Bagaimana cara mengajukan klaim untuk Jaminan Kepuasan?

Kami mohon maaf atas pengalaman Anda yang tidak memuaskan! Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk menebusnya. Ikuti langkah-langkah berikut untuk membuat klaim: Ambil 3 foto yang jelas dengan stempel waktu yang dapat membuktikan pengalaman negatif. 2) Kirim formulir klaim Anda dari halaman "Pemesanan" dalam waktu 10 hari sejak tanggal partisipasi Anda. Kamu akan mendapatkan email yang mengakui pengajuan kamu. 3) Kami akan meninjau klaim Anda dalam 14 hari kerja ke depan. Ketika kami memiliki pembaruan, kami akan mengirimkan email kepada Anda tentang status klaim Anda. Jika klaim Anda disetujui, pembayaran akan dilakukan dalam waktu hingga 14 hari kerja.

Klook memiliki kebijakan tunggal untuk menentukan kelayakan klaim Anda untuk pembayaran berdasarkan kejelasan, aktualitas, dan keakuratan bukti yang diberikan.