Bagaimana cara membatalkan pesanan dan mendapatkan refund?
Hal ini tergantung pada kebijakan pembatalan aktivitas yang kamu pilih.
Untuk aktivitas dengan pembatalan gratis: Kamu bisa membatalkan pemesanan sendiri hingga waktu yang telah ditentukan dalam kebijakan pembatalan, dengan langkah berikut:
- Masuk ke halaman Pemesanan
- Cari pemesanan yang ingin kamu batalkan dan pilih "Ajukan refund"
- Pilih alasan refund, jumlah lalu pilih "Berikutnya"
Untuk aktivitas dengan pembatalan bersyarat: Silakan cek kebijakan pembatalan yang tercantum di halaman aktivitas untuk detailnya. Jika kamu ingin mengajukan refund, kamu bisa menghubungi kami secara online. Cukup buka halaman Pemesanan, pilih pemesanan dan kemudian pilih ikon chat.
Untuk aktivitas tanpa pembatalan: Maaf, kegiatan ini tidak dapat direfund.