Rental mobil

Tergantung pada pilihan pembayaran Anda, kebijakan pembatalan dan pengembalian dana mungkin berbeda.

1. Pembatalan sebelum pengambilan

   a) Bayar sekarang: Silakan lihat Syarat & Ketentuan dari detail pemesanan Anda yang ditemukan di halaman Pemesanan. Tergantung pada operator, Anda mungkin dapat membatalkan secara gratis kapan saja sebelum pengambilan atau jam/hari tertentu sebelum pengambilan. Jika Anda membatalkan setelah tenggat waktu yang ditentukan, Anda mungkin akan dikenakan biaya pembatalan atau tidak dapat menerima pengembalian dana.

   b) Bayar sebagian: Temukan "Kebijakan Pembatalan" dari pemesanan Anda. Batas waktu pembatalan gratis harus ditentukan di sana. Klik "Ajukan pengembalian dana" untuk melanjutkan pembatalan. Anda akan mendapatkan pengembalian dana penuh jika pemesanan Anda dapat dibatalkan secara gratis. Setelah waktu pembatalan gratis terlewati, tidak ada pengembalian dana yang akan diberikan.

   c) Bayar saat pengambilan: Temukan "Kebijakan Pembatalan" dari pemesanan Anda dan klik "Ajukan pengembalian dana". Pemesanan Anda akan dibatalkan tanpa biaya apa pun.

2. Pembatalan setelah penjemputan atau tidak hadir

   a) Bayar sekarang: Setelah periode sewa dimulai, tidak ada pengembalian dana yang akan diberikan. Tidak ada pengembalian dana yang akan diberikan untuk "ketidakhadiran".

   b) Bayar sebagian: Setelah periode sewa dimulai, tidak ada pengembalian dana yang akan diberikan. Tidak ada pengembalian dana yang akan diberikan untuk "ketidakhadiran".

   c) Bayar saat pengambilan: Pemesanan Anda akan dibatalkan tanpa biaya untuk “tidak hadir”.

Pemesanan Anda akan dianggap sebagai “tidak hadir” jika Anda tidak mengambil mobil pada waktu yang dijadwalkan, atau jika tidak ada dokumen yang diperlukan, kegagalan memenuhi kualifikasi penyewaan, atau tidak ada jumlah deposit yang cukup.

Cek voucher untuk rincian asuransi mobil rentalmu.

Kamu juga dapat menemukan tanggungan mobil rental pada saat pemesanan, atau saat mengambil kendaraan.

Untuk informasi lebih lanjut tentang tanggungan mobil rental, hubungi nomor operator yang tertera pada voucher pemesanan.

Ya. Anda dapat mengambil dan mengembalikan mobil di tempat yang berbeda. Namun, Anda akan dikenakan biaya satu arah. Semua jenis biaya yang harus Anda bayar (biaya satu arah atau biaya tambahan lainnya) akan disebutkan dengan jelas pada saat pemesanan.

Setelah Anda mengambil mobil, harap hubungi penyedia rental secara langsung jika Anda ingin mengembalikannya ke lokasi lain. Anda dapat menemukan nomor telepon di perjanjian sewa yang ditandatangani saat mengambil mobil, serta di voucher.

Kamu bisa menyewa mobil menggunakan sebagian besar kartu kredit dan beberapa kartu debit. Kami akan menunjukkan pilihan pembayaran yang diterima di halaman pemesanan.

Sangat disarankan untuk membayar menggunakan kartu kredit atas nama pengemudi utama. Jika reservasi kamu dibayarkan oleh orang lain dan bukan oleh pengemudi utama, kamu akan diminta untuk menunjukkan dokumen pelengkap saat mengambil mobil. Tapi, kamu tidak diharuskan menggunakan kartu yang sama untuk menyewa mobil di Klook dan membayar biaya deposit di konter.

PENTING: Saat kamu mengambil mobil di konter, kamu harus menunjukkan kartu kredit yang valid atas nama pengemudi utama di tempat rental untuk melakukan proses pra-otorisasi atau membayar biaya deposit. Jika kamu tidak bisa menunjukkan kartu kredit yang valid, tidak cukup dana di kartu kredit, atau kartu kredit bukan atas nama pengemudi utama, maka agen rental mobil akan menolak menyewakan kendaraan. Jika ini terjadi, kamu tidak dapat melakukan refund.