Tour di Auschwitz-Birkenau da Cracovia

Il giorno prima avrei inviato una lettera o un WhatsApp per confermare il luogo dell'incontro (ci sono due punti di ritiro e riconsegna nel sistema Klook, il che è facile da confondere). Mi sono unito al gruppo alle 6 in punto la mattina, in sostanza, ci voleva un'ora di fila per entrare nel campo di concentramento. La guida turistica ha spiegato molto attentamente. Puoi dare un'occhiata a questo posto disumanizzato. Si consiglia di portare pasti semplici e di approfittare della pausa per mangiare. Il viaggio terminerà verso l'una o le due.

La spiegazione della guida turistica è stata molto dettagliata e l'intero itinerario è stato organizzato senza intoppi. È un'attrazione pesante ma vale la pena vederla. È triste vedere cosa sta succedendo lì e vorrei che non ci fossero più guerre nel mondo.

Un tour molto buono. Il nostro autista Matt è stato fantastico, ha guidato in sicurezza ed era sempre puntuale e si prendeva sempre molta cura del suo gruppo. La guida all'interno (ho dimenticato il suo nome) era eccellente con più di 20 anni di esperienza!

Un'esperienza così pesante, ma tutto è stato così illuminante. Vedere tutto ed essere lì è stato su un altro livello di emozioni e sentimenti che sgorgano così all'improvviso.

Esperienza che fa riflettere ma è molto importante. Il nostro autista, Victor, è stato fantastico e le guide sono state molto brave. Grazie.

Evitate cambiamenti di programma dell'ultimo minuto e attenetevi all'accordo originale per il prelievo in hotel, invece di chiedere ai partecipanti di recarsi in un punto di incontro designato.

Come accennato nei commenti precedenti, l'itinerario è stato modificato temporaneamente. Nella lettera c'era scritto che saremmo stati informati dell'orario e del luogo dell'incontro il giorno prima, ma in realtà non l'ho ricevuta (quando sono andato al centro assistenza, diceva che il sistema aveva una registrazione dell'invio, ma in realtà non l'ho ricevuta...), quindi sono andato all'incontro alle sei del mattino e ho aspettato un'ora. Di conseguenza, i dipendenti di un'altra compagnia di guide turistiche lì vicino sono venuti a controllare come stavamo e ci hanno aiutato a contattare la compagnia con cui avevamo prenotato il viaggio. Tuttavia, poiché era troppo presto, non c'era ancora niente di aperto, quindi abbiamo potuto solo aspettare che aprissero e chiedere direttamente. Il personale del banco informazioni che ha aperto la porta alle 10 ci ha detto che l'orario era stato spostato all'1 del pomeriggio, ma noi avevamo un volo e non potevamo partire, quindi abbiamo dovuto cancellarlo. Anche se non so quale sarà il risultato finale, fortunatamente il servizio clienti di entrambe le parti ha detto che è possibile effettuare un rimborso. Vorrei ringraziare il servizio clienti e l'ufficio di assistenza locale per il loro aiuto. Spero di avere l'opportunità di andarci la prossima volta.

Molto deluso dal fatto che il viaggio sia stato cancellato con breve preavviso. Ho programmato una visita ad Auschwitz il 19 luglio 2024 per il 28 luglio 2024 alle 12:30. Di conseguenza, a mezzogiorno del 27 luglio 2024 è arrivata una notifica: "Importante cambio di orario - leggi attentamente! Questo messaggio proviene dalla tua agenzia di viaggi locale e si riferisce alla tua prenotazione per domani. A causa del sovraffollamento del Museo di Auschwitz e a causa del numero limitato di guide turistiche, il tour inizierà prima del previsto. Ci scusiamo per l'inconveniente causato. Si prega di notare che l'orario di incontro è stato modificato alle 07:05. "L'orario di partenza originale a mezzogiorno è stato modificato mattina a causa dei numerosi cambiamenti nel tour gratuito ho dovuto riorganizzare il mio itinerario originale. Tuttavia, alle 18:30 di quella sera, abbiamo ricevuto un'altra notifica: "Buongiorno, purtroppo dobbiamo annullare la visita guidata del Museo di Auschwitz-Birkenau di domani a causa dell'elevato numero di persone e del gran numero di guide turistiche durante le vacanze. "No , il museo ha annullato la nostra prenotazione per la guida turistica. Questo è al di fuori del nostro controllo. Ci scusiamo per l'inconveniente." Ho chiesto se poteva essere spostato al giorno successivo, 29 luglio 2024, ma la risposta è stata che non era possibile. . Quindi ho deciso di andare sul sito ufficiale per acquistare io stesso i biglietti, ma poiché la cancellazione era a così breve termine, non ho potuto acquistare i biglietti della guida inglese per il giorno successivo sul sito ufficiale. Dato che saremmo rimasti a Cracovia solo per due giorni, abbiamo dovuto scegliere di prenotare i biglietti in altre lingue europee. Non sono riuscita a capire il tour di quasi tre ore, quindi ho dovuto fare dei compiti in anticipo e leggere la tavola inglese da sola per capire. Negli ultimi due giorni è arrivato solo un messaggio dall'azienda locale office@legendarykrakow.pl che notificava l'annullamento della cancellazione (come sopra) e Klook non si è fatta avanti per occuparsene. Molto deluso da questo incidente. PS: Per i viaggiatori che hanno riscontrato questo genere di cose, quel giorno ho incontrato altri taiwanesi. Sono arrivati verso le 12 e hanno fatto la fila per circa un'ora. Fortunatamente, alle 14 c'era una quota inglese per i turisti individuali 'orologio, quindi è andato tutto bene. Tenta la fortuna sul posto, ma questo renderà l'itinerario imprevedibile, quindi ti fornirò più metodi di riferimento.

non siamo venuti a prenderci e ci siamo persi il tour perché abbiamo aspettato alle 8 del mattino al punto di ritiro dell'Holiday Inn City Center Krakow, abbiamo aspettato fino alle 8.30 e siamo andati a un altro punto di incontro preferito a plac...2 era lo stesso nessuno ci ha preso...deluso

trasporto facile. autista fantastico. la guida turistica era orribile. era maleducata e parlava un inglese stentato. nessuno nel nostro gruppo capiva niente. non solo era un inglese stentato ma le parole non venivano pronunciate al punto che ogni frase era come una parola sola e suonava come una lingua diversa. questa donna non dovrebbe ospitare un tour in inglese per questo motivo e per l'accento estremamente forte. non solo non potevamo sentire/imparare niente ma la guida non ci lasciava fermare a guardare niente, specialmente i cartelli con le informazioni che volevamo leggere perché non sentivamo cosa aveva detto. non c'era la possibilità di fare domande e quando qualcuno lo faceva si arrabbiava e diceva "te l'avevo già detto prima". l'atteggiamento che aveva, il modo in cui ci hanno urlato contro per esserci fermati e la mancanza di entusiasmo al punto da essere monotona e banale hanno reso l'esperienza orribile. era un'esperienza e un ambiente che volevamo imparare e comprendere meglio la storia ma invece c'era una mancanza di importanza e sincerità per un sito così prolifico. Se avessi avuto un attaccamento relativo al sito a causa della famiglia, sarebbe stato incredibilmente irrispettoso, poiché tutto è stato minimizzato come se avessimo dovuto conoscere ogni dettaglio perché non si è presa la briga di spiegarlo. La guida era lì per essere pagata, non per educare ed è stato disgustoso.