Apa yang dapat digunakan sebagai bukti alternatif jika saya tidak dapat membuktikan bahwa tiket saya adalah milik saya?
Mintalah bukti pemesanan kepada operator transportasi, seperti faktur pajak atau tangkapan layar dari sistem mereka yang menunjukkan nama dan tiket Anda. Klook memiliki kebijakan penuh untuk menentukan apakah bukti tersebut mencukupi.
Apakah informasi ini membantu?
FAQ Lain di Perlindungan Penundaan Multi-Transport
- Saya sudah memiliki asuransi perjalanan yang mencakup keterlambatan. Mengapa saya harus mendapatkan Perlindungan Keterlambatan Multi-Transportasi?
- Bisakah saya mengajukan klaim untuk Perlindungan Keterlambatan Transportasi jika asuransi perjalanan saya sudah mencakup keterlambatan?
- Apa yang dimaksud dengan "satu perjalanan" yang dicakup oleh perlindungan tersebut?
- Transport apa saja yang ditanggung? Apakah taksi atau aplikasi ride-hailing termasuk?
- Apakah saya ditanggung untuk keberangkatan yang tertunda, kedatangan yang tertunda, atau keduanya?
- Apakah saya dilindungi jika saya melewatkan penerbangan lanjutan atau aktivitas karena keterlambatan?
- Kapan perlindungan saya mulai dan berakhir?