isola, senza alcun rimborso. Klook non lo ha mai menzionato. Per un prezzo così alto, alla fine abbiamo fatto solo un giro in barca e ricevuto i biglietti di andata e ritorno per Napoli. Anche il trasporto sull'isola non è un'auto privata, ma una guida organizza un autobus, e ogni volta si sale su un autobus diverso. Dal molo alla funivia, la funivia per raggiungere la cima della montagna è a pagamento, 14 euro a persona. Poi si prende un altro autobus per fare un giro in un determinato posto. Infine, ci riportano al molo. Non vale assolutamente il prezzo, quindi consiglio vivamente di non prenotare questo tour.

Sono arrivato al luogo dell'incontro 20 minuti prima dell'orario previsto, ma la guida non si è presentata. Ho continuato a cercare Pink Umbrella e a chiedere ad altri team di guide, ma la guida non si è presentata nemmeno dopo il tempo promesso. Quel giorno i nostri piani per una vacanza in famiglia a Capri andarono in fumo. Ho inviato un'e-mail di reclamo e una richiesta di rimborso al rappresentante di Klook, ma non è stata intrapresa alcuna azione di follow-up adeguata, come l'annullamento del pagamento. Questo è il peggior tour di sempre.

Non è ragionevole non rimborsare una parte del costo nel caso in cui non sia possibile entrare nella Grotta Azzurra (se la barca piccola non può entrare).