Dapatkah saya mengubah rincian pemesanan saya?
Untuk beberapa pemesanan, Anda dapat mengubah beberapa detail pemesanan Anda langsung melalui Klook, termasuk detail seperti: Tanggal partisipasi
- Informasi wisatawan
Untuk mengubah detail pemesanan Anda, ikuti petunjuk berikut:
Di situs web Klik gambar profil Anda di sudut kanan atas layar
- Buka "Pemesanan"
- Pilih pemesanan yang ingin Anda lihat.
- Gulir ke bawah ke bagian "Kebijakan pembatalan"
- Klik "Ubah pemesanan".
- Lakukan perubahan yang diperlukan pada tanggal partisipasi atau info kontak Anda
- Periksa email Anda untuk konfirmasi perubahan pemesanan dan voucher terbaru.
Di aplikasi Ketuk tombol "Akun" di sudut kanan bawah layar
- Buka "Pemesanan".
- Pilih pemesanan yang ingin Anda lihat.
- Gulir ke bawah ke bagian "Kebijakan pembatalan".
- Ketuk "Ubah pemesanan"
- Lakukan perubahan yang diperlukan pada Tanggal Partisipasi atau Info Kontak Anda
- Periksa email Anda untuk konfirmasi perubahan pemesanan dan voucher terbaru.
Catatan: Anda tidak dapat mengubah detail pemesanan Anda untuk hal berikut:
- Aktivitas dengan kebijakan "Tidak dapat dibatalkan" atau "Pembatalan bersyarat". Voucher dengan kode yang tidak diawali dengan huruf "KLK".