Apa yang harus saya lakukan jika saya ingin melihat voucher melalui pesan yang diterima melalui KakaoTalk dan tidak dapat login atau voucher tidak dikonfirmasi bahkan setelah login?

A: Harap pastikan akun Anda sama dengan yang Anda gunakan saat melakukan reservasi.

Jika alamat email login Anda dan alamat email yang ditautkan ke KakaoTalk tidak cocok, Anda mungkin mengalami situasi kesalahan yang disebutkan di atas. Pada layar login, Anda dapat memeriksa detail reservasi Anda seperti biasa dengan login menggunakan metode login yang sebelumnya Anda gunakan saat melakukan reservasi, selain Kakao Login.

Contoh: Jika Anda mendaftar Klook menggunakan alamat email (nomor telepon), Anda dapat masuk dengan mengklik 'Alamat email (nomor telepon)'.

Jika Anda ingin menggunakan login KakaoTalk, harap tautkan akun KakaoTalk Anda di manajemen metode login Klook.

• Klook Web: Profil di sudut kanan atas > Manajemen metode masuk > Tautan KakaoTalk
• Aplikasi Klook: Klook SAYA di bagian bawah > Pengaturan > Manajemen metode login > Tautan KakaoTalk

Jika masalah masih belum teratasi, silakan hubungi layanan pelanggan Klook.