Bagaimana cara membatalkan atau mengubah tiket kereta JR saya?

Sebelum pemesanan dikonfirmasi: Batalkan langsung di aplikasi Klook: Buka "Akun" → "Pemesanan" → Pilih pemesanan Anda → Pilih "Pengembalian Dana" untuk membatalkan. (Catatan: Jika tiket Anda sedang diterbitkan atau telah diterbitkan, pembatalan tidak akan dapat dilakukan.)

Setelah pemesanan dikonfirmasi: Di Aplikasi Klook: Buka "Akun" → "Pemesanan" → Pilih pemesanan Anda → Pilih "Ubah" untuk memodifikasi atau "Pengembalian Dana" untuk membatalkan.

Kurang dari 1 jam sebelum keberangkatan, setelah memindai kode QR, atau setelah pengambilan tiket: Perubahan dan pembatalan tidak lagi diizinkan.

*Saat ini, fungsi perubahan hanya tersedia untuk tiket Shinkansen, Narita Express, dan Fuji Excursion.