Check-in:Setelah 15:00
Check-out:Sebelum 12:00
Kebijakan penginapan
![]()
Check-in/Check-out
![]()
Kebijakan check-in
Tamu yang bertanggung jawab untuk check-in harus berusia minimal 18 tahun
Instruksi check-in khusus
Area parkir tersedia dan akan dikenakan biaya di lokasi. Harap diperhatikan bahwa semua pemesanan kamar harus dilakukan dengan menggunakan nama lengkap sesuai yang tertera pada Kartu Identitas (IC) atau paspor tamu. Hal ini diperlukan untuk keperluan verifikasi saat check-in. Mohon pastikan nama yang diberikan pada saat pemesanan sesuai dengan dokumen identitas resmi untuk menghindari ketidaknyamanan saat kedatangan. Parkir gratis di Crockfords bagi Kamar SuperiorTamu yang menginap di Crockfords (Kamar Superior) dapat menikmati parkir gratis di area parkir khusus tamu hotel kami yang berlokasi di area parkir SkyAvenue level B2. Untuk menikmati aktivitas Anda, silakan hubungi resepsionis untuk memvalidasi tiket Anda. Sebelum keluar, harap validasi ulang di Mesin Auto Pay dan keluar gedung dalam 30 menit. Harap diperhatikan juga bahwa layanan valet kami dikenakan biaya.Tidak ada perubahan untuk Parkir Valet Gratis untuk Tipe Kamar Junior Suite dan Suite. Tamu bisa pergi ke bandara dari properti dengan bus mulai 1 Maret 2020. Pembelian tiket dapat dilakukan di semua konter tiket yang berada di Kuala Lumpur International Airport (KLIA), Kuala Lumpur International Airport 2 (KLIA 2) dan Awana Sky Central. Silakan hubungi properti secara langsung untuk informasi lebih lanjut. Berikut ini adalah jadwal bus antara bandara dan properti: KLIA menuju Awana Sky Central - pukul 11:35, 13:30, 16:30, dan 18:30. KLIA 2 menuju Awana Sky Central - pukul 12:00, 13:45, 16:45, dan 18:45. Awana Sky Central menuju KLIA/KLIA 2 - pukul 09:30, 11:00, 14:00, dan 16:00. Usia minimum tamu untuk menginap adalah 18 tahun apabila tidak didampingi oleh orang dewasa. Mulai 1 Maret 2022, Biaya Keberlanjutan sebesar RM 3 per kamar/hari akan dikenakan sesuai dengan Regulasi Hotel (Pahang) 2021. Biaya ini ditagih saat check-in. Akomodasi telah menginformasikan bahwa biaya akses jalan akan diberlakukan di Genting Highlands. Semua pengunjung yang memasuki area yang telah ditentukan diwajibkan membayar biaya jalan yang berlaku.Genting Malaysia Berhad ingin mengonfirmasi bahwa akan ada biaya untuk kendaraan yang memasuki Jalan Genting Highlands pada tanggal yang akan diumumkan. Informasi lebih lanjut akan diberikan setelah detail mengenai biaya jalan persendirian (Caj Jalan Persendirian) tersedia.Biaya jalan persendirian ini diperlukan karena tingginya dan terus meningkatnya biaya pemeliharaan jalan persendirian sepanjang 24 km beserta lerengnya yang sepenuhnya ditanggung oleh kami sejak tahun 1960-an. Jalan Genting Highlands dibangun secara pribadi oleh Genting Malaysia di medan yang sulit dan pegunungan, menyediakan akses yang aman ke Resorts World Genting serta destinasi di lereng gunung lainnya selain milik Genting Malaysia.Pemakaian yang intensif di Jalan Genting Highlands telah menyebabkan kerusakan yang signifikan dan memerlukan pemeliharaan rutin untuk memastikan keselamatan para pengguna jalan. Berdasarkan prinsip "pengguna membayar", biaya jalan persendirian merupakan langkah paling berkelanjutan untuk menutupi biaya perawatan, perbaikan, pemeliharaan, dan kejadian tak terduga lainnya. Hal ini dilakukan untuk memastikan jalan tetap aman bagi semua pengguna, serta memberikan akses bagi seluruh komunitas Genting Highlands, pelaku usaha, jutaan wisatawan, dan masyarakat umum dari seluruh negeri.Ini adalah inisiatif pribadi di jalan persendirian yang berada di lahan pribadi. Genting Malaysia bertanggung jawab penuh dalam menjaga keselamatan jalan dan lereng. Pekerjaan di medan pegunungan sangat menantang, berisiko, dan mahal, namun sangat penting untuk memastikan keselamatan jalan dan lereng demi perbaikan berkelanjutan bagi semua pengguna. Genting Malaysia juga menempatkan tim yang siaga di pertengahan bukit dan puncak bukit selama 24 jam setiap hari untuk menghadapi segala kemungkinan, dengan tim tanggap darurat terlatih jika terjadi insiden atau kecelakaan. Pekerjaan peningkatan sedang berlangsung di akomodasi. Oleh karena itu, Anda mungkin akan mendengar suara bising dari pengeboran atau pembongkaran selama masa menginap Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi Duty Manager atau Butler Service Desk kami. Tamu dapat menikmati 2 minuman selamat datang gratis di Crockfords Lobby Bar pada saat check-in mulai pukul 11:00 - 23:00
Catatan: Peraturan check-in satu properti dapat berbeda dari properti lain. Sebelum memesan, mohon periksa kembali
![]()
Kebijakan Anak-Anak
Anak-anak segala usia diizinkan menginap di properti ini
Usia
|
Biaya
|
|---|
0~12 tahun Tidak termasuk makanan | Gratis |
Anak-anak berusia di atas 12 tahun akan dikenakan tarif dewasa di properti ini
Maksimal 1 anak berusia 12 tahun atau di bawahnya dapat berbagi tempat tidur dengan tamu dewasa di setiap kamar. Jika kamu membawa anak tambahan, silakan mengacu pada ketentuan berikut. Kebijakan terperinci bisa berbeda tergantung pada pihak hotel.
![]()
Extra bed
Ekstra bed tidak diperbolehkan di hotel ini
Mungkin akan dikenakan biaya tambahan saat kamu menemani anak-anak atau membawa tamu tambahan. Silakan hubungi pihak hotel untuk detailnya.
Lihat semua kebijakan
