Hotel di Frankfurt am Main

Hotel yang sangat bagus yang dekat dengan bandara. Anda memiliki pilihan untuk naik bus antar-jemput gratis dari bandara atau Anda bisa berjalan kaki. Mereka menyediakan layanan antar-jemput kembali ke bandara dengan biaya 6 euro.

Hotelnya bagus dan berada di area yang tenang dan lebih aman di Frankfurt. Tegut ada di dekatnya jika Anda membutuhkan bahan makanan. Transportasi sangat nyaman dengan stasiun trem langsung di sana. Kamarnya cukup bersih secara umum meskipun saya menemukan sesuatu yang kotor menempel di dinding. Yang aneh adalah saya membayar penuh jauh sebelum check-in melalui Klook. Saat check-in, staf meminta saya untuk membayar di tempat lagi. Yang saya lakukan untuk mengamankan masa inap saya. Ketika saya kembali ke resepsionis untuk mengatakan bahwa saya sudah membayar, staf mengatakan itu belum dibayar dan saya baru saja membayar. Dia tidak ingin berdiskusi atau membantu lebih lanjut. Keesokan harinya saya berbicara dengan staf lain, saya menjelaskan bahwa itu adalah pembayaran ganda, dia sangat membantu dan mengatakan memang saya dikenakan biaya ganda. Dia mengatakan pembayaran tiba di hotel satu hari setelah check-in. Tetapi saya melihat bahwa tidak ada yang secara aktif mencari saya untuk mengembalikan uang jika saya tidak bertanya dan menjelaskan. Dia mengatakan saat check out, mereka akan mengembalikan uang kepada saya. Saat check out, mereka tidak berniat untuk mengembalikan uang sampai saya menjelaskan situasinya lagi.

lokasi bagus. self check-in. staf ramah. kamar ok. direkomendasikan dan akan memesan lagi ketika saya kembali.