Tur Pribadi Sehari Penuh Hanoi: Desa Dupa, Hoa Lu & Van Long

Informasi Tambahan

Keamanan/Peringatan Risiko Tinggi

• Mohon bertanggung jawab atas barang pribadi kamu. Klook/operator tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan barang selama perjalanan

Larangan & Ketentuan

• Kegiatan ini tidak direkomendasikan bagi orang dengan kendala mobilitas
• Partisipan yang terlihat mabuk akan ditolak diberikan layanan. Jika hal ini terjadi, tidak akan ada refund
• Sesuaikanlah pakaianmu dengan kondisi cuaca pada saat kegiatan berlangsung
• dilarang membawa hewan peliharaan
• Kamu bertanggung jawab untuk memberi tahu operator jika memiliki kondisi kesehatan khusus. Operator tidak bertanggung jawab atas efek merugikan yang mungkin timbul dari perawatan apa pun

Yang Harus Dibawa

• Topi atau penutup kepala

Aksesibilitas

• Kegiatan ini tidak ramah kursi roda dan stroller bayi

Info kendaraan & bagasi

• operator berhak menolak memberikan layanan jika jumlah penumpang atau jumlah bagasi yang kamu bawa melebihi kapasitas kendaraan yang telah dipesan. Dalam hal ini, kamu tidak akan mendapatkan refund

Konfirmasi

• Kamu akan menerima konfirmasi langsung. Jika kamu tidak menerima konfirmasi pesanan, mohon beri tahu kami

Kebijakan pembatalan

• Kamu akan mendapatkan full refund jika membatalkan setidaknya 24 jam sebelum tanggal aktivitas (waktu lokal di destinasi)
• Jika terjadi kendala tak terduga atau cuaca buruk, operator berhak untuk membatalkan tour. Jika ini terjadi, kamu memiliki opsi untuk penjadwalan ulang atau meminta full refund
• Tiket dapat digunakan kapan saja selama masa berlaku. Tidak ada refund yang diberikan setelah telah ditukarkan atau expired.
• Full refund hanya akan diberikan untuk pemesanan yang tidak berhasil atau ditolak
• Hubungi layanan pelanggan Klook untuk informasi selengkapnya mengenai kebijakan pembatalan

Kebijakan perubahan pesanan

• Perubahan diizinkan hingga 24 jam sebelum aktivitas dimulai
• Pesanan tidak dapat diubah jika dipesan dengan Klook Pass, termasuk pre-sale, atau disertai dengan hadiah gratis.
• Pesanan tidak dapat diubah jika voucher belum diterbitkan.
• Pemesanan yang dilakukan menggunakan SG Culture Pass atau Taiwan Culture Points tidak dapat diubah.

Jenis Voucher

• Kamu wajib menunjukkan mobile voucher

Informasi Pengambilan/Penjemputan

• Tersedia layanan antar jemput hotel
• Operator akan mengonfirmasi kembali penjemputan di awal
• Mohon berada di lobi hotel 15 menit sebelum jadwal penjemputanmu
• Cantumkan nama dan alamat hotel di halaman checkout

Masa berlaku penggunaan

• Voucher berlaku hanya pada tanggal tertentu (dan waktu, jika ada)

Ketentuan

• Aktivitas ini tidak memiliki batasan usia