WiFi 4G (Pengambilan di Bandara MY) untuk Singapura & Malaysia oleh Roamingman

• Jika ingin memesan untuk hari yang sama, mohon pesan setidaknya 4 jam sebelum waktu pengambilan yang kamu pilih supaya pemesanan kamu dapat dikonfirmasi
• Tanggal pengambilan dan pengembalian termasuk dalam durasi rental. (Misal: Kamu mengambil perangkat hari Kamis dan mengembalikannya hari Senin, biaya rental 5 hari)
• Saat mengambil perangkat, kamu perlu menyerahkan deposit sebesar MYR100. Biaya deposit akan dikembalikan setelah kamu mengembalikan perangkat

Informasi penggunaan

• Sesuai Fair Usage Policy (FUP), penggunaan dan kecepatan data dapat dibatasi jika kamu menggunakan sejumlah besar data dalam waktu singkat. Pembatasan ini akan dilakukan sesuai kebijakan perusahaan penyedia layanan telekomunikasi dan dapat dilakukan tanpa pemberitahuan sebelumnya
• Mohon tidak terlalu banyak streaming video dan/atau menggunakan sejumlah besar data dalam waktu singkat
• Operator tidak bertanggung jawab jika terjadi perubahan penggunaan dan kecepatan data. Kamu tetap dikenakan biaya sesuai masa sewa
• Keterangan Penggunaan Data: Setelah kuota data internet harian terlampaui, kecepatan internet akan dikurangi menjadi kecepatan 3G tanpa batas. Kecepatan 4G/5G akan kembali aktif pada hari sewa berikutnya (mengikuti zona waktu GMT +8)
• Harap kembalikan perangkat ke tempat penyerahan yang Anda pilih, seperti yang ditentukan saat penukaran
• Deposit akan dikembalikan sepenuhnya dalam waktu 7 hingga 14 hari kerja setelah perangkat dikembalikan dalam kondisi baik
• Bagi warga negara Malaysia, deposit sebesar MYR 100 per unit akan dikenakan saat pengambilan untuk perangkat Pocket WiFi 4G dan 5G. Bagi warga negara non-Malaysia, deposit sebesar MYR 300 per unit Pocket WiFi 4G atau MYR 500 per unit Pocket WiFi 5G akan dikenakan saat pengambilan.
• Untuk dukungan, silakan merujuk ke panduan manual yang disediakan oleh Roamingman untuk mempelajari cara mengaktifkan WiFi portabel Anda. Jika Anda memerlukan bantuan selama masa sewa, silakan hubungi operator melalui pesan teks WhatsApp di +60-102508380, dukungan operator tersedia setiap hari mulai pukul 08:00 hingga 24:00 (zona waktu GMT +8)

Aturan Kompensasi

• Standar Kompensasi Denda Keterlambatan Pembayaran: Kembali ke bandara dalam waktu 48 jam setelah masa sewa berakhir: Tidak akan dikenakan denda keterlambatan pembayaran; Kembali dalam waktu 7 hari setelah masa sewa berakhir: MYR 10/hari/unit; Kembali setelah 7 hari masa sewa berakhir: denda keterlambatan MYR 100
• akan dikenakan biaya ganti rugi kerusakan/kehilangan standar: denda kerusakan perangkat 4G sebesar MYR 350; denda kerusakan perangkat 5G sebesar MYR 500; denda sebesar MYR 100 akan dikenakan jika perangkat sedikit penyok tetapi masih berfungsi dengan baik; tas perangkat hilang MYR 20; kabel pengisi daya USB hilang MYR 15

Ambil dan Dukung

• Cara mengambil perangkat: Setelah memesan perangkat, harap lakukan pemesanan setidaknya 4 jam sebelum waktu pengambilan. Pengguna dapat pergi ke pusat layanan Roamingman pada hari perjalanan untuk menunjukkan voucher KLOOK guna mengambil perangkat.
• Cara mengembalikan perangkat: Setelah perangkat kedaluwarsa, harap kembalikan ke pusat layanan Roamingman dalam waktu 2 hari. Tips: Karena alasan pribadi, perangkat perlu diambil terlebih dahulu, dan diperlukan biaya pengiriman awal sebesar MYR 10 per hari per unit.