Transportasi

Global

Jepang

Eropa

Hong Kong & Makau

Korea Selatan

Singapura

Taiwan

Thailand

Malaysia

Indonesia

Amerika Serikat

China

UEA

Australia dan Selandia Baru

Filipina

Vietnam

Kereta

Rail Pass

Rental mobil

Transportasi bandara

Bus & kereta bandara

Pass & kartu Metro

Rental mobil pribadi

Ferry

Bus

Pelayaran

Pengembalian mobil ke lokasi yang berbeda

Usia driver

Operator rental mobil mungkin akan memberlakukan biaya tambahan untuk pengemudi yang berusia 29 tahun ke bawah, atau 65 tahun ke atas. Usia yang akan dicantumkan adalah usia pengemudi pada saat memproses rental. Silakan cek Syarat dan Ketentuan untuk informasi selengkapnya

BETWEEN 30-65

Mencakup seluruh dunia

Capai destinasi kamu di lebih dari 140 negara serta lebih dari 400 supplier tepercaya

Brand ternama, harga menarik

Dengan berbagai pilihan mobil, temukan kendaraan yang tepat dengan harga terbaik

Layanan pelanggan tepercaya

Hubungi kami kapan pun, kami selalu ada saat kamu butuhkan

Layanan yang disediakan oleh operator-operator terbaik

FAQ

Apakah persyaratan untuk membatalkan pesanan?

Tergantung pada pilihan pembayaran Anda, kebijakan pembatalan dan pengembalian dana mungkin berbeda.

Pembatalan sebelum pengambilan

1) Bayar sekarang: Silakan lihat Syarat & Ketentuan dari detail pemesanan Anda yang terdapat di halaman Pemesanan. Tergantung pada operator, Anda mungkin dapat membatalkan secara gratis kapan saja sebelum pengambilan atau jam/hari tertentu sebelum pengambilan. Jika Anda membatalkan setelah batas waktu yang ditentukan, Anda mungkin akan dikenakan biaya pembatalan atau tidak bisa mendapatkan pengembalian dana.

3) Bayar sebagian: Temukan “Kebijakan Pembatalan” dari pemesanan Anda. Batas waktu pembatalan gratis harus ditentukan di sana. Klik "Ajukan pengembalian dana" untuk melanjutkan pembatalan. Anda akan mendapatkan pengembalian dana penuh jika pemesanan Anda dapat dibatalkan secara gratis. Setelah waktu pembatalan gratis berlalu, pengembalian dana tidak akan diberikan.

5) Bayar saat pengambilan: Temukan "Kebijakan Pembatalan" dari pemesanan Anda dan klik "Ajukan pengembalian dana”. Pemesanan Anda akan dibatalkan tanpa dikenakan biaya apa pun.

Pembatalan setelah penjemputan atau ketidakhadiran

1) Bayar sekarang: Setelah masa sewa dimulai, tidak ada pengembalian uang yang akan diberikan. Tidak ada pengembalian uang yang akan diberikan untuk “ketidakhadiran”.

3) Bayar sebagian: Setelah periode sewa dimulai, tidak ada pengembalian uang yang akan diberikan. Tidak ada pengembalian uang yang akan diberikan untuk “ketidakhadiran”.

5) Bayar saat pengambilan: Pemesanan Anda akan dibatalkan tanpa biaya jika “tidak datang”.

Pemesanan Anda akan dianggap sebagai “ketidakdatangan” jika Anda tidak mengambil mobil pada waktu yang dijadwalkan, atau jika dokumen yang diperlukan kurang, tidak memenuhi kualifikasi sewa, atau kurang cukup jumlah setoran.

Apa saja yang saya butuhkan untuk mengambil mobil sewaan?

Saat mengambil mobil sewaan, kamu membutuhkan:

(1) SIM: SIM pengemudi utama harus dimiliki setidaknya 1 atau 2 tahun (tergantung kebijakan perusahaan rental). Pengemudi tambahan juga harus menunjukkan SIM. Jika SIM tidak tertulis dalam huruf Latin (misal: bahasa Arab, Yunani, Mandarin, dll), kamu harus membawa SIM Internasional disertai SIM dari negara asal. Persyaratan yang spesifik dapat berbeda-beda tergantung pada penyedia rental. Silakan lihat Syarat & Ketentuan saat melakukan pemesanan dan di halaman detail pesanan.

(2) Kartu kredit: Kartu kredit yang berlaku atas nama pengemudi utama dan dengan dana yang cukup, harus ditunjukkan di tempat rental untuk melakukan proses pra-otorisasi atau membayar biaya deposit.

(3) Identitas yang berlaku: Identitas yang berlaku (paspor, kartu identitas nasional, SIM, dll) harus ditunjukkan kepada perusahaan rental mobil. Persyaratan yang spesifik dapat berbeda-beda tergantung pada penyedia rental. Silakan lihat Syarat & Ketentuan saat melakukan pemesanan dan di halaman detail pesanan.

(4) Voucher cetak: Kamu harus menunjukkan voucher cetak saat mengambil mobil. Jika tidak dapat menunjukkannya, kamu akan dikenakan biaya tambahan.

PENTING: Biaya untuk pengemudi tambahan dan perlengkapan tambahan harus dibayarkan saat kamu mengambil mobil. Harap perhatikan biaya tersebut saat menggunakan kartu kreditmu. Jika kamu tidak bisa menunjukkan kartu kredit yang valid, tidak cukup dana di kartu kredit, atau kartu kredit bukan atas nama pengemudi utama, maka petugas rental akan menolak menyewakan kendaraan. Jika terjadi hal ini, kamu tidak akan mendapatkan refund.

Di mana saya bisa menemukan informasi perlindungan asuransi untuk mobil rental saya?

Cek voucher untuk rincian asuransi mobil rentalmu.

Kamu juga dapat menemukan tanggungan mobil rental pada saat pemesanan, atau saat mengambil kendaraan.

Untuk informasi lebih lanjut tentang tanggungan mobil rental, hubungi nomor operator yang tertera pada voucher pemesanan.

Bisakah saya mengambil mobil di suatu lokasi dan mengembalikannya di lokasi lain?

Ya. Kamu bisa mengambil dan mengembalikan mobil di tempat yang berbeda. Tapi, kamu akan dikenakan biaya sekali jalan. Segala jenis biaya yang harus kamu bayar (biaya sekali jalan atau biaya tambahan lainnya) akan tercantum dengan jelas pada saat pemesanan.

Setelah kamu mengambil mobil, harap hubungi langsung penyedia rental jika ingin mengembalikannya ke tempat lain. Kamu bisa menemukan nomor telepon dalam perjanjian rental yang sudah ditandatangani saat pengambilan mobil, juga di voucher Klook.