Everland Day Tour dengan Early/Late Return dari Seoul

[Q&A]

Q1) Apakah saya akan menerima pemberitahuan atau pengingat sebelum tur?

• Satu hari sebelum keberangkatan, kami akan mengirimkan Anda email pengingat antara pukul 15.00 dan 17.00. Email ini akan berisi link ke grup chat di mana kamu dapat berkomunikasi langsung dengan staf tur kami. Jika Anda tidak dapat menemukan email, silakan periksa bagian spam atau email sampah Anda.

Q2) Saya ingin menjadwalkan ulang/membatalkan tanggal tur. Apakah mungkin?

• Mengenai penjadwalan ulang atau pembatalan, silakan lihat Kebijakan Pembatalan kami.

Q3) Saya dengar besok akan hujan. Apakah tur akan dibatalkan?

• Tur tidak akan dibatalkan karena cuaca hujan.

Q4) Apakah ada kemungkinan perubahan itinerary selama tur?

• Ya. Itinerary dan jadwal penjemputan/pengantaran tergantung pada kondisi lalu lintas dan cuaca di lokasi.

Q5) Apakah memungkinkan untuk membawa bagasi kami?

• Silakan hubungi tim layanan pelanggan kami terkait membawa bagasi, karena tergantung jenis bus pada hari tur kamu. Disarankan untuk menghubungi kami setelah 10:00 KST, satu hari sebelum tur.

Q6) Saya ingin mengubah lokasi bertemu. Bagaimana caranya?

• Mohon informasikan kepada pemandu wisata kamu tentang lokasi bertemu yang kamu inginkan untuk mengikuti tur. Sebagai alternatif, anda dapat menghubungi ㅇTourstory untuk meminta perubahan titik pertemuan.