Tur Terpandu Sehari Penuh Melbourne Phillip Island dengan Parade Penguin

Informasi Tambahan

Larangan & Ketentuan

• Partisipan yang terlihat mabuk akan ditolak diberikan layanan. Jika hal ini terjadi, tidak akan ada refund
• dilarang membawa hewan peliharaan
• Mohon tidak memberi makan satwa laut/liar atau melakukan kegiatan yang dapat merusak ekosistem
• Aktivitas ini tidak direkomendasikan: tekanan darah tinggi / epilepsi / penyakit jantung / asma / kondisi medis serius lainnya / wanita hamil / Penyandang disabilitas

Yang Harus Dibawa

• Sunblock / Kacamata hitam / Air kemasan

Yang Harus Dikenakan

• Mohon sesuaikan pakaian dengan kondisi cuaca pada saat kegiatan berlangsung
• Pakaian hangat / Pakaian kasual / Sepatu

Aksesibilitas

• Kegiatan ini tidak menyediakan car seat
• Kegiatan ini tidak ramah kursi roda dan stroller bayi

Info kendaraan & bagasi

• driver / operator berhak menolak memberikan layanan jika jumlah penumpang atau jumlah bagasi yang kamu bawa melebihi kapasitas kendaraan yang telah dipesan. Dalam hal ini, kamu tidak akan mendapatkan refund

Konfirmasi

• Kamu akan menerima konfirmasi langsung. Jika kamu tidak menerima konfirmasi pesanan, mohon beri tahu kami

Kebijakan pembatalan

• Kamu akan mendapatkan full refund jika membatalkan setidaknya 24 jam sebelum tanggal aktivitas (waktu lokal di destinasi)
• Jika terjadi kendala tak terduga atau cuaca buruk, operator berhak untuk membatalkan tour. Jika ini terjadi, kamu memiliki opsi untuk penjadwalan ulang atau meminta full refund
• Perubahan untuk tanggal atau waktu akan diakomodasi jika terjadi pembatalan yang dikarenakan oleh force majeure atau situasi yang tidak terduga (misalnya: pembatalan pesawat). Hal ini membutuhkan persetujuan dari merchant/operator; Klook tidak bertanggung jawab jika perubahan atau refund pemesanan yang kamu ajukan tidak disetujui
• Refund atau perubahan tidak bisa dilakukan jika peserta datang terlambat dan tidak hadir, serta bagi mereka yang menolak mengikuti aturan dan peraturan operator
• Aktivitas akan dibatalkan jika jumlah peserta tidak memenuhi jumlah minimum. Akan diberikan full refund
• Harap perhatikan bahwa persetujuan penjadwalan ulang, perubahan, dan refund tergantung pada ketersediaan
• Aktivitas akan dibatalkan jika minimal 8 peserta tidak terpenuhi. Jika ini terjadi, kamu akan mendapatkan refund
• Untuk penjadwalan ulang, silakan hubungi pihak merchant melalui email: bookings@extragreen.com

Kebijakan perubahan pesanan

• Perubahan diizinkan hingga 24 jam sebelum aktivitas dimulai
• Pesanan tidak dapat diubah jika dipesan dengan Klook Pass, termasuk pre-sale, atau disertai dengan hadiah gratis.
• Pesanan tidak dapat diubah jika voucher belum diterbitkan.
• Pemesanan yang dilakukan menggunakan SG Culture Pass atau Taiwan Culture Points tidak dapat diubah.

Jenis Voucher

• Kamu wajib menunjukkan mobile voucher

Masa berlaku penggunaan

• Voucher berlaku hanya pada tanggal tertentu (dan waktu, jika ada)

Ketentuan

• Berlaku harga yang sama untuk anak berusia 16+ tahun dan orang dewasa