Bagaimana kami bisa membantumu?

Bantuan Selama beraktivitas eSIM What devices are compatible with eSIM?

What devices are compatible with eSIM?

Cara memeriksa apakah perangkat Anda kompatibel dengan eSIM Screenshot_3 Screenshot_4 Screenshot_5

Untuk menggunakan eSIM, perangkat Anda harus memenuhi ketentuan berikut: Perangkat ini kompatibel dengan eSIM. Perangkat tidak terkunci oleh operator atau jaringan. Perangkat tidak di-jailbreak (iOS) atau di-root (Android). Anda dapat menggunakan daftar kami untuk melihat apakah perangkat yang ingin Anda gunakan kompatibel dengan eSIM.

Catatan: Beberapa model regional mungkin tidak kompatibel dengan eSIM. Sebagian besar perangkat yang dibeli di Cina dan Hong Kong tidak kompatibel dengan eSIM. Silakan periksa secara daring untuk memastikan apakah perangkat Anda kompatibel.

Perangkat berikut kompatibel dengan eSIM.

Perangkat Apple:

  1. iPhone
  • iPhone 17/ Pro/ Pro Max
  • iPhone Air
  • iPhone 16/ 16e/ Plus/ Pro/ Pro Max
  • iPhone 15/ Plus/ Pro/ Pro Max
  • iPhone 14/ Plus/ Pro/ Pro Max
  • iPhone 13/ Mini/ Pro/ Pro Max
  • iPhone 12/ Mini/ Pro/ Pro Max
  • iPhone 11/ Pro/ Pro Max
  • iPhone XS/ XS Max
  • iPhone XR
  • iPhone SE (2020 dan 2022)
  • iPhone 17/ 17 Pro/17 Pro Max
  • iPhone Air
  1. iPad (hanya iPad yang dapat menggunakan data 4G)
  • iPad (dari generasi ke-7)
  • iPad Air (mulai dari generasi ke-3)
  • iPad Pro, 11 inci (mulai dari generasi ke-1)
  • iPad Pro 12,9 inci (mulai dari generasi ke-3)
  • iPad Mini (dari generasi ke-5)
  1. Perangkat Apple berikut tidak kompatibel dengan eSIM:
  • Perangkat iPhone dari Cina Daratan (kecuali iPhone Air).
  • Perangkat iPhone dari Hong Kong dan Macau (kecuali iPhone 13 Mini, iPhone 12 Mini, iPhone SE 2020, dan iPhone XS).
  1. Untuk iPhone dan iPad yang dibeli di Turki:
  • Harap diperhatikan bahwa menurut peraturan setempat Turki, untuk menggunakan layanan data roaming selama 91 hari (terakumulasi) atau lebih per periode 120 hari, IMEI perangkat harus didaftarkan ke Central Equipment Identity Register of Turki. Kami sarankan Anda menghubungi CEIR untuk informasi lebih lanjut. Jika Anda memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi dukungan pelanggan kami.
  • Jika Anda menyiapkan perangkat setelah 23 Juni 2020, eSIM Anda akan diaktifkan setelah pemasangan. Hubungi operator Anda jika eSIM Anda belum diaktifkan.
  • Untuk perangkat yang disetel sebelum 23 Juni 2020, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengaktifkan eSIM Anda. Anda harus mengatur ulang perangkat Anda untuk menyelesaikan prosedur berikut. Pastikan untuk mencadangkan perangkat Anda sebelumnya.
  1. Pastikan cadangan Anda diperbarui ke iOS atau iPadOS terbaru.
  2. Ketuk Pengaturan > Umum > Transfer atau Atur Ulang.
  3. Ketuk Hapus Semua Konten dan Pengaturan.
  4. Saat diminta, masukkan kode sandi atau kata sandi ID Apple Anda. Kemudian, konfirmasikan bahwa Anda ingin menghapus semua konten.
  5. Setelah penghapusan selesai, pulihkan iPhone atau iPad Anda dari cadangan Anda.
  6. Setelah selesai, siapkan eSIM di perangkat Anda.

Hanya perangkat iPad dengan fitur Wi-Fi + Cellular yang kompatibel dengan eSIM.

Perangkat Samsung:

  • Galaxy A56*

  • Galaxy A55 5G*

  • Galaxy A54 5G*

  • Galaxy A36*

  • Galaxy A35 5G*

  • Galaxy A23 5G*

  • Galaxy XCover7 Pro

  • Galaxy Z Flip/ 5G/ 3 5G/ 4/ 5/ 6

  • Galaxy Z Fold/ 2 5G/ 3/ 4/ 5/ 6

  • Galaxy Note 20/ 5G/ Ultra/ Ultra 5G

  • Galaxy S20/ 5G/ Ultra/ Ultra 5G

  • Galaxy S20+/ 5G

  • Galaxy S21 5G/ Ultra 5G

  • Galaxy S21+ 5G

  • Galaxy S22 5G/ Ultra 5G

  • Galaxy S22+ 5G

  • Galaxy S23/ 5G/ FE/ S23+/ Ultra

  • Galaxy S24/ S24+/ Ultra/ FE

  • Galaxy S25/ Edge/ S25+/ Slim/ Ultra

  • Galaxy Fold

  • Perangkat Samsung berikut tidak kompatibel dengan eSIM:

  • Semua perangkat Galaxy dari Cina, Hong Kong, dan Taiwan.

  • Semua model Galaxy FE "Edisi Penggemar", kecuali Galaxy S23 FE dan S24 FE.

  • Model USA dari Galaxy S20, S21*, dan Note 20 Ultra. Sebagian besar perangkat Samsung Galaxy yang dibeli di Korea Selatan tidak kompatibel dengan eSIM, kecuali varian Galaxy S24, S23, Z Fold 5, Z Fold 4, Z Flip 5, Z Flip 4, dan A54 5G.

Perangkat Google Pixel:

  • Piksel 10

  • Pixel 9/ 9a/ Pro/ Pro XL/ Pro Fold

  • Pixel 8/ 8a/ Pro

  • Pixel 7/ 7a/ Pro

  • Pixel 6/ 6a/ Pro

  • Pixel 5/ 5a/ 5a 5G

  • Pixel 4/ 4a/ 4a 5G/ XL

  • Pixel 3/ 3a/ XL/ 3a XL

  • Pixel 2/ XL

  • Pixel Fold

  • * Perangkat Google Pixel berikut tidak kompatibel dengan eSIM: kompatibel dengan eSIM:

  • Model Pixel 3 yang berasal dari Australia, Taiwan, dan Jepang, dan yang dibeli dengan layanan dari operator AS atau Kanada selain Sprint dan Google Fi.

  • Model Pixel 3a yang dibeli di Asia Tenggara dan dengan layanan Verizon.

Perangkat Hammer:

  • Explorer PRO
  • Blade 3
  • Blade 5G
  • myPhone SEKARANG eSIM
  • Konstruksi Palu myPhone
  • Kompatibilitas eSIM dapat bergantung pada wilayah. Silakan hubungi operator atau produsen perangkat Anda untuk memastikan bahwa perangkat Anda kompatibel dengan eSIM.

Perangkat kehormatan:

  • HONOR 90
  • HONOR 200/ Pro
  • HONOR 400/ Lite/ Pro
  • Magic7 Pro/ Lite
  • Magic6 Pro/ Pro RSR
  • Magic Vs3/ V2/ V3
  • Magic5 Pro
  • Magic4 Pro
  • Kompatibilitas eSIM dapat bergantung pada wilayah. Silakan hubungi operator atau produsen perangkat Anda untuk memastikan bahwa perangkat Anda kompatibel dengan eSIM.

Perangkat Huawei:

P40 / Pro

  • Mate 40 Pro

  • * Perangkat Google Pixel berikut tidak kompatibel dengan eSIM: kompatibel dengan eSIM:

  • Huawei P40 Pro+

  • Semua perangkat Huawei yang dibeli di Cina

Perangkat Motorola:

  • Moto G34/ G35/ G53/ G54/ G54 Power/ G55/ G75/ G85/ G86
  • Moto G (2025)/ G (2024)
  • Moto G Power (2024)
  • Moto G Stylus 5G
  • Edge Fusion
  • Edge 60/ Pro/ Fusion/ Stylus
  • Edge 50 / Fusion/ Pro/ Neo/ Ultra
  • Edge 40 Neo/ Pro
  • Edge+/ Edge+ (2023)/ Edge+ (2024)
  • Edge (2023)/ Edge (2022)
  • Razr (2025)
  • Razr+ (2025)
  • Razr Ultra (2025)
  • Razr 40/ 40 Ultra/ 50/ 50 Ultra/ 60
  • Razr 2024
  • Razr+ 2024
  • Razr 2022/ 2019
  • Razr 5G
  • ThinkPhone 25
  • Kompatibilitas eSIM dapat bergantung pada wilayah. Silakan hubungi operator atau produsen perangkat Anda untuk memastikan bahwa perangkat Anda kompatibel dengan eSIM.

Perangkat Nokia:

  • G60
  • XR21
  • X30
  • Kompatibilitas eSIM dapat bergantung pada wilayah. Silakan hubungi operator atau produsen perangkat Anda untuk memastikan bahwa perangkat Anda kompatibel dengan eSIM.

Perangkat ONEPLUS:

  • OnePlus 13/ 13R/ 12/ 11/ Open
  • Kompatibilitas eSIM dapat bergantung pada wilayah. Silakan hubungi operator atau produsen perangkat Anda untuk memastikan bahwa perangkat Anda kompatibel dengan eSIM.

Perangkat Oppo:

  • Temukan N2 Flip
  • Temukan N5
  • Temukan X5/ Pro
  • Temukan X8/ Pro
  • Temukan X3 /Pro
  • Reno14/ Pro
  • Tonton X2 Mini
  • Kompatibilitas eSIM dapat bergantung pada wilayah. Silakan hubungi operator atau produsen perangkat Anda untuk memastikan bahwa perangkat Anda kompatibel dengan eSIM.

Perangkat RAKUTEN:

  • Rakuten Big/ Big S
  • Rakuten Mini
  • Rakuten Hand/ 5G
  • Kompatibilitas eSIM dapat bergantung pada wilayah. Silakan hubungi operator atau produsen perangkat Anda untuk memastikan bahwa perangkat Anda kompatibel dengan eSIM.

Perangkat SHARP:

  • AQUOS sense9/ sense8/ sense7/ sense7 plus
  • AQUOS R10
  • AQUOS R9/ Pro
  • AQUOS R8/ pro/ R8s pro
  • AQUOS wish
  • AQUOS zero6
  • Kompatibilitas eSIM hanya tersedia di Jepang dan wilayah tertentu. Silakan hubungi operator atau produsen perangkat Anda untuk memastikan bahwa perangkat Anda kompatibel dengan eSIM.

Perangkat SONY:

  • Xperia 1 IV/ V/ VI/ VII
  • Xperia 5 IV/ V
  • Xperia 10 III Lite/ IV*/ V/ VI
  • Kompatibilitas eSIM dapat bergantung pada wilayah. Silakan hubungi operator atau produsen perangkat Anda untuk memastikan bahwa perangkat Anda kompatibel dengan eSIM.
  • Sony Xperia 10 IV hanya dapat menggunakan eSIM di Eropa. Silakan hubungi operator atau produsen perangkat Anda untuk memastikan bahwa perangkat Anda kompatibel dengan eSIM.

Perangkat TCL:

  • 60/ XE NxtPaper
  • 50 5G/ NxtPaper/ Pro NxtPaper
  • 40 XL
  • Kompatibilitas eSIM dapat bergantung pada wilayah dan operator. Silakan hubungi operator atau produsen perangkat Anda untuk memastikan bahwa perangkat Anda kompatibel dengan eSIM.

Perangkat T-Mobile:

  • Revvl 7/ Pro
  • Kompatibilitas eSIM dapat bergantung pada wilayah dan operator. Silakan hubungi operator atau produsen perangkat Anda untuk memastikan bahwa perangkat Anda kompatibel dengan eSIM.

Perangkat VIVO:

  • X200/ Pro/ FE/ X200s
  • X100 Pro X90 Pro
  • V29 (Eropa dan Amerika Latin)* / Lite 5G (Eropa)*
  • V40/ Lite (Eropa)*
  • V50
  • Tonton 5
  • Kompatibilitas eSIM dapat bergantung pada wilayah dan operator. Silakan hubungi operator atau produsen perangkat Anda untuk memastikan bahwa perangkat Anda kompatibel dengan eSIM.

Perangkat lain:

  • Fairphone 4/ 5
  • Gemini PDA 4G+Wi-Fi
  • Nothing Phone (3a) Pro
  • Nuu Mobile X5
  • Realme 14 Pro+
  • ASUS Zenfone 12 Ultra
  • ZTE nubia Flip2
  • alcatel V3 Ultra
  • Untuk perangkat Surface: eSIM tidak dapat digunakan dengan perangkat AT&T yang terkunci. Jika perangkat Anda dibeli melalui operator lain, operator tersebut mungkin telah menonaktifkan kompatibilitas eSIM untuk Surface Duo.

Laptop WINDOWS 10* atau WINDOWS 11:

  1. ACER
  • Acer Swift 3/ 7
  • Acer TravelMate P2/ Spin P4/ P6
  • ASUS
  • ASUS Mini Transformer T103HAF
  • ASUS NovaGo TP370QL
  • ASUS Vivobook Flip 14 TP401NA
  1. DELL
  • Dell Latitude 7440
  • Dell Latitude 7210 2-in-1
  • Dell Latitude 9410
  • Dell Latitude 7310
  • Dell Latitude 7410
  • Dell Latitude 9510
  • Dell Latitude 5410
  • Dell Latitude 5411
  • Dell Latitude 5511
  1. HP
  • HP Elitebook G5
  • HP Probook G5
  • HP Zbook G5
  • HP Spectre Folio 13
  1. LENOVO
  • ThinkPad X1 Titanium Yoga 2 in 1/ Carbon Gen 9/ Fold/ Nan
  • ThinkPad X12 Detachable
  • Lenovo Flex 5G
  • Lenovo Yoga C630/ 520/ 720 (model 2-in-1)
  • Lenovo Miix 630
  1. PERMUKAAN
  • Surface Pro 9/Pro X

  • Surface Go 3

  • Surface Duo/Duo 2

  • Untuk perangkat Windows 10: PC Anda harus memiliki Windows 10 versi 1703 atau lebih baru agar Anda dapat menggunakan eSIM. Perangkat juga harus siap LTE.

  • Untuk perangkat Surface: eSIM tidak dapat digunakan dengan perangkat AT&T yang terkunci. Jika perangkat Anda dibeli melalui operator lain, operator tersebut mungkin telah menonaktifkan kompatibilitas eSIM untuk Surface Duo.

Apakah informasi ini membantu?