Bagaimana cara membatalkan atau mengubah tiket kereta JR saya?

Sebelum pesanan dikonfirmasi: Batalkan langsung di aplikasi Klook: Buka "Akun" → "Pesanan" → Pilih pesanan kamu → Pilih "Refund" untuk membatalkan. (Catatan: Jika tiket kamu sedang diproses atau sudah diterbitkan, pembatalan tidak dapat dilakukan.)

Setelah pesanan dikonfirmasi: Di Aplikasi Klook: Buka "Akun" → "Pesanan" → Pilih pesanan kamu → Pilih "Ubah" untuk mengubah atau "Refund" untuk membatalkan.

Kurang dari 1 jam sebelum keberangkatan, setelah scan QR code, atau setelah pengambilan tiket: Tidak diizinkan melakukan perubahan dan pembatalan.

Saat ini, fungsi perubahan hanya tersedia untuk tiket Shinkansen, Narita Express, dan Fuji Excursion.