Tour di 2 giorni in treno a Machu Picchu da Cusco – Avventura panoramica Inca

Abbiamo contattato l'agenzia di viaggi tramite WhatsApp due giorni prima della partenza e abbiamo ricevuto i biglietti del treno e le informazioni sull'itinerario il giorno prima. Il giorno del viaggio, la guida è arrivata puntuale alle 3:30 del mattino all'hotel per prelevarci e portarci alla stazione ferroviaria. Una volta arrivati ad Aguas Calientes, il responsabile dell'ostello ci stava già aspettando e ci ha accompagnato all'ostello per riposare. Successivamente, abbiamo avuto tempo libero per visitare Aguas Calientes, pranzare e comprare souvenir! La mattina seguente, prima dell'alba, il responsabile aveva già preparato una semplice colazione per noi. La guida Stiven è arrivata puntuale all'ostello per prelevare noi e gli altri membri del gruppo per partire con l'autobus di montagna. Il paesaggio lungo il percorso era bellissimo! Siamo stati molto fortunati, il tempo era eccellente e una volta in cima abbiamo potuto ammirare un panorama molto chiaro. La guida Stiven era molto ben informata, ha fornito spiegazioni dettagliate in spagnolo e inglese e ci ha dato abbastanza tempo per scattare foto. Il tour si è concluso a mezzogiorno, e abbiamo avuto ancora qualche ora per pranzare prima di tornare all'ostello a prendere i bagagli e lasciare Aguas Calientes. L'intero tour ha offerto un ottimo rapporto qualità-prezzo, lo consiglio vivamente!

Team di guide professionali Ho prenotato solo una settimana prima del giorno del viaggio. Jose mi ha contattato tramite WhatsApp per organizzare i dettagli del passaporto per le prenotazioni di treni, autobus e Machu Picchu. 1° giorno di strada Jose è venuto a prendermi in hotel e mi ha portato alla stazione degli autobus. Abbiamo gestito noi stessi i biglietti dell'autobus e del treno: Autobus: da Cusco a Ollantaytambo Treno: da Ollantaytambo ad Aguas Calientes All'arrivo ad Aguas Calientes, Ederth mi ha incontrato alla stazione e mi ha accompagnato in hotel. Mi ha informato sui piani per il secondo giorno e mi ha fornito i biglietti dell'autobus per Machu Picchu. 2° giorno Richard era la nostra guida, accompagnandoci dall'hotel a Machu Picchu. Ha approfondito la storia di Machu Picchu e ci ha guidato attraverso il sito. Dopo il tour ha anche consigliato un ristorante ad Aguas Calientes. Devo dire che anche se si trattava di un tour di 2 giorni, Jose si è preso cura di noi dal momento in cui siamo arrivati in Perù. Effettuava regolarmente il check-in tramite WhatsApp per offrire assistenza, inclusa l'organizzazione del trasporto dall'aeroporto di Cusco all'hotel. Su mia richiesta, ha gentilmente organizzato il prelievo in hotel anche dopo la fine del tour. In conclusione, vorrei elogiare Jose, Ederth e Richard per essere una squadra eccezionale e per aver reso il nostro viaggio in Perù davvero memorabile.

Sono molto soddisfatto perché la guida è stata gentile e attenta durante tutto il tour, permettendoci di completare il viaggio senza intoppi. È stato ancora meglio ricevere un posto di prima classe per il viaggio di ritorno in treno. Ma soprattutto, sono profondamente grato alla guida per le spiegazioni dettagliate e sincere, e per aver continuato con entusiasmo fino alla fine, anche se il tour è durato molto più a lungo del previsto, senza mostrare alcun segno di impazienza.

Un tour fantastico. Jose, la nostra guida era molto ben informata e ha fornito ottimi spunti. Tutto è andato molto bene.

L'itinerario era ben organizzato e la guida aveva una buona conoscenza del Machu Picchu e ne ha spiegato chiaramente i dettagli architettonici e la storia. Si è evitata molta confusione a livello locale.

Prima di prenotare, ho chiesto più volte il nome e l'indirizzo dell'hotel nella città termale e il percorso per Machu Picchu. Mi è stato detto che Aguas Calientes è il nome della località termale, non dell'hotel. Il percorso per raggiungere Machu Picchu è complicato e può essere suddiviso in un massimo di 10 itinerari principali e diramazioni. Il servizio clienti non è stato in grado di fornire informazioni. Ho potuto solo effettuare prima un ordine e poi confermarlo personalmente con l'agenzia di viaggi. Tuttavia, una volta prenotato, l'itinerario non può essere annullato. Posso completare l'ordine solo se ho fiducia in Klook. L'agenzia di viaggi ha risposto negativamente prima della partenza e i biglietti non sono stati ricevuti fino a quando non li abbiamo sollecitati più volte. La guida turistica non ci ha accompagnato per tutta la durata del viaggio e ci ha addirittura chiesto di occuparci personalmente delle parti più importanti del viaggio e di pagare un extra. Dopo il nostro arrivo, ci è stato chiesto di metterci in coda per i biglietti in loco con un giorno di anticipo, il che ha comportato l'annullamento di tutti gli alloggi e dell'itinerario originali. L'hotel prenotato non corrispondeva alle informazioni sulla piattaforma, l'ambiente era pessimo e la colazione non era inclusa. L'agenzia di viaggi ha modificato arbitrariamente l'orario del treno di ritorno. L'orario di ritorno originale era alle 19:00, ma hanno prenotato un volo che sarebbe arrivato a Cusco a mezzanotte senza il nostro consenso. Non ci hanno informato fino alla sera prima della partenza e poi se ne sono andati subito dopo averci informato, influenzando il successivo itinerario di una settimana. Abbiamo dovuto informarci alla stazione ferroviaria e acquistare i biglietti a nostre spese, e ci sono state addebitate le spese di trasferimento che avrebbero dovuto essere incluse nell'itinerario. L'esperienza complessiva è stata estremamente negativa. Klook ha gestito questo incidente, ma la qualità di questo itinerario non è affidabile e non è consigliato.