Mengapa pembayaran saya gagal?
Jika Anda mengalami masalah saat melakukan pembayaran, silakan coba hal berikut:
- Periksa kembali bahwa Anda telah memasukkan detail pembayaran (nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, kode CVV 2, dll.) dengan benar.
- Periksa apakah kartu Anda diotorisasi untuk pembelian internasional dan online. Hubungi bank Anda secara langsung untuk informasi lebih lanjut mengenai hal ini.
- Coba gunakan browser lain atau aplikasi seluler Klook untuk membuat pemesanan Anda.
- Coba gunakan kartu lain atau pilih metode pembayaran yang berbeda.
- Jika Anda telah menggunakan kode promo untuk pesanan Anda, harap periksa Syarat & Ketentuan kode promo Anda untuk memverifikasi bahwa metode pembayaran yang Anda pilih dapat digunakan bersama dengan kode promo Anda.
Jika Anda masih tidak dapat menyelesaikan pembelian, silakan hubungi Dukungan Pelanggan Klook untuk bantuan lebih lanjut dan kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu Anda menyelesaikan masalah tersebut.