Bagaimana kami bisa membantumu?

  • Pesanan kamu
    • Sebelum memesan
    • Setelah melakukan pemesanan
    • Ulasan
  • Pembayaran & invoice
    • Pembayaran
    • invoice
  • Perubahan pemesanan & refund
    • Mengubah pesanan kamu
    • Refund
  • Kode promo & KlookCash
    • KlookCash
    • Kode promo
    • Gift cards
  • Cara menggunakan Klook
    • Sign in ke Klook
    • Akun Klook kamu
    • Menggunakan aplikasi Klook
    • Klook Upgrade
    • Jaminan Kepuasan
  • Selama beraktivitas
    • Transportasi bandara
    • Klook Gift Card
    • Rental mobil
    • Ferry Thailand
    • Ferry Malaysia
    • Ferry Vietnam
    • eSIM
    • Event & pertunjukan
    • Klook Pass
  • Kereta
    • Kereta Eropa
    • Kereta China
    • Japan Rail Pass
    • Shinkansen (Kereta cepat Jepang)
    • Kereta Taiwan
    • Hong Kong High Speed Rail
  • Hotel
    • Hotel yang dipesan di Klook
    • Voucher hotel
  • Value Pack
    • Konfirmasi
    • Mendapatkan & menggunakan kode promo
    • Pembatalan & refund
  • Tiket pesawat
    • Memesan tiket pesawat di Klook
  • Bus
    • Bus Korea
Bantuan Pesanan kamu Mengapa saya tidak berhasil melakukan pemesanan meskipun pembayaran sudah berhasil?

Mengapa saya tidak berhasil melakukan pemesanan meskipun pembayaran sudah berhasil?

Klook akan mengirimkan email yang menjelaskan masalah ini dan bagaimana menyelesaikannya.

Jika anda tidak mendapatkan email ini, silakan lihat bank/provider kartu/provider pembayaran untuk melihat status transaksi.

Apakah informasi ini membantu?
Membantu Tidak Membantu

FAQ Lain di Pesanan kamu

  • Apakah Klook menawarkan asuransi untuk menanggung pesanan saya?
  • Mengapa saya tidak bisa menyelesaikan pemesanan saya?
  • Bagaimana jika saya lupa menggunakan kode promo atau KlookCash saat memesan?

© 2014-2025 Klook. All Rights Reserved.