Bagaimana cara saya mengajukan klaim Jaminan Kepuasan?

Kami mohon maaf karena Anda mendapatkan pengalaman yang tidak memuaskan! Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk menebusnya untuk Anda. Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengajukan klaim: 1) Ambil 3 foto jelas dengan stempel waktu yang dapat membuktikan pengalaman negatif. 2) Kirimkan formulir klaim Anda dari halaman “Pemesanan” dalam waktu 10 hari sejak tanggal partisipasi Anda. Anda akan mendapatkan email yang mengakui kiriman Anda. 3) Kami akan meninjau klaim Anda dalam 30 hari kerja berikutnya. Jika kami mendapatkan informasi terbaru, kami akan mengirimkan email kepada Anda tentang status klaim Anda. Jika klaim Anda disetujui, pembayaran Anda akan dilakukan dalam waktu hingga 30 hari kerja.

Klook memiliki kebijaksanaan tunggal untuk menentukan kelayakan klaim Anda atas pembayaran berdasarkan kejelasan, kekinian, dan keakuratan bukti yang diberikan.