Pertama, tidak ada fasilitas, tidak ada air yang ditawarkan maupun handuk. Pengemudi tidak berbicara bahasa lain selain bahasa Vietnam dan cukup kasar. Bagian yang benar-benar mengejutkan adalah kendaraan 9 tempat duduk hanya membawa kami sampai Da Nang, di mana kami kemudian diminta untuk berganti ke kendaraan yang lebih kecil untuk perjalanan satu jam berikutnya. Ini tidak diiklankan atau disebutkan sebelumnya. Saya memberikan peringkat 3 bintang karena saya sampai di tujuan, namun penawaran yang diiklankan di Klook ini tidak sesuai dengan yang saya terima.

Terlambat 1 jam untuk menjemput kami. Memesan layanan ke Hoi An, namun berakhir di tengah Da Nang untuk pengantaran orang lain, sebelum diminta untuk berganti kendaraan untuk sampai ke Hoi An. Pengemudi kemudian duduk menelepon selama 5-10 menit sebelum berangkat. Kami tidak ditawari pengantaran ke hotel, tetapi orang lain di kendaraan kami diantar ke hotel mereka. Kami bahkan tidak diantar ke titik yang disepakati, tetapi lebih jauh dari hotel kami, menyebabkan kami hampir ketinggalan check-in hotel karena resepsionis akan tutup. Deskripsi juga menyebutkan kursi pijat, tetapi kami terpaksa duduk di kursi depan. Tidak yakin apakah ini alasannya kami tidak mendapatkan kursi pijat. Menyebabkan kami sedikit stres yang tidak perlu dan sangat tidak puas.

penyedia menempatkan kami di depan di sebelah pengemudi, yang sebenarnya tidak masalah, tetapi salah satu kursi tidak memiliki tempat untuk memasang sabuk pengaman.

Perjalanan ini benar-benar memakan waktu 2 jam lebih lama dari yang saya perkirakan. Saya memesan yang katanya berangkat jam 4, tapi mereka baru datang jam 4:40. Lalu mereka berkeliling ke sana kemari untuk menjemput banyak orang dan kemudian melakukan pengantaran banyak orang. Akhirnya kami masih di pusat kota Danang jam 8. Saya sangat kesal jadi saya menulis ini sekarang. Kami belum tiba dan saya memperkirakan ETA mungkin setelah jam 9. Ini benar-benar memakan waktu 2 jam lebih lama dari yang saya perkirakan.