Phu Quoc 4 Island Hopping & Cable Car Tour

Informasi Tambahan

Keamanan/Peringatan Risiko Tinggi

• Walaupun tidak wajib, kamu sebaiknya membeli asuransi kecelakaan dan/atau asuransi perjalanan untuk berpartisipasi dalam kegiatan ini
• Mohon bertanggung jawab atas barang pribadi kamu. Klook/operator tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan barang selama perjalanan

Larangan & Ketentuan

• Partisipan yang terlihat mabuk akan ditolak diberikan layanan. Jika hal ini terjadi, tidak akan ada refund
• dilarang membawa hewan peliharaan
• Mohon tidak memberi makan satwa laut/liar atau melakukan kegiatan yang dapat merusak ekosistem
• Kamu bertanggung jawab untuk memberi tahu operator jika memiliki kondisi kesehatan khusus. Operator tidak bertanggung jawab atas efek merugikan yang mungkin timbul dari perawatan apa pun

Yang Harus Dibawa

• Pakaian ganti / Sunblock / Kacamata hitam / Topi atau penutup kepala / Pakaian renang / Uang tunai

Konfirmasi

• Kamu akan menerima konfirmasi langsung. Jika kamu tidak menerima konfirmasi pesanan, mohon beri tahu kami

Kebijakan pembatalan

• Kamu akan mendapatkan full refund jika membatalkan setidaknya 24 jam sebelum tanggal aktivitas (waktu lokal di destinasi)
• Jika terjadi kendala tak terduga atau cuaca buruk, operator berhak untuk membatalkan pemesanan. Jika ini terjadi, kamu memiliki opsi untuk penjadwalan ulang atau meminta full refund
• Tidak ada refund yang diberikan jika kamu telah berpartisipasi dalam setidaknya satu aktivitas, mengunjungi setidaknya satu objek wisata, atau menggunakan salah satu tiket
• Full refund hanya akan diberikan untuk pemesanan yang tidak berhasil atau ditolak
• Tidak ada refund untuk tiket yang hilang, dicuri, atau rusak
• Untuk kendala kualitas/kerusakan produk apa pun, segera hubungi layanan pelanggan Klook dengan bukti foto/video
• Harap perhatikan bahwa persetujuan penjadwalan ulang, perubahan, dan refund tergantung pada ketersediaan
• Tidak ada refund atau perubahan yang diberikan jika: Peserta datang terlambat atau tidak hadir
• Tidak ada refund yang diberikan bagi peserta yang terlambat 30 menit atau lebih
• Hubungi layanan pelanggan Klook untuk informasi selengkapnya mengenai kebijakan pembatalan

Kebijakan perubahan pesanan

• Perubahan diizinkan hingga 24 jam sebelum aktivitas dimulai
• Pesanan tidak dapat diubah jika dipesan dengan Klook Pass, termasuk pre-sale, atau disertai dengan hadiah gratis.
• Pesanan tidak dapat diubah jika voucher belum diterbitkan.
• Pemesanan yang dilakukan menggunakan SG Culture Pass atau Taiwan Culture Points tidak dapat diubah.

Jenis Voucher

• Kamu wajib menunjukkan mobile voucher

Informasi Pengambilan/Penjemputan

• Tersedia layanan antar jemput hotel
• Operator akan mengonfirmasi kembali penjemputan di awal
• Ini adalah layanan transportasi bersama, penjemputan bisa terlambat atau di awal waktu
• Mohon berada di lobi hotel 15 menit sebelum jadwal penjemputanmu
• Cantumkan nama dan alamat hotel di halaman checkout

Masa berlaku penggunaan

• Voucher berlaku hanya pada tanggal tertentu (dan waktu, jika ada)

Ketentuan

• Gratis untuk anak-anak dengan tinggi 100cm atau di bawahnya
• Berlaku harga yang sama antara anak dengan tinggi 140cm ke atas dan orang dewasa