eSIM Kuota Unlimited untuk Timur Tengah & Afrika (QR Code via Email)

Panduan pemesanan

• Jika kamu mengalami gangguan layanan, seperti tidak dapat terhubung dengan internet, kecepatan yang lambat, pengaturan APN atau gangguan layanan lainnya setelah memasukkan kartu, silakan hubungi layanan pelanggan operator melalui hello@frewie.com (email) dan chatbot melalui https://frewie.com/esim/
• Sebelum memesan, pastikan perangkat seluler Anda kompatibel dengan eSIM dan tidak terkunci
• Pastikan rencana perjalanan Anda dikonfirmasi. Tidak ada pengembalian uang atau pembatalan yang diberikan karena masalah kompatibilitas eSIM atau perubahan rencana perjalanan
• Perangkat tidak didukung - Ponsel yang dikunci oleh operator, jam tangan Apple, iPhone XR, XS, dan model 11, 12, dan 13 yang dibeli di Hong Kong, Makau, dan Tiongkok Daratan. iPhone dengan 2 slot kartu SIM fisik. Samsung S20, S21, dan model seri tertentu berasal dari Amerika Serikat dan Hong Kong. Perangkat Samsung tertentu dari Kanada. Perangkat Pixel yang dibeli di Australia & perangkat yang menjalankan Android Q versi Beta. Silakan menghubungi operator lokal/toko merek perangkat lokal Anda untuk memastikan perangkat Anda berkemampuan eSIM
• eSIM hanya berlaku untuk Android: Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 4, Pixel 5 Samsung Galaxy S20, S20+, S20 Ultra, S21+ 5G, dan S21 Ultra 5G (Single SIM Nano-SIM dan/atau model eSIM) Galaxy Fold LTE (Model SM-F900F) Samsung Galaxy Z Balik Samsung Galaxy Note 20, Note 20 Ultra, Ultra 5g Huawei P40, P40 Pro, Mate 40 Pro Motorola Razr 2020
• eSIM hanya berlaku untuk IOS: iPhone XR iPhone XS, XS Max, XS Max Global iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max iPhone SE 2020 iPhone 12, 12 Mini, 12 Pro, 12 Pro Max iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro , 13 Pro Max iPad Pro 12,9 inci (generasi ke-3, ke-4) iPad Pro 11 inci (generasi ke-1, ke-2) iPad Air (generasi ke-3, ke-4) iPad (generasi ke-7, ke-8) iPad mini (generasi ke-5)
• Untuk model terbaru, setelah yang disebutkan di atas, hubungi operator lokal/toko merek perangkat lokal Anda jika Anda tidak yakin
• Lihat daftar ini untuk ponsel yang kompatibel dengan eSIM sebelum membeli
• Ini adalah eSIM khusus Data. Panggilan dan SMS tidak tersedia. Isi ulang tersedia melalui Klook (Tunjukkan isi ulang dan hubungi pedagang)
• Masa berlaku eSIM (hari) dimulai setelah instalasi berhasil. Silakan instal pada hari perjalanan atau saat Anda membutuhkannya. Anda memerlukan koneksi internet untuk menginstal
• eSIM berlaku pada saat Instalasi untuk durasi yang Anda pilih. Jika Anda menginstal eSIM pada pukul 22:00, maka eSIM akan berakhir pada pukul 22:00, berdasarkan validitas yang Anda pilih

Informasi penggunaan

• Sesuai Fair Usage Policy (FUP), penggunaan dan kecepatan data dapat dibatasi jika kamu menggunakan sejumlah besar data dalam waktu singkat. Pembatasan ini akan dilakukan sesuai kebijakan perusahaan penyedia layanan telekomunikasi dan dapat dilakukan tanpa pemberitahuan sebelumnya
• Mohon tidak terlalu banyak streaming video dan/atau menggunakan sejumlah besar data dalam waktu singkat
• Berdasarkan Kebijakan Penggunaan Wajar, kecepatan dan penggunaan data mungkin dibatasi untuk pengguna yang memproses data dalam jumlah besar dalam waktu singkat. Hal ini merupakan kebijaksanaan perusahaan telekomunikasi yang berlangganan dan dapat terjadi tanpa pemberitahuan sebelumnya
• Batas data sesuai Paket Data dalam Gigabyte (GB); oleh karena itu, ini berada di bawah Kebijakan Penggunaan Wajar (FUP) - kecepatan data tak terbatas akan mencapai 128 kbps. Penggunaan yang berlebihan dapat menyebabkan paket data ditangguhkan tanpa pemberitahuan untuk mencegah penyalahgunaan penggunaan data berdasarkan kebijakan jaringan lokal

Catatan penting

• Harap pastikan bahwa Anda memiliki perangkat yang kompatibel dengan eSIM dan tidak terkunci jaringan, dan rencana perjalanan telah dikonfirmasi
• Validitas paket data dimulai segera setelah eSIM diinstal (Tanggal kedaluwarsa - 45 hari sejak tanggal pembelian)
• Anda dapat menginstal eSIM sebelum bepergian (sebelum penerbangan) atau, di tempat tujuan saat Anda membutuhkannya
• Agar berhasil menginstal eSIM, diperlukan koneksi Internet yang stabil
• Semua paket data (kecepatan 4G/3G) selanjutnya akan mengikuti data tak terbatas di bawah *FUP selama masa berlaku paket
• eSIM hanya dapat diinstal satu kali. JANGAN HAPUS/HAPUS eSIM dari perangkat Anda setelah instalasi berhasil
• Anda dapat menginstal paket eSIM berbeda di perangkat Anda
• Kecepatan data bervariasi tergantung negara dan lokasi