Bagaimana cara membatalkan dan mengembalikan dana tiket Taiwan High Speed Rail saya?

Sebelum kamu mengambil tiket

Buka Pesanan setidaknya 30 menit sebelum waktu keberangkatan yang dijadwalkan. Pilih pesanan Taiwan High Speed Rail kamu dan batalkan tiket kamu.

Kamu juga dapat meminta staf di konter pengambilan tiket Taiwan High Speed Rail untuk membatalkan dan melakukan refund untuk kamu.

Untuk item add-on, hubungi dukungan pelanggan setelah membatalkan tiket kereta kamu dan kami akan memproses refund apa pun yang memenuhi syarat untuk kamu. Pengembalian dana add-on mengikuti syarat dan ketentuan item tersebut dan tiket awal kamu.

Setelah kamu mengambil tiket

Pergi ke konter pengambilan tiket Taiwan High Speed Rail terdekat atau toko minimarket mitra. Biaya penanganan senilai TWD20 berlaku untuk setiap tiket yang di-refund. Setelah biaya dikurangi, sisa jumlahnya akan di-refund secara tunai di lokasi. Tanyakan kepada konter atau toko untuk bukti pembatalan dan refund.