Saya tidak bisa Log In ke akun Klook, bagaimana solusinya?
Alasan bisa berbeda.
- Kode verifikasi salah atau kedaluwarsa
Periksa apakah nomor telepon yang Anda masukkan sudah benar. Periksa apakah kode verifikasi yang Anda masukkan sudah benar. Periksa apakah kode verifikasi yang Anda masukkan baru dan valid. Coba minta kode verifikasi baru.
- Kode verifikasi tidak diterima
SMS mungkin tidak terkirim karena masalah koneksi. Hubungi penyedia layanan Anda atau coba lagi nanti. Buka bilah pencarian dan cari Klook untuk melihat apakah Klook ditandai sebagai spam.
- Pastikan jika Anda telah membayar tagihan dan layanan seluler masih disediakan oleh operator. Minta seseorang untuk mengirimkan SMS kepada Anda untuk melihat apakah Anda dapat menerima pesan. Mulai ulang ponsel Anda.
- Gunakan ponsel lain dengan SIM card yang sama untuk memeriksa apakah Anda dapat menerima SMS atau tidak.
- Terlalu banyak permintaan kode verifikasi
Tunggu satu jam lagi sebelum Anda meminta kode verifikasi baru. Kami hanya dapat mengirim hingga 15 SMS setiap jam.
- Informasi akun atau kata sandi salah
Pastikan Anda masuk dengan email atau nomor telepon yang sama dengan yang Anda gunakan untuk mendaftar.
- Kata sandi akun terlupa
Pilih "Lupa kata sandi" di halaman masuk untuk mengatur ulang kata sandi Anda. Anda dapat menggunakan nomor telepon atau alamat email Anda untuk menemukan akun Anda.
Apakah ini membantu? Berikan masukan Anda