Tour di un giorno al Villaggio Folk Coreano e alla Fortezza di Hwaseong a Suwon da Seoul

[Domande e risposte]

D1) Riceverò un avviso o un promemoria prima del tour?

• Il giorno prima della partenza, ti invieremo un'e-mail di promemoria tra le 15:00 e le 17:00. Questa e-mail conterrà un link a una chat di gruppo dove potrai comunicare direttamente con il nostro staff del tour. Se non trovi l'e-mail, controlla la sezione spam o posta indesiderata.

D2) Voglio riprogrammare/cancellare la data del tour. È possibile?

• Per quanto riguarda la riprogrammazione o la cancellazione, consultare la nostra politica di cancellazione.

D3) Ho sentito che domani pioverà. Il tour sarà cancellato?

• Il tour non sarà cancellato a causa del tempo piovoso.

D4) C’è la possibilità di cambiamenti nell’itinerario durante il tour?

• Sì. L'itinerario e gli orari di prelievo/deposito sono soggetti alle condizioni del traffico e del tempo in loco.

D5) È possibile portare la nostra valigia?

• Si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti in merito al trasporto dei bagagli, poiché dipende dalle dimensioni dell'autobus per il giorno del tour. Si consiglia di contattarci dopo le 10:00 KST, il giorno prima del tour.

D6) Vorrei cambiare il punto d’incontro. Come posso farlo?

• Si prega di informare la guida turistica del punto in cui si desidera incontrare il pullman turistico. In alternativa, puoi contattare Tourstory per richiedere una modifica del punto d'incontro.