Bagaimana kami dapat membantu anda?

Bantuan Selama ber-aktivitas eSIM eSIM tidak diaktifkan di perangkat saya. Apa yang harus saya lakukan?

eSIM tidak diaktifkan di perangkat saya. Apa yang harus saya lakukan?

Ada dua cara aktivasi: "Aktivasi dalam aplikasi" dan "Aktivasi kode QR".

  • Jangan tinggalkan halaman saat eSIM sedang diaktifkan.
  • Aktifkan eSIM saat perangkat Anda terhubung ke WiFi.
  • Periksa apakah perangkat Anda terkunci pada operator karena eSIM tidak dapat diaktifkan pada perangkat yang terkunci. Silakan hubungi operator Anda untuk informasi lebih lanjut.
Apakah informasi ini membantu?