Bagaimana cara mengubah atau membatalkan pesanan?
Untuk mengubah pesanan, batalkan tiket kamu dan buat pesanan baru.
Cara membatalkan di aplikasi Klook: 1) Buka akun kamu 2) Pilih Pesanan 3) Pilih pesanan kereta kamu 4) Pilih Refund
Biaya pembatalan tergantung pada waktu pembatalan kamu.
- Sebelum konfirmasi pesanan: Gratis
- Hingga 2 hari sebelum keberangkatan: KRW400 per tiket
- 1 hari sebelum keberangkatan: 5% dari harga tiket (Min. KRW400)
- Kurang dari 1 hari hingga 3 jam sebelum keberangkatan: 10% dari harga tiket (Min. KRW400)
- Kurang dari 3 jam sebelum keberangkatan: 20% dari harga tiket (Min. KRW400)
- Setelah keberangkatan: Tidak dapat di-refund
- **Biaya pembatalan minimum sebesar KRW400 berlaku setelah pemesanan Anda dikonfirmasi. Meskipun biaya pengembalian dana yang dihitung lebih rendah, Anda akan tetap dikenakan biaya minimal KRW400.
Apakah informasi ini membantu?
FAQ Lain di Kereta Korea Selatan
- Kereta dan rute apa saja yang dapat saya pesan di Klook?
- Apa saja kebijakan pemesanan untuk tiket kereta Korea?
- Bagaimana cara mengambil tiket kereta saya?
- Bisakah saya membawa bagasi ke dalam kereta?
- Siapa yang memenuhi syarat untuk membeli tiket kereta anak?
- Berapa hari sebelumnya saya dapat memesan tiket kereta saya?