Borghese Gardens and Gallery Skip The Line Tour

Itu adalah tur berpemandu yang diselenggarakan secara efektif. Tapi yang paling penting adalah panduan Bianca. Dia tidak hanya mendapat informasi lengkap tentang apa yang dia bicarakan tetapi juga melibatkan kami masing-masing dalam kelompok dengan pertanyaan dan sindiran. Dia menjadikan pengalaman ini sangat unik dengan secara khusus berfokus pada pandangannya terhadap pameran dan tidak hanya mencoba untuk menutupi semua fakta. Saya belajar banyak tentang pameran ini dengan cara yang saya ingat dan hargai untuk waktu yang lama. Galeri ini kecil dan berfokus pada patung-patung tertentu yang juga membuat Anda terkesan secara spesifik. Pengalaman indah secara keseluruhan dan sangat direkomendasikan. Apalagi jika Anda bisa mendapatkan panduan penuh semangat seperti yang kami lakukan dalam hal ini.

Ketika Anda tiba di tempat kejadian, ada anggota staf yang sangat dikenal. Anda tidak takut tidak dapat menemukan seseorang untuk melapor. Karena batas waktu tempat tersebut, Anda hanya dapat tinggal di tempat tersebut selama 2 jam di paling banyak. Pemandu akan memilih beberapa karya yang lebih terkenal untuk penjelasan. Waktu tur sekitar satu jam, dan sisanya 30 menit untuk berjalan-jalan dan berfoto sendiri

Tur Borghese sangat direkomendasikan. Museum yang indah dengan koleksi karya seni yang menakjubkan. Pemandu wisata sangat informatif dan bersemangat dengan pekerjaannya. Satu-satunya kekurangannya adalah staf museum. Mereka kasar (terutama yang ada di toko museum)

Pemandu wisata Bianca hebat, mengajari kami banyak hal tentang karya seni menakjubkan di galeri. Petunjuk tempat pertemuan jelas dan mudah diikuti. Pasti sepadan.

Panduannya sangat keren. Dia adalah seorang wanita Italia, tetapi dia berbicara bahasa Inggris dengan standar tinggi di Inggris. Penjelasannya sangat rinci, sangat profesional, dan ramah.

Setelah banyak kunjungan ke Roma, saya telah mengunjungi banyak tempat lain seperti Vatikan, tetapi ini adalah pertama kalinya saya berkunjung. Bernini adalah museum yang indah di mana Anda dapat melihat seniman jenius.

Penjelasan pemandu wisata hidup dan menarik, serta kegiatannya cukup lama sehingga tidak terlalu lelah. Ada banyak patung dan karya seni indah yang patut dilihat.

Saya jelas memesan tur bahasa Inggris tetapi platform mengubahnya menjadi tur Prancis. Sebelum berangkat, saya bertanya kepada layanan pelanggan online, dan mereka mengatakan "tur dalam bahasa Prancis" mungkin hanya nama rencana perjalanannya (?). Saya masih harus melakukannya buka situsnya untuk berpartisipasi dalam rencana perjalanan. Itu sangat mengejutkan. ! Tidak ada jaminan sama sekali dalam menggunakan platform ini untuk mengatur rencana perjalanan ke luar negeri. Jika Anda memesan dua dari keseluruhan perjalanan, Anda akan ditipu. Tingkat pengiriman paket 100%, dan konsumen harus berlarian untuk mengatasi krisis itu sendiri. Meskipun platform menyediakan pengembalian dana, prosesnya melelahkan dan seluruh jadwal terganggu. Perjalanan ini berbagi tiga platform untuk mengatur rencana perjalanan, tetapi hal seperti itu tidak terjadi pada orang lain.Setiap orang yang ingin bepergian dengan tenang harus berpikir dua kali.

Kami sangat kecewa dengan pemesanan ini yang dikelola oleh Klook. Kami ingin mengangkat 3 masalah terkait tur. Pertama, pos pemeriksaan pertemuan dan arahan yang diberikan tidak jelas. Kami tiba di tempat yang disebutkan dalam pemesanan tepat waktu dan menunggu selama 15 menit di tempat yang ditunjukkan. Yang membuat kami kecewa, ternyata tidak ada pemandu wisata. Tidak ada nomor telepon atau titik kontak yang diberikan kepada kami dan kami terlantar, terpaksa meminta pemandu dan petunjuk dari kelompok wisata lain. Pada saat kami menemukan Crown Tours, kami diremehkan dengan fakta bahwa pemandu wisata telah pergi tanpa kami. Lebih buruk lagi, wanita dari Crown Tours memberi tahu kami bahwa kami salah memesan di bawah 'Tur Berpemandu Prancis' ketika di situs web yang diiklankan oleh Klook, hanya ada 'Tur Berpemandu Bahasa Inggris' untuk dipilih. Kedua, dia memberi tahu kami bahwa tidak ada yang bisa dia lakukan tentang hal itu dan menyerahkan tiket museum kepada kami. Kami mempertanyakan apakah kami bisa pergi untuk tur Inggris berikutnya dan dia memberikan pemberhentian yang tegas, memberi tahu kami bahwa tur setelah itu sudah penuh dipesan. Kami harus melakukan museum sendiri meskipun kami membayar untuk panduan. Kami kemudian diberi tahu secara kasar hanya setelah 30 menit menunggu di tempat yang ditentukan bahwa kami hanya memiliki 2 jam tersisa untuk tiket dan taman akan tutup pada jam 5 sore. Ini membuat kami mempertanyakan apa gunanya memesan panduan. Kami juga marah pada kenyataan bahwa dia memberi tahu kami tentang batasan waktu ini hanya setelah 30 menit dari kami menunggu tanggapannya dalam suhu 36 derajat yang terik. Selain itu, itu bukan kesalahan kami tetapi Klook bahwa pemesanan kami dialokasikan secara salah. Mengapa kami membayar kesalahan itu dengan setimpal? Untuk mengakhiri, kami meninggalkan kontak kami dan menghubungi dukungan pelanggan untuk pengembalian dana penuh, dan setelah hampir seminggu, masih belum ada tanggapan. Kelalaian dalam sistem pemesanan, disorganisasi tur, instruksi yang tidak jelas dan dukungan pelanggan yang buruk. Ini adalah masalah utama yang berkaitan dengan pengalaman kami. Kami sangat tidak senang dengan ketidakprofesionalan Klook dalam menangani sistem dan pelanggan mereka dan tidak akan menggunakan layanan mereka lagi jika masalah ini tidak terselesaikan.

Saya akan mengikuti tur ketika saya tiba, tetapi pemandu sakit dan tidak bisa datang, jadi manajer tur memberi saya pilihan lain di lokasi, jadi saya melanjutkan tur dengan panduan audio sendirian.