Tour per piccoli gruppi da Mt Cook a Tekapo (solo andata)

L'autista è gentile e cordiale. Ha fatto del suo meglio per soddisfare le esigenze di tutti. Ci sentiamo sempre liberi dallo stress e assistiti quando viaggiamo con il kiwi impertinente!

La guida è stata molto flessibile. La giornata era splendida e ci siamo fermati in vari punti per ammirare il panorama lungo il percorso.

Prenoto spesso viaggi tramite Klook e non ho mai avuto problemi. Questa volta sono rimasto molto deluso e arrabbiato. Prima di tutto, l'introduzione in cinese e inglese e la conferma dell'ordine includono i viaggi di ritorno. Ho chiesto informazioni anche tramite AI molte volte e le risposte ripetute includono sia viaggi di andata che di ritorno. Ho ricevuto una notifica via email solo un giorno prima della partenza. Il titolo era "one way" in quel momento, ma era troppo tardi per verificare direttamente con Cheeky Kiwi. Quando ho controllato il giorno della partenza il giorno successivo, hanno detto che non coprivano il viaggio di ritorno. Fortunatamente, ci hanno fatto prendere l'autobus di ritorno alle 14:30. Mi hanno chiamato la mattina e mi hanno informato che c'era un problema con l'autobus turistico. L'autobus partiva originariamente alle 10:00 ed era stato cambiato alle 11:30. Inaspettatamente, abbiamo aspettato e aspettato e l'autobus turistico non è venuto a prenderci fino alle 12:20. Questo autobus fa parte del tour di Queenstown e deve rimanere a Tekapo prima di partire direttamente per Mount Cook alle 12:40. L'intero viaggio ha richiesto più di 2,5 ore per partire. Il piano originale prevedeva di rimanere per 3 ore, ma la prima fermata era solo di 5 minuti, e la seconda fermata, Mount Cook, è stata tornata indietro in 5 minuti. Inoltre, c'erano molti oggetti che bloccavano la vista alla fermata è impossibile godersi lo splendido scenario. Abbiamo segnalato il problema del tempo all'autista, ma lui era arrogante e ha minacciato di scendere dall'auto se fossimo stati insoddisfatti. Non avevamo altra scelta che sopportare l'intero viaggio. Il tempo era molto bello e lo scenario lungo il percorso era bellissimo. Tuttavia, alla fine, a causa di informazioni errate da parte di Klook e di accordi impropri da parte dello sfacciato Kiwi Travel, siamo rimasti gravemente feriti dall'umore del viaggio. Abbiamo pagato circa HKD 2.500 per il viaggio insieme al bambino (e in seguito abbiamo prenotato un altro bambino direttamente da Kiwi), ma abbiamo ottenuto un tour che non era coerente con la descrizione ed eravamo molto arrabbiati e abbiamo chiesto un rimborso! ! ! !