Dokumen apa saja yang saya perlukan untuk membuktikan bahwa bagasi saya rusak atau hilang?
Anda akan memerlukan:
- Bukti pemesanan untuk transportasi tempat terjadinya kerusakan atau pencurian, yang mencantumkan nama Anda
- Foto atau video kerusakan atau pencurian yang disertai keterangan waktu
- Bukti bahwa kerusakan atau pencurian tersebut terjadi selama perjalanan, seperti laporan operator, laporan polisi, atau foto barang Anda yang dilengkapi stempel waktu sebelum keberangkatan
Kami juga menyarankan untuk menyertakan bukti pembayaran (struk) barang Anda agar Anda mendapatkan penggantian yang sesuai dengan harapan. Lihat Syarat & Ketentuan untuk detailnya. Lihat Syarat & Ketentuan untuk detailnya.
Apakah informasi ini membantu?
FAQ Lain di Perlindungan Bagasi
- Saya sudah memiliki asuransi perjalanan yang mencakup kerusakan dan pencurian bagasi. Mengapa saya harus mengambil Perlindungan Bagasi?
- Bisakah saya mengajukan klaim untuk Perlindungan Bagasi jika asuransi perjalanan saya sudah menanggung kerusakan atau pencurian bagasi?
- Apa yang dimaksud dengan "satu perjalanan" yang dicakup oleh perlindungan tersebut?
- Apakah bagasi saya ditanggung jika rusak dalam perjalanan ke bandara atau di bandara?
- Berapa banyak tas atau barang yang ditanggung?
- Bagaimana jumlah pembayaran saya dihitung?
- Apakah barang-barang di dalam tas saya juga ditanggung?