Penawaran KLOOK ("Penawaran") hanya berlaku untuk pemegang kartu utama ("Pemegang Kartu") kartu kredit atau debit Mastercard yang dikeluarkan oleh bank yang bekerjasama dengan Mastercard di negara-negara Asia Pasifik ("Kartu Mastercard yang Berlaku").

Negara-negara Asia Pasifik yang tercakup, yaitu Cina, Hong Kong, Taiwan, Korea Selatan, Jepang, India, Indonesia, Malaysia, Filipina, Singapura, Vietnam, Sri Lanka, Thailand, Australia, dan Selandia Baru.

Penawaran ini berlaku selama periode 1 Desember 2020 hingga 30 November 2021 (kedua tanggal tersebut termasuk dalam "Periode Promosi") untuk seluruh negara cakupan, kecuali Taiwan selama Penawaran Khusus Taiwan periode 1 Januari 2021 hingga 31 Desember 2021 sedang berlangsung.

Pembayaran harus dilakukan dengan Kartu Mastercard yang Berlaku selama Periode Promosi untuk mendapatkan Penawaran ("Transaksi yang Memenuhi Syarat").

Transaksi berikut ini bukan transaksi yang memenuhi syarat untuk tujuan mendapatkan Penawaran: transaksi yang tidak sah dan transaksi apa pun yang dibatalkan, pengembalian biaya, pengembalian barang dan/atau pengembalian uang, atau kategori lain. KLOOK dapat menentukan atas kebijakannya sendiri dari waktu ke waktu.

Kartu Mastercard yang berlaku untuk melakukan Transaksi yang memenuhi syarat di situs web dan aplikasi KLOOK ("Platform KLOOK") selama Periode Promosi berhak mendapatkan Penawaran berikut: a. Penawaran 1: Pemegang Kartu berhak mendapatkan potongan 5% (maksimum senilai USD3) sebagai pengguna baru jika melakukan transaksi minimal senilai USD20. Penawaran 1 hanya berlaku 1 kali untuk semua produk/aktivitas KLOOK, kecuali produk/aktivitas yang dikecualikan. KLOOK berhak mengubah daftar pengecualian kapan pun. Sebelum pembayaran, Pemegang Kartu harus memasukkan kode promosi "NEWKLK5" agar bisa menikmati Penawaran 1.

b. Penawaran 2: Pemegang Kartu berhak mendapatkan potongan 5% (maksimum senilai USD10) untuk produk/aktivitas kategori "tour dan sightseeing lokal" jika melakukan transaksi minimal senilai USD40. Penawaran 2 berlaku 1 kali dalam sebulan. KLOOK berhak mengubah daftar produk/aktivitas yang termasuk dalam kategori "tour dan sightseeing lokal" kapan pun. Sebelum pembayaran, Pemegang Kartu harus memasukkan kode promosi "LOCALKLK5" agar bisa menikmati Penawaran 2.

c. Penawaran 3: Pemegang Kartu berhak mendapatkan potongan 3% (maksimum senilai USD10) untuk produk/aktivitas "transportasi" jika melakukan transaksi minimal senilai USD50. Penawaran 3 berlaku sebanyak 3 kali dalam setahun untuk semua produk/aktivitas transportasi di KLOOK, kecuali Japan Rail Pass, Swiss Rail Pass, Europe Rail Pass, juga China Rail Pass. KLOOK berhak mengubah daftar produk/aktivitas yang termasuk dalam kategori "transportasi" kapan pun. Sebelum pembayaran, Pemegang Kartu harus memasukkan kode promosi "TPKKLK3" agar bisa menikmati Penawaran 2.

d. Pemegang Kartu berhak mendapatkan potongan 5% (maksimum senilai USD2) untuk produk/aktivitas "F&B" jika melakukan transaksi minimum senilai USD15. Penawaran 4 berlaku 1 kali dalam sebulan. KLOOK berhak mengubah daftar produk/aktivitas yang termasuk dalam kategori "F&B"/"Makanan dan Minuman" kapan pun. Sebelum pembayaran, Pemegang Kartu harus memasukkan kode promosi "FBKLK5" agar bisa menikmati Penawaran 2.

Penawaran tidak dapat dipindah tangankan dan tidak dapat digunakan bersamaan dengan promosi atau diskon, dan kupon atau penawaran keanggotaan lainnya. Penawaran tidak dapat ditransfer dan ditukar dengan uang tunai, batas kredit atau diskon/produk/layanan lainnya.

Pemegang Kartu diwajibkan untuk memasukkan kode promosi yang relevan ketika melakukan transaksi yang memenuhi syarat untuk mendapatkan Penawaran. Mastercard dan KLOOK tidak bertanggung jawab, apabila Pemegang Kartu kehilangan Penawaran promosi akibat gagal memasukkan kode promosi yang relevan saat melakukan Transaksi yang Memenuhi Syarat.

KLOOK dapat menerima pembayaran dalam berbagai mata uang demi kenyamanan Pemegang Kartu. Harga produk/aktivitas yang ditunjukkan dalam suatu mata uang tertentu sepenuhnya ditentukan oleh KLOOK, dan nominalnya telah disesuaikan dengan nilai tukar pada saat transaksi (market spot rate). Jumlah yang harus dibayarkan dan mata uang yang digunakan akan ditunjukkan dengan jelas pada saat pembayaran. Sejumlah kartu kredit atau kartu debit dapat membebankan biaya tambahan ketika digunakan untuk melakukan transaksi dalam mata uang tertentu. Silakan berkonsultasi dengan penerbi kartu kredit atau kartu debit yang bersangkutan terkait biaya-biaya tersebut.

Semua produk, aktivitas, dan layanan dapat Pemegang Kartu nikmati selama persediaan masih ada.

Harga semua produk, aktivitas, dan layanan sepenuhnya ditetapkan oleh KLOOK dan dapat berubah dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Setiap penipuan dan/atau penyalahgunaan Penawaran (sebagaimana ditentukan oleh KLOOK atas kebijakannya sendiri) akan mengakibatkan pelakunya kehilangan hak untuk bisa menikmati Penawaran tersebut.

Produk, aktivitas, dan layanan dalam Penawaran disediakan semata-mata oleh KLOOK dengan syarat dan ketentuan yang ditentukan oleh KLOOK dari waktu ke waktu. Mastercard tidak bertanggung jawab dalam bentuk apa pun terkait dengan penyediaan produk, aktivitas, dan layanan tersebut. Jika terjadi perselisihan perihal produk, aktivitas, dan layanan yang ditawarkan oleh KLOOK, keputusan KLOOK bersifat mutlak dan tidak dapat diganggu gugat.