Bagaimana jika saya membuat kesalahan dalam detail penumpang saya?

Harap periksa kembali informasi Anda dengan saksama. Kesalahan dalam detail penumpang Anda dapat mengakibatkan biaya tambahan atau penolakan boarding. Jika Anda membuat kesalahan dalam memasukkan informasi identitas, Anda harus mengembalikan tiket karena Anda tidak dapat memasuki stasiun atau naik kereta dengan informasi yang tidak sesuai dengan ID Anda.

• Jika pemesanan Anda "Sedang Diproses": Harap segera hubungi Dukungan Pelanggan Klook. Kami akan mencoba membatalkan pesanan Anda sebelum tiket diterbitkan sehingga Anda dapat memesan ulang dengan informasi yang benar tanpa penalti.
• Jika pemesanan Anda "Selesai": Tiket telah diterbitkan oleh sistem kereta api dan tidak dapat diubah. Anda harus mengembalikan tiket (tunduk pada biaya pembatalan resmi) dan membuat pemesanan baru dengan detail identitas yang benar.