Yang termasuk
Pemandu Wisata Secara Langsung: Bahasa Inggris- Makanan: Makan malam, Minuman
Asuransi
Sebelum memesan
Informasi Tambahan
Pengingat Lainnya
- Aktivitas ini dapat mengakomodasi pelanggan dengan kebutuhan diet khusus (alergi, intoleransi gluten, atau kebutuhan diet lainnya). Namun, harap diperhatikan bahwa tidak semua permintaan diet khusus dapat dipenuhi (misalnya hidangan vegetarian karena kecap ikan sebagai bahan umum dalam masakan Khmer). Silakan hubungi operator melalui email (info@lostplate.com) sebelum memesan untuk melihat apakah kebutuhan diet Anda dapat dipenuhi.
- Hanya peserta berusia 18 tahun ke atas yang dapat mengonsumsi alkohol selama aktivitas.
Larangan & Ketentuan
- tour ini dapat dibatalkan akibat kondisi cuaca yang ekstrim atau keadaan tidak terduga lainnya. Jika dibatalkan, kamu boleh memesan tanggal alternatif atau meminta full refund
Aksesibilitas
- Kegiatan ini tidak ramah bagi pengguna kursi roda dan stroller
Info kendaraan & bagasi
- Layanan pengiriman dan penyimpanan bagasi tidak tersedia
Syarat & Ketentuan
Konfirmasi
- Kamu akan menerima konfirmasi langsung. Jika kamu tidak menerima konfirmasi pesanan, mohon beri tahu kami
Kebijakan pembatalan
- Kamu akan mendapatkan full refund jika membatalkan setidaknya 24 jam sebelum tanggal aktivitas (waktu lokal di destinasi)
- Jika terjadi kendala tak terduga atau cuaca buruk, operator berhak untuk membatalkan tour. Jika ini terjadi, kamu memiliki opsi untuk penjadwalan ulang atau meminta full refund
- Refund akan diakomodasi jika terjadi pembatalan yang dikarenakan oleh force majeure atau situasi yang tidak terduga (misalnya: pembatalan pesawat). Hal ini membutuhkan persetujuan dari merchant/operator; Klook tidak bertanggung jawab jika perubahan atau refund pemesanan yang kamu ajukan tidak disetujui
- Full refund hanya akan diberikan untuk pemesanan yang tidak berhasil atau ditolak
- Hubungi layanan pelanggan Klook untuk informasi selengkapnya mengenai kebijakan pembatalan
Kebijakan perubahan pesanan
- Perubahan diizinkan hingga 24 jam sebelum aktivitas dimulai
- Pesanan tidak dapat diubah jika dipesan dengan Klook Pass, termasuk pre-sale, atau disertai dengan hadiah gratis.
- Pesanan tidak dapat diubah jika voucher belum diterbitkan.
- Pemesanan yang dilakukan menggunakan SG Culture Pass atau Taiwan Culture Points tidak dapat diubah.
Cara penggunaan
Jenis Voucher
- Kamu wajib menunjukkan mobile voucher
Informasi Pengambilan/Penjemputan
- Operator akan mengonfirmasi kembali penjemputan di awal
- Ini adalah layanan transportasi bersama, penjemputan bisa terlambat atau di awal waktu
- Mohon berada di lobi hotel 10 menit sebelum jadwal penjemputanmu
- Cantumkan nama dan alamat hotel di halaman checkout
Masa berlaku penggunaan
- Voucher berlaku hanya pada tanggal tertentu (dan waktu, jika ada)
Usia & syarat
Ketentuan
- Anak berusia 0-3 tahun dapat mengikuti aktivitas ini asalkan mereka dipangku
- Kegiatan ini membutuhkan minimal 2 peserta. Jika jumlah minimal tidak terpenuhi, kamu bisa memesan tanggal alternatif atau meminta full refund
