Apa yang harus saya lakukan saat ada pemogokan dan kereta saya dibatalkan?
Hubungi Layanan Pelanggan Klook untuk meminta refund atau penukaran. Kamu mungkin perlu menunjukkan bukti pengaturan transportasi alternatif, atau pembatalan penerbangan/hotel atas permintaan operator. Refund mungkin membutuhkan waktu 2-8 minggu.
Apakah informasi ini membantu?
FAQ Lain di Kereta Eropa
- Bisakah anak-anak bepergian secara gratis naik kereta Eropa?
- Apakah ada diskon untuk tiket anak/remaja?
- Apakah ada diskon untuk tiket lansia?
- Apakah saya bisa mendapatkan diskon untuk pelajar jika saya memiliki kartu pelajar internasional?
- Apakah Klook memiliki penawaran khusus jika saya bepergian bersama rombongan?
- Apakah ada harga promo untuk tiket kereta?
- Apakah tiket kereta saya sudah termasuk reservasi kursi?