Queenstown Mount Aspiring Sunrise Scenic Flight

Informasi Tambahan

Tour di Udara

• Semua penumpang harus melaporkan berat badan masing-masing sebelum lepas landas, karena keseimbangan berat pesawat kecil harus dikontrol dengan ketat
• Dilarang membawa benda tajam atau tabung penyemprot
• Rute penerbangan dapat berubah karena faktor cuaca

Keamanan/Peringatan Risiko Tinggi

• Mohon bertanggung jawab atas barang pribadi kamu. Klook/operator tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan barang selama perjalanan

Informasi penerbangan

• Silakan klik di sini untuk melihat jalur penerbangan
• Karena penerbangan matahari terbit ini dilakukan pada pagi hari, operator akan mengirimkan email berisi perkiraan cuaca sementara pada malam sebelumnya berdasarkan prakiraan awal. Untuk pemeriksaan cuaca terakhir, mohon hubungi operator di +64 800-676-264 tepat 40 menit sebelum penerbangan kamu.
• Harap dicatat bahwa check-in akan dilakukan 20 menit sebelum keberangkatan
• Waktu keberangkatan bervariasi setiap minggu sepanjang musim sejalan dengan perubahan matahari terbit. Panggilan cuaca akan dilakukan pada malam sebelum penerbangan kamu, dengan waktu keberangkatan yang tepat dikonfirmasi ulang pada saat itu yang biasanya berbeda 5–10 menit dari yang tertera pada pemesanan kamu.
• Pilot akan menilai perkiraan cuaca untuk seluruh durasi perjalanan dan tidak akan berangkat dari Queenstown jika kondisi diperkirakan akan berubah. Karena penerbangan bergantung pada cuaca, pemeriksaan cuaca dilakukan 1 jam sebelum setiap jadwal keberangkatan. Jika penerbangan tidak dapat dilanjutkan karena cuaca buruk, tim akan mencoba menjadwal ulang berdasarkan ketersediaan dan slot penerbangan Anda. Jika penjadwalan ulang tidak memungkinkan, pengembalian dana 100% akan diberikan.
• Ketinggian jelajah tergantung cuaca dan berkisar antara 5.000 hingga 10.000 kaki
• Penutup telinga disediakan untuk penumpang muda untuk membantu mengatasi kebisingan kabin. Penutup telinga ini menawarkan peringkat pengurangan kebisingan 22dB dan telah disetujui sesuai Standar Keselamatan Global.
• Merokok dan vaping sangat dilarang di dalam pesawat. Setiap tamu yang melakukan pelanggaran akan dikenakan biaya pelanggaran sebesar AUD500, atau denda yang dikenakan oleh pengadilan tidak melebihi AUD2.500

Batas berat penumpang

• Untuk memastikan pesawat beroperasi dengan aman dalam batasan berat maksimum dan pusat gravitasinya, berat penumpang diperlukan pada saat pemesanan. Ini membantu perencanaan operasional, ketersediaan kursi, dan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.
• Tamu dengan berat 140 kg atau lebih harus menghubungi operator secara langsung di info@glenorchyair.co.nz sebelum memesan
• Jika berat aktual saat check-in melebihi berat yang dinyatakan lebih dari 15 kg, hal ini dapat menyebabkan batas berat dan keseimbangan pesawat terlampaui. Dalam kasus seperti itu, pemesanan mungkin perlu dijadwalkan ulang, tergantung ketersediaan

Kursi Roda & Aksesibilitas

• Tamu penyandang disabilitas diminta untuk menghubungi operator secara langsung di info@glenorchyair.co.nz sebelum memesan, karena operator penerbangan diwajibkan secara hukum untuk mempertimbangkan pengaturan tempat duduk dan aksesibilitas pintu keluar darurat bagi penumpang dengan mobilitas terbatas.

Larangan & Ketentuan

• Kegiatan ini tidak direkomendasikan untuk wanita hamil
• Kegiatan ini tidak direkomendasikan bagi mereka yang memiliki kondisi medis serius seperti tekanan darah tinggi, epilepsi, dll.
• Sesuaikanlah pakaianmu dengan kondisi cuaca pada saat kegiatan berlangsung
• Dilarang merokok dan minum. Jika ketahuan, staf akan meminta kamu meninggalkan tempat

Yang Harus Dibawa

• Air kemasan
• Obat-obatan penting
• Kamera
• Lapisan pakaian hangat

Yang Harus Dikenakan

• Sepatu tertutup

Konfirmasi

• Kamu akan menerima konfirmasi langsung. Jika kamu tidak menerima konfirmasi pesanan, mohon beri tahu kami

Kebijakan pembatalan

• Kamu akan mendapatkan full refund jika membatalkan setidaknya 24 jam sebelum tanggal aktivitas (waktu lokal di destinasi)
• Jika terjadi kendala tak terduga atau cuaca buruk, operator berhak untuk membatalkan aktivitas. Jika ini terjadi, kamu memiliki opsi untuk penjadwalan ulang atau meminta full refund
• Full refund hanya akan diberikan untuk pemesanan yang tidak berhasil atau ditolak
• Tidak ada refund atau perubahan yang diberikan jika: Peserta datang terlambat atau tidak hadir
• Aktivitas akan dijadwalkan ulang jika minimal 2 peserta tidak terpenuhi. Jika ini terjadi, kamu akan mendapatkan waktu yang dijadwalkan ulang atau refund
• Untuk penjadwalan ulang atau meminta full refund, silakan hubungi supplier/operator: info@glenorchyair.co.nz

Jenis Voucher

• Kamu wajib menunjukkan mobile voucher

Masa berlaku penggunaan

• Voucher berlaku hanya pada tanggal tertentu (dan waktu, jika ada)

Ketentuan

• Aktivitas ini tidak memiliki batasan usia
• Penting: Balita dan anak-anak harus dihitung sebagai penumpang
• Berlaku harga yang sama untuk anak berusia 15+ tahun dan orang dewasa
• Gratis untuk anak berusia 0-2 tahun dan berat di bawah 15 kg
• Peserta berusia 3-14 tahun dianggap sebagai anak-anak, berdasarkan kartu identitas resmi mereka
• Anak berusia 0-14 tahun harus ditemani orang dewasa yang membayar
• Bayi dengan berat lebih dari 15 kg harus menempati kursi sendiri dan akan dikenakan harga Anak
• Satu bayi gratis diizinkan per orang dewasa yang membayar
• Jumlah grup: 1-9 peserta