Sun Life永明 The Big Bounce World Tour Hong Kong

Informazioni importanti sui biglietti

• Ogni sessione di salto dura 90 minuti e include una sessione designata di 40 minuti (sessione A o sessione B) per accedere al "Castello gonfiabile più grande del mondo" e un accesso illimitato a tutte le altre aree giochi gonfiabili giganti.
• La sessione designata di 40 minuti nel "Castello gonfiabile più grande del mondo" sarà organizzata in base all'orario di ingresso: i primi 350 partecipanti ad ogni sessione saranno assegnati alla sessione A, mentre i restanti saranno assegnati alla sessione B. Si prega di notare che i partecipanti devono entrare nel castello gonfiabile più grande del mondo durante la sessione loro assegnata. Per assicurarsi di poter saltare insieme, si prega di entrare con la famiglia e gli amici.
• I partecipanti devono acquistare un biglietto per entrare nell'area dell'evento, compresi i genitori che accompagnano i bambini. I prezzi dei biglietti sono gli stessi per adulti e bambini di qualsiasi età. I genitori e gli accompagnatori (adulti di età pari o superiore a 18 anni) che accompagnano i bambini devono acquistare un biglietto. I neonati di età inferiore a un anno possono entrare gratuitamente se accompagnati da un genitore con biglietto.
• Durante le sessioni dedicate ai bambini piccoli, le sessioni di gioco per bambini grandi e le sessioni di gioco per bambini grandi in notturna, i bambini di età inferiore ai 12 anni devono essere accompagnati da un genitore/tutore (adulto di età pari o superiore a 18 anni) con biglietto per entrare nell'area e nelle aree giochi gonfiabili. I bambini di età compresa tra 12 e 17 anni con biglietto possono entrare nell'area da soli.
• Tutte le aree giochi gonfiabili hanno un limite di peso massimo di 245 libbre (111 kg) e un limite di altezza massimo di 193 cm (il limite di altezza per il castello gonfiabile più grande del mondo è di 216 cm). Le persone che entrano nel percorso a ostacoli gonfiabile devono avere un'altezza minima di 90 cm.

Domande frequenti

Informazioni sull'evento

• Quando dovrei arrivare? Si prega di arrivare 15 minuti prima dell’inizio della sessione per registrarsi e preparare il codice QR stampato o mostrarlo sul telefono. Il codice QR si trova nell’e-mail di conferma. Il personale in loco convertirà il biglietto in un braccialetto per consentirti di entrare nella sessione. Il tuo biglietto include 90 minuti di ingresso, inclusa una sessione designata di 40 minuti per entrare nel castello gonfiabile più grande del mondo e divertimento illimitato a The Giant 巨無霸挑戰場, Sport Slam 體育狂熱 e airSPACE Pink Alien 外星人堡壘. L’orario di ingresso al castello gonfiabile più grande del mondo sarà organizzato in base all’ordine di arrivo: i primi 350 partecipanti ad ogni sessione saranno assegnati alla sessione A, mentre i restanti partecipanti saranno assegnati alla sessione B. Questa disposizione garantisce che ogni partecipante abbia spazio sufficiente per saltare in modo sicuro e confortevole. Per goderti appieno l’esperienza dell’evento, ti preghiamo di arrivare in anticipo e fare la fila per entrare prima dell’inizio della sessione prenotata.
• Cosa succede se arrivo in ritardo? Poi entrare comunque nella sessione, ma la tua sessione complessiva di 90 minuti e la sessione designata di 40 minuti per entrare nel “Castello gonfiabile più grande del mondo” non saranno prolungate oltre l’orario di fine previsto.
• Ci sono limiti di età? Sono benvenuti persone da 0 a 100 anni! Dividiamo le sessioni per tipo in base all’età. * Le sessioni dedicate ai bambini piccoli sono progettate per bambini di età pari o inferiore a 7 anni e devono essere accompagnati dai loro genitori/tutori (adulti di età pari o superiore a 18 anni), ma devono acquistare i biglietti individualmente. * Le sessioni di gioco per bambini grandi e le sessioni di gioco per bambini grandi in notturna sono adatte a bambini di età pari o inferiore a 17 anni e ai loro genitori/tutori accompagnatori (adulti di età pari o superiore a 18 anni), che devono anche acquistare i biglietti individualmente. I titolari di biglietti di età compresa tra 12 e 17 anni possono entrare nell’area dell’evento da soli. * Le sessioni di feste di salto notturne sono aperte a tutte le persone di età pari o superiore a 18 anni. Si prega di leggere attentamente il menu “Tipi di sessione” sopra per informazioni complete e regole sui biglietti.
• Posso portare i miei figli alla festa di salto notturna? I bambini di età pari o inferiore a 17 anni e i loro genitori possono partecipare alla “Sessione di gioco per bambini grandi in notturna”. La “Festa di salto notturna” è solo per persone di età pari o superiore a 18 anni e include attività ad alta intensità, musica ad alto volume, luci lampeggianti e un ambiente solo per adulti, quindi non è adatta ai bambini: questa regola è progettata per proteggere la loro sicurezza e il loro comfort.
• Tutti i bambini devono essere accompagnati da un adulto quando entrano nelle strutture gonfiabili? Sembra dipenda dall’età dei bambini. Solo i bambini di età inferiore ai 12 anni devono essere accompagnati da un genitore/tutore (adulto di età pari o superiore a 18 anni) con biglietto per entrare nelle strutture gonfiabili, e devono anche avere il proprio biglietto.
• Sono un genitore, devo acquistare un biglietto? Sì. I genitori che accompagnano i bambini devono acquistare un biglietto per entrare in tutte le aree giochi gonfiabili dell’area dell’evento. Per motivi di sicurezza, richiediamo che i bambini di età inferiore ai 12 anni siano accompagnati da un genitore/tutore (adulto di età pari o superiore a 18 anni) per entrare nelle strutture gonfiabili, e sia gli adulti che i bambini devono avere un biglietto per entrare.
• C’è un limite di età minimo? Solo le sessioni di feste di salto notturne richiedono che tutti i partecipanti abbiano almeno 18 anni. Ci preoccupiamo della sicurezza dell’evento e durante l’evento sono presenti numerosi membri dello staff per fornire assistenza per garantire sicurezza e buon comportamento.
• Ci sono limiti di peso/altezza? Tutte le nostre aree giochi gonfiabili hanno un limite di peso massimo di 245 libbre (111 kg). Il castello gonfiabile più grande del mondo ha un limite di altezza massimo di 216 cm, mentre le altre aree giochi gonfiabili hanno un limite di altezza massimo di 193 cm. Gli ospiti che superano questi limiti non possono partecipare all’evento. The Giant 巨無霸挑戰場 ha un limite di altezza minimo di 90 cm.
• Quanto dura ogni sessione? I nostri biglietti ti danno accesso a tutte le aree giochi gonfiabili nell’area. Puoi provare le nostre 4 aree giochi gonfiabili uniche in 90 minuti, inclusa una sessione designata di 40 minuti per entrare nel “Castello gonfiabile più grande del mondo” e accesso illimitato a The Giant 巨無霸挑戰場, Sport Slam 體育狂熱 e airSPACE Pink Alien 外星人堡壘. Ci saranno anche molti posti a sedere, aree relax e food truck in loco per consentire a tutti di riposare o guardare gli altri saltare e divertirsi.
• C’è un codice di abbigliamento? È necessario indossare i calzini e sul posto sono disponibili calzini da salto in quantità limitata per coloro che non li indossano. Puoi portare con te dei calzini di ricambio per cambiarli dopo la sessione di salto. Puoi indossare le scarpe per spostarti tra le varie aree giochi gonfiabili. Prima di entrare nell’area giochi gonfiabile, ci sarà un’area scarpe gonfiabile coperta dove potrai riporre le tue scarpe. Si prega di fare attenzione al tempo del giorno e vestirsi in modo appropriato. Se c’è il sole, ti consigliamo di indossare pantaloni al ginocchio o pantaloni lunghi per ridurre al minimo l’esposizione della pelle e le scottature. Scegliere di indossare abiti sportivi leggeri invece dei jeans ti manterrà fresco e ti permetterà di saltare e muoverti più liberamente. Si consiglia di portare un cappello da sole, una protezione solare e acqua. Le aree giochi gonfiabili possono essere un po’ umide a causa della pioggia o della rugiada mattutina, quindi consigliamo anche di portare vestiti di ricambio, soprattutto i calzini.
• Cosa devo fare se mi perdo da mio figlio nell’area dell’evento? Se non riesci a trovare tuo figlio, contatta il personale in loco, che emetterà un appello “Trova bambino” attraverso il nostro sistema radio. Il nostro staff potrebbe chiederti di fornire alcune informazioni dettagliate, come una descrizione di tuo figlio, cosa indossa e l’ultima volta che l’hai visto. Una volta che l’appello è stato trasmesso e il bambino è stato trovato, sarà accompagnato in un punto di incontro per genitori e figli, in modo che il bambino possa ricongiungersi ai genitori o ai tutori.
• Cosa dovrebbe fare mio figlio se non riesce a trovarmi nell’area dell’evento? Se un bambino non riesce a trovare i suoi genitori o tutori, deve contattare il personale in loco, che emetterà un appello “Trova genitori” e accompagnerà in sicurezza il bambino in un punto di incontro per genitori e figli, dove il personale si prenderà temporaneamente cura del bambino fino all’arrivo dei genitori o dei tutori. Al bambino potrebbe essere chiesto di descrivere i genitori, cosa indossano e l’ultima volta che li ha visti.
• Cosa c’è da giocare a The Big Bounce? Nel parco ci sono diverse aree giochi gonfiabili giganti e varie sfide (basket, corse a ostacoli, ecc.), aree relax gonfiabili (navi giganti, divani oversize, palme, ecc.), personaggi e pupazzi gonfiabili di animali per scattare foto, scivoli, piscine di palline e varie emozionanti attività di intrattenimento.
• Oltre alle quattro aree giochi gonfiabili giganti, quali altre strutture ci sono? Non è solo una normale attività di salto, ma una vera festa all’aperto: 1 biglietto, 4 aree giochi gonfiabili giganti per un’esperienza di salto! Offriamo anche una varietà di aree relax gonfiabili! Quando i bambini si divertono e si scatenano, i genitori che li accompagnano possono scegliere di riposare all’ombra. Il nostro evento fornirà anche diversi food truck. I nostri presentatori creeranno un’atmosfera dal vivo a The Big Bounce 充氣樂園, in modo che tutti siano entusiasti prima che l’evento inizi! Quindi, unisciti a noi ora per partecipare a questa festa all’aperto più folle e divertente, festeggiamo insieme e godiamoci innumerevoli salti e un divertimento senza precedenti!
• Possiamo entrare nell’area dell’evento come spettatori? Sebbene non sia possibile vedere l’interno delle strutture gonfiabili dall’esterno, tutti sono invitati ad acquistare un biglietto per entrare nell’area e guardare.
• Dobbiamo essere molto forti per partecipare? Assolutamente no. L’esperienza The Big Bounce può essere sia energica che rilassante. Puoi entrare e saltare o rilassarti sui nostri divani gonfiabili per tutto il tempo, guardando gli altri saltare e ridere. Dipende tutto da te!
• Ci saranno accordi speciali se piove? L’evento continuerà? Diamo la priorità alla sicurezza dei partecipanti e del personale e ci riserviamo il diritto di posticipare, riprogrammare, annullare o modificare l’evento o gli elementi di singole sessioni in caso di temporali, forti piogge, venti forti o altre condizioni meteorologiche avverse che potrebbero rappresentare un rischio. I possessori di biglietti per le sessioni cancellate possono modificare le proprie sessioni con altre sessioni dello stesso tipo disponibili durante il resto dell’evento. Monitoriamo attentamente le condizioni meteorologiche prima dell’inizio dell’evento e annunceremo eventuali modifiche ai possessori di biglietti via e-mail e sulla pagina dell’evento di Facebook (https://www.facebook.com/thebigbounce.asia) il prima possibile. Puoi anche cliccare qui per leggere maggiori informazioni sulle disposizioni speciali per il tempo atmosferico.
• Farà troppo caldo quando c’è il sole? The Big Bounce è un evento all’aperto. Nelle giornate soleggiate, consigliamo a tutti i partecipanti di indossare abiti adeguati, rimanere idratati e applicare molta protezione solare.
• L’evento sarà davvero come pubblicizzato? Miriamo a fornire un’esperienza completa “The Big Bounce”. In rarissimi casi, ciò potrebbe non essere possibile a causa di fattori imprevisti. In questo caso, ci riserviamo il diritto di modificare, sostituire o rimuovere singoli elementi dell’evento. Ci impegneremo a darne comunicazione in anticipo.
• Quanto costa il parcheggio? Sono disponibili parcheggi nella West Kowloon Cultural District o vicino all’area dell’evento. Maggiori dettagli sono disponibili sul sito web di WestK: https://www.westk.hk/tc/parking

Il mio biglietto

• Posso acquistare i biglietti sul posto o posso acquistarli solo online? Sono disponibili un numero limitato di biglietti da acquistare in loco. Tuttavia, per assicurarti di poter acquistare un biglietto ed entrare senza problemi, ti consigliamo di acquistare i biglietti in anticipo su Klook. Le sessioni di solito sono esaurite prima dell’evento.
• Posso ottenere un rimborso per il mio biglietto? Tutte le vendite di biglietti sono definitive e non rimborsabili. Per evitare delusioni, ti consigliamo di confermare il tuo itinerario prima di scegliere la data e l’ora della tua visita.
• Posso trasferire la mia prenotazione esistente a una sessione diversa? Tutte le prenotazioni sono definitive e non sono consentite modifiche all’orario o rimborsi. Per evitare delusioni, ti consigliamo di confermare il tuo itinerario prima di scegliere la data e l’ora della tua visita.
• Parteciperò con il mio bambino. Hanno bisogno di un biglietto? I neonati di età inferiore a un anno possono entrare gratuitamente se accompagnati da un genitore con biglietto.
• Devo stampare il mio biglietto o posso semplicemente mostrarlo sul mio telefono? È necessario presentare il codice QR stampato o mostrato sul telefono per entrare nell’area dell’evento.
• Posso trasferire il mio biglietto a qualcun altro? Sì, a condizione che il codice QR non sia stato utilizzato e che il titolare del biglietto soddisfi i criteri di ammissione per la sessione pertinente.

Altre domande

• Cosa devo fare se la mia sessione prenotata viene cancellata o posticipata? Si prega di contattare il servizio clienti di Klook per ulteriori disposizioni.
• Ci saranno negozi mobili in loco? Posso portare il mio cibo/bevande/frigorifero portatile? Ci saranno negozi di cibo e bevande mobili al nostro evento. I partecipanti non sono autorizzati a portare cibo e bevande esterni nell’area dell’evento, ad eccezione dell’acqua. Grazie per la comprensione!
• Posso portare una macchina fotografica a The Big Bounce? Non ci dispiace se porti il tuo telefono per scattare foto, ma ti preghiamo di tenerlo al sicuro, perché è molto comune che voli fuori dalle tasche dei partecipanti mentre saltano! Per motivi di sicurezza, non sono ammessi treppiedi, monopiedi, selfie stick, droni o apparecchiature fotografiche simili all’interno dell’area giochi gonfiabile.
• Quanto spesso vengono pulite le strutture gonfiabili? Prestiamo molta attenzione alla pulizia e abbiamo rigorose specifiche di pulizia. Le strutture di salto vengono pulite tra ogni sessione e viene eseguita una pulizia profonda più accurata ogni giorno e vengono eseguite regolarmente pulizie professionali.
• Sono incinta, posso ancora saltare? Per la tua sicurezza e quella del tuo bambino, non consigliamo alle donne incinte di entrare nell’area giochi gonfiabile. Il salto può comportare movimenti e impatti improvvisi, che possono rappresentare un pericolo per le donne incinte. Ti consigliamo di consultare il tuo medico per ulteriori consigli.
• C’è un posto dove posso riporre il mio passeggino/borsa/effetti personali? Forniamo una tenda coperta e condivisa per il deposito delle scarpe dove è possibile riporre temporaneamente le scarpe. L’accesso alla tenda è libero, quindi si sconsiglia di riporre oggetti di valore. In loco sono disponibili anche armadietti a noleggio per riporre in sicurezza borse ed effetti personali durante il salto. Gli armadietti sono disponibili in base all’ordine di arrivo. Se hai intenzione di noleggiare un armadietto, ti preghiamo di prevedere del tempo extra per arrivare in anticipo nell’area.
• Posso portare il mio cane/animale domestico? Gli animali domestici non sono ammessi.
• Come posso contattare l’ufficio oggetti smarriti? Tutti gli oggetti smarriti possono essere ritirati durante gli orari di apertura dell’evento. Dopo la data di chiusura dell’evento, gli oggetti di valore saranno consegnati alla stazione di polizia locale, dove potranno essere ritirati.
• Cosa devo fare se ho altre domande? In caso di altre domande, puoi cliccare qui per contattarci.

Regole di sicurezza di The Big Bounce

• Fai sempre attenzione e presta attenzione agli altri saltatori intorno a te. Il rispetto di queste regole contribuirà a garantire che tutti saltino in sicurezza
• Non saltare da nessun punto elevato all'interno della struttura gonfiabile e utilizzare i gradini o gli scivoli forniti.
• Non sono ammesse capriole, salti mortali all'indietro e altre azioni pericolose
• Non devi mai saltare nella piscina di palline. Prestare attenzione quando si entra e si esce e prestare attenzione agli altri ospiti nella piscina di palline.
• Tieni sempre la testa sopra le palline nella piscina di palline.
• Quando si utilizza uno scivolo, scivolare sempre prima con i piedi, sdraiarsi e incrociare le braccia sul petto. Non scivolare mai a testa in giù.
• Solo una persona alla volta può scivolare su qualsiasi scivolo. Non lasciare che neonati o bambini si siedano in grembo.
• Non usare mai i piedi per fermarti quando usi uno scivolo. Lasciati fermare naturalmente nella parte inferiore dello scivolo.
• Quando si utilizza lo scivolo del grattacielo, utilizzare il sacco di tela fornito per evitare lesioni da attrito.
• Mantieni le distanze dagli altri ospiti quando salti o ti muovi sulla struttura gonfiabile.
• Assicurati di seguire le istruzioni e i consigli del personale dell'evento.

Disposizioni per condizioni meteorologiche avverse

Segnale di avviso n. 1, segnale di monsone forte o velocità del vento in loco eccessiva

• A seconda della velocità effettiva del vento in loco, l'evento sarà aperto normalmente se il valore della velocità del vento in loco rientra ancora nell'intervallo di sicurezza
• Se il valore della velocità del vento in loco supera l’intervallo di sicurezza, l’evento sarà temporaneamente chiuso fino a quando la velocità del vento non rientrerà nell’intervallo di sicurezza Segnali di allerta pioggia gialli, rossi o neri o segnali di tifone tropicale n. 3 o superiori
• In vigore prima dell'apertura dell'evento: l'evento sarà temporaneamente chiuso e riaprirà circa 2 ore dopo la rimozione del segnale. Se il segnale persiste fino alle 16:00, l'evento sarà temporaneamente chiuso per l'intera giornata.
• In vigore durante l’apertura dell’evento: l’evento chiuderà dopo che l’Osservatorio avrà effettuato la relativa previsione del segnale. Si prega di prestare attenzione agli annunci in loco e sui social media per l’orario effettivo. Successivamente, l’evento sarà temporaneamente chiuso e riaprirà circa 2 ore dopo la rimozione del segnale. Se il segnale persiste fino alle 16:00, l’evento sarà temporaneamente chiuso per l’intera giornata. Per informazioni immediate sull’operatività e le disposizioni dell’evento in condizioni meteorologiche speciali, si prega di prestare attenzione alla pagina Facebook ufficiale dell’evento: https://www.facebook.com/thebigbounce.asia Se l’evento viene sospeso a causa di condizioni meteorologiche speciali, la tua sessione può essere riprogrammata nelle seguenti circostanze:
• La sessione dell'evento non può iniziare come previsto e non è aperta 15 minuti dopo l'inizio della sessione.
• La sessione dell'evento è iniziata, ma è stata sospesa 15 minuti o prima prima della fine della sessione.
• La piattaforma di biglietteria per la prenotazione dei biglietti ti contatterà via e-mail entro 24 ore dall'annullamento della sessione per le disposizioni successive. Si prega di prestare attenzione alla notifica via e-mail.
• I titolari di biglietti per le sessioni cancellate possono riprenotare sessioni dello stesso tipo durante il resto dell'evento, a seconda della disponibilità della sessione. Si consiglia ai titolari di biglietti interessati di completare la prenotazione il prima possibile dopo aver ricevuto la disposizione per la riprogrammazione.

Termini e condizioni

• Ogni sessione di salto dura 90 minuti.
• Una volta confermati tutti i biglietti, non è possibile modificare la sessione o ottenere un rimborso.
• È necessario indossare i calzini e il prezzo del biglietto non include il costo dei calzini. In loco potrebbero essere disponibili calzini antiscivolo da acquistare, ma in quantità limitata.
• È vietato portare cibo o bevande esterni nell'area dell'evento.
• È vietato mangiare e bere all'interno delle strutture gonfiabili.
• Per motivi di sicurezza, gli animali domestici (cani, gatti) sono vietati nell'area dell'evento.
• È vietato fumare nell'area.
• È vietato entrare in aree ristrette, in quanto vi sono potenziali pericoli come collegamenti elettrici e ventilatori.
• Alcune strutture gonfiabili hanno luci intense ed effetti sonori ad alto volume, che possono causare disagio sensoriale.
• Se la sessione deve essere riprogrammata a causa di fattori meteorologici, si prega di seguire le notifiche e le disposizioni fornite dalla piattaforma di biglietteria e riprenotare la sessione il prima possibile. Gli organizzatori non forniranno rimborsi ai partecipanti che non possono prenotare altre sessioni.
• Gli organizzatori si riservano il diritto di chiudere l'evento immediatamente senza preavviso a causa di fattori meteorologici, di sicurezza, di manutenzione o altri motivi.
• In caso di controversie, gli organizzatori si riservano il diritto di decisione finale.