Layanan jalur cepat VIP Vietnam untuk masuk dan keluar negara (berlaku di bandara internasional SGN · HAN · PQC · DAD)

Konfirmasi

• Kamu akan menerima konfirmasi langsung. Jika kamu tidak menerima konfirmasi pesanan, mohon beri tahu kami

【Prosedur Aplikasi Fast Track VIP】

• Harap selesaikan pemesanan setidaknya 3 hari sebelum keberangkatan penerbangan. Pastikan untuk memberikan informasi penerbangan yang benar dan nama lengkap penumpang dalam bahasa Inggris seperti yang tertera di paspor saat melakukan pemesanan. Jika informasi salah, hal ini dapat memengaruhi penerimaan atau penggunaan layanan di lokasi.
• Setelah pengisian data selesai dan pemesanan berhasil, rencana akan diatur dan tidak ada pemberitahuan penyelesaian pemesanan tambahan yang akan dikirim.
• Harap bergabung secara proaktif dengan WhatsApp vendor setidaknya 48 jam sebelum penerbangan lepas landas: +886 916351972, dan berikan nomor pesanan untuk memfasilitasi konfirmasi waktu dan lokasi pertemuan. Jika Anda tidak bergabung dengan WhatsApp dalam jangka waktu yang ditentukan, Anda mungkin tidak dapat menerima layanan di lokasi.
• Harap gunakan layanan sesuai dengan proses kedatangan atau keberangkatan yang ditunjukkan pada halaman produk.
• Jika Anda bepergian dengan anak-anak, harap berikan "Nama lengkap dalam bahasa Inggris seperti yang tertera di paspor" dan "Tanggal lahir Masehi" di kolom catatan untuk memfasilitasi pengaturan layanan.

"Prosedur Kedatangan"

• Setelah pesawat mendarat, silakan pergi ke area pemeriksaan imigrasi sesuai dengan rambu-rambu bandara.
• Di depan area pemeriksaan imigrasi, cari staf yang memegang tanda bertuliskan V.I.P PASS.
• Staf akan memverifikasi informasi penumpang dan memandu mereka ke jalur fast track VIP yang ditentukan.
• Setelah penumpang memasuki area pemeriksaan imigrasi, staf tidak dapat lagi memasuki antrean untuk memberikan bantuan sesuai dengan peraturan unit imigrasi bandara.
• Harap tetap berada di jalur bea cukai yang ditentukan selama proses berlangsung. Jika Anda pergi atau mengubah jalur sendiri, layanan mungkin terganggu karenanya.
• Penumpang harus menyelesaikan prosedur pemeriksaan imigrasi sendiri sesuai dengan instruksi di lokasi. Setelah pemeriksaan imigrasi selesai, layanan bea cukai kedatangan ini akan berakhir. 【Diagram Lokasi Personel yang Memegang Tanda Kedatangan】
• Kedatangan Ho Chi Minh
• Kedatangan Hanoi
• Kedatangan Da Nang
• Kedatangan Phu Quoc

"Prosedur Keberangkatan"

• Setelah tiba di bandara, harap pergi ke konter maskapai penerbangan sendiri untuk menyelesaikan check-in dan bagasi (Anda masih harus menunggu maskapai penerbangan membuka konter sebelum layanan dapat diberikan jika Anda tiba terlalu awal).
• Setelah selesai, kirim pesan di lokasi yang ditunjukkan pada gambar. Staf kami akan segera tiba untuk menjemput Anda (akan tiba dalam waktu sekitar 5-10 menit).
• Staf akan memverifikasi informasi penumpang dan memandu mereka ke jalur fast track VIP yang ditentukan.
• Setelah penumpang memasuki area pemeriksaan imigrasi, staf tidak dapat lagi memasuki antrean untuk memberikan bantuan sesuai dengan peraturan unit imigrasi bandara.
• Harap tetap berada di jalur bea cukai yang ditentukan selama proses berlangsung. Jika Anda pergi atau mengubah jalur sendiri, layanan mungkin terganggu karenanya.
• Jika Anda terlambat, harap beri tahu kami sebelum pergi ke bandara 【Diagram Lokasi Personel yang Memegang Tanda Keberangkatan】
• Keberangkatan Ho Chi Minh (antara konter E dan F)
• Keberangkatan Hanoi (di tengah pintu keberangkatan)
• Keberangkatan Da Nang (Pintu Masuk A Lantai Keberangkatan)
• Keberangkatan Phu Quoc

【Catatan Khusus untuk Setiap Bandara】

Bandara Ho Chi Minh (SGN)

• Bandara Ho Chi Minh adalah bandara internasional tersibuk di Vietnam. Penerbangan padat dan volume penumpang tinggi. Pukul 09:00-18:00 setiap hari adalah jam sibuk kedatangan dan keberangkatan. Bea cukai mungkin membutuhkan waktu tunggu lebih dari 3 jam. Layanan ini dapat secara signifikan mengurangi waktu tunggu bea cukai, tetapi bukan berarti bebas antrean atau langsung dibebaskan. Harap konfirmasi bahwa Anda dapat menerimanya sebelum melakukan pemesanan.

Bandara Hanoi (HAN)

• Karena peraturan pengoperasian Bandara Hanoi, layanan keberangkatan tidak dapat menerima penumpang di lokasi dengan memegang tanda. Harap bergabung secara proaktif dengan WhatsApp vendor setidaknya 48 jam sebelum penerbangan lepas landas: +886 916351972, dan berikan nomor pesanan untuk memfasilitasi penyediaan lokasi pertemuan dan instruksi penerimaan berikutnya. Jika Anda tidak bergabung dalam jangka waktu yang ditentukan, pengaturan penerimaan di lokasi dapat terpengaruh.

【Tanda】

• Staf di lokasi akan memegang tanda dengan kata-kata VIP PASS di atas.
• Jika Anda tidak melihat staf yang memegang tanda, harap hubungi kami melalui WhatsApp sesegera mungkin.
• Silakan lihat gambar di atas untuk lokasi pertemuan.

【Pemberitahuan Fast Track VIP】

• Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi vendor melalui LINE atau WhatsApp. (Bahasa yang didukung: Mandarin, Inggris, Jepang, Korea).
• Layanan ini hanya berlaku untuk penerbangan internasional. Pastikan bahwa bandara layanan yang Anda perhatikan konsisten dengan bandara kedatangan penerbangan. Jika informasi yang salah menyebabkan waktu pengaturan layanan tidak sesuai, penerimaan di lokasi akan terpengaruh, dan penumpang akan menanggung dampak terkait.
• Jika Anda mengubah penerbangan atau masalah lain yang menyebabkan Anda tidak dapat tiba sesuai rencana semula, harap hubungi layanan pelanggan untuk memberi tahu kami tepat waktu. Jika Anda tidak memberi tahu kami tepat waktu, Anda akan bertanggung jawab atas masalah dan kerugian yang timbul darinya.
• Jika bandara layanan yang dipesan secara signifikan tidak sesuai dengan informasi penerbangan yang diberikan, atau informasi yang salah menyebabkan kondisi layanan tidak terpenuhi dan layanan tidak dapat diatur, pesanan akan dibatalkan dan pengembalian uang akan diproses.
• Penumpang bertanggung jawab untuk menyiapkan paspor yang berlaku selama lebih dari 6 bulan pada hari penggunaan layanan, serta dokumen dan visa terkait yang memenuhi tujuan masuk. Layanan ini tidak termasuk permohonan atau penanganan visa Vietnam.
• Layanan ini hanya berlaku untuk penggunaan visa elektronik. Jika visa penumpang adalah visa saat kedatangan, biaya layanan tunggu sebesar US$6 akan dikenakan di lokasi karena waktu tunggu dan pengoperasian tambahan. Penumpang harus menyiapkan formulir, foto, dan biaya yang relevan sendiri.
• Penumpang yang memegang paspor Tiongkok harus menyiapkan US$5 tambahan dan 2 foto ukuran paspor saat memasuki Vietnam. Ukuran foto adalah 4×6 cm atau 2×2 inci.
• Anak-anak: Anak-anak di bawah usia 11 tahun pada hari penggunaan layanan. Tidak ada pengembalian uang jika layanan tidak dapat digunakan karena melebihi batas usia.

【Hal-hal yang Perlu Diketahui Sebelum Membeli】

• Sesuai dengan pemberitahuan kebijakan bandara, paspor Vietnam tidak dapat diproses untuk layanan bea cukai masuk dan keluar. Mohon maafkan saya.
• Untuk penumpang yang berangkat, jika Anda menggunakan aplikasi perpesanan lain, berikan nomor Whatsapp, kode QR Line, dll. Operator kami akan menghubungi Anda setidaknya 2 jam sebelum keberangkatan. Jika Anda tidak menghubungi kami untuk meminta bantuan, kami mungkin tidak dapat memberikan layanan yang sesuai.
• Layanan ini adalah layanan bantuan fast track VIP. Waktu antrean dan kecepatan bea cukai yang sebenarnya akan bergantung pada lalu lintas bandara dan pengaturan operasi di lokasi pada hari itu.
• Jika layanan tidak dapat diberikan dalam waktu yang wajar setelah bekerja sama dengan proses di lokasi, harap segera hubungi layanan pelanggan untuk penanganan. Setelah dikonfirmasi bahwa itu bukan karena faktor penumpang, pengembalian uang penuh akan dibantu.
• Layanan ini terutama disediakan untuk membantu penumpang dengan proses bea cukai masuk dan keluar selama jam-jam sibuk di bandara.
• Karena lalu lintas bandara yang rendah antara pukul 02:00 dan 05:00, operasi bea cukai biasanya hanya membuka satu jalur. Bahkan jika layanan fast track VIP digunakan, Anda mungkin masih berbagi jalur yang sama dengan penumpang biasa. Hal ini merupakan pengaturan operasi manajemen bandara dan bukan pengecualian layanan.
• Karena jalur bea cukai tidak dapat dibedakan secara efektif selama periode waktu di atas, layanan penerimaan masuk dan keluar tidak akan diberikan antara pukul 02:00 dan 05:00 untuk menjaga kualitas layanan dan alokasi tenaga kerja secara keseluruhan.
• Pastikan untuk mengisi nomor penerbangan yang benar (Flight Number, misalnya VN579) saat melakukan pemesanan. Jangan mengisi kode pemesanan (seperti AB3X9Q). Jika Anda salah mengisi, layanan tidak dapat diatur.
• Jika penerbangan Anda adalah penerbangan lintas hari tengah malam (misalnya, lepas landas pukul 00:00-02:00), pastikan untuk menggunakan tanggal penerbangan yang sebenarnya sebagai isian saat melakukan pemesanan; untuk layanan masuk, harap isi tanggal dan waktu kedatangan yang benar, dan untuk layanan keluar, harap isi tanggal dan waktu keberangkatan yang benar.
• Setelah pemesanan selesai dan informasi yang diperlukan yang benar diberikan, layanan dianggap telah diatur dan tidak ada pemberitahuan pengaturan penyelesaian individual tambahan yang akan diberikan.
• Staf di lokasi untuk layanan keberangkatan hanya akan mulai menunggu dan menerima penumpang 2 jam sebelum penerbangan lepas landas. Jika penumpang tiba di lokasi pertemuan terlalu awal dan belum ada personel yang diatur untuk menunggu, ini adalah pengaturan operasi normal.
• Staf di lokasi hanya dapat memberikan bantuan di area yang ditentukan. Setelah penumpang diarahkan ke jalur bea cukai yang ditentukan atau memasuki area pemeriksaan imigrasi, staf di lokasi tidak dapat lagi memasuki antrean untuk memberikan bantuan. Penumpang harus tetap berada di jalur yang ditentukan selama proses berlangsung. Jika Anda pergi atau mengubah jalur bea cukai sendiri, layanan mungkin terganggu karenanya.
• Jika ada banyak orang dan staf tidak dapat ditemukan di lokasi pertemuan yang ditentukan tepat waktu, harap segera hubungi layanan pelanggan melalui WhatsApp, dan berikan nomor pesanan, foto lingkungan di lokasi, dan lokasi Anda saat ini, dan tunggu di tempat sesuai dengan instruksi.
• Jika Anda tidak menghubungi dan mengonfirmasi sesuai dengan metode di atas dan melewati bea cukai atau meninggalkan proses yang ditentukan sendiri, Anda akan dianggap telah melepaskan layanan dan tidak ada pengembalian uang yang akan diberikan.

【Pertanyaan dan Jawaban Umum】

Q1: Apakah fast track VIP berarti “tidak perlu mengantre”? A1: Tidak. Layanan ini adalah “layanan bantuan fast track VIP”, bukan bebas antrean atau rilis langsung. Selama jam sibuk atau ketika ada banyak orang, Anda mungkin masih perlu menunggu sebentar, tetapi cara bea cukai tercepat akan digunakan pada waktu itu, dan kecepatan bea cukai yang sebenarnya akan bergantung pada lalu lintas bandara dan operasi petugas imigrasi pada hari itu. Q2: Mengapa saya tampaknya mengantre di jalur yang sama dengan penumpang biasa? A2: Di beberapa bandara (terutama Bandara Ho Chi Minh) pada jam-jam tertentu, penumpang fast track VIP mungkin berada di area antrean yang sama dengan penumpang biasa, tetapi petugas imigrasi akan menangani urutan prioritas yang berbeda sesuai dengan pengaturan di lokasi. Ini adalah situasi operasi normal dan bukan berarti layanan tidak diberikan. Jalur bea cukai akan disesuaikan sesuai dengan pengaturan aktual di lokasi, dan bukan jalur tetap atau eksklusif. Q3: Mengapa saya masih harus menunggu setelah menggunakan fast track VIP untuk kedatangan di Ho Chi Minh? A3: Bandara Internasional Tan Son Nhat Ho Chi Minh adalah salah satu bandara tersibuk di Vietnam. Pukul 09:00-18:00 setiap hari adalah jam sibuk kedatangan. Ketika penerbangan tiba secara terpusat, semua penumpang (termasuk mereka yang menggunakan fast track VIP) mungkin harus menunggu. Tujuan dari layanan ini adalah untuk membantu mengurangi waktu tunggu dan panduan proses, dan bukan untuk menjamin izin langsung. Q4: Apakah hanya seseorang yang membawa saya berjalan dan tidak membantu sama sekali? A4: Tidak. Layanan ini mencakup panduan di lokasi, bantuan proses, dan pengaturan jalur prioritas, dan bukan hanya layanan arah. Bea cukai yang sebenarnya masih harus memeriksa paspor sesuai dengan hukum oleh petugas imigrasi, dan kecepatan bea cukai tidak ditentukan oleh staf di lokasi. Q5: Mengapa staf tidak bisa menemani saya sampai akhir? A5: Sesuai dengan peraturan bandara dan biro imigrasi, staf di lokasi hanya dapat memberikan bantuan di area yang ditentukan. Setelah penumpang diserahkan kepada petugas imigrasi untuk diperiksa, staf di lokasi tidak dapat lagi memasuki antrean atau menemani mereka. Ini adalah batasan operasi resmi, bukan gangguan layanan. Q6: Saya membawa anak-anak atau orang tua, mengapa saya masih harus mengantre? A6: Apakah akan memberikan hak istimewa tambahan atau tidak masih harus dinilai oleh petugas imigrasi di lokasi. Layanan ini tidak dapat menjamin kebebasan antrean atau izin langsung karena usia penumpang, pihak yang menyertainya, atau kebutuhan khusus. Harap mengerti. Q7: Mengapa penumpang lain tampak lebih cepat dari saya? A7: Kecepatan bea cukai dapat bervariasi karena faktor-faktor berikut dan tidak dapat dibandingkan langsung dengan kasus penumpang lain. Faktor-faktor yang dapat memengaruhi meliputi waktu kedatangan penerbangan, kebangsaan dan jenis visa, status operasi petugas imigrasi saat ini, lalu lintas di lokasi, dan penyesuaian kebijakan. Q8: Penerbangan saya lepas landas pada tengah malam. Tanggal mana yang harus saya pilih saat memesan? A8: Jika waktu lepas landas penerbangan Anda adalah pukul 00:00–02:00, harap gunakan “tanggal lepas landas penerbangan yang sebenarnya” sebagai tanggal untuk pemesanan dan pengisian. Misalnya, jika penerbangan lepas landas pada pukul 00:30 pada tanggal 2 Juni, meskipun Anda tiba di bandara pada malam tanggal 1 Juni, Anda masih perlu memilih tanggal 2 Juni saat memesan. Waktu penerimaan layanan ini diatur sesuai dengan “2 jam sebelum penerbangan lepas landas”. Jika Anda mengisi tanggal sebelumnya saat memesan, hal ini dapat menyebabkan kesalahan waktu layanan dan memengaruhi penerimaan di lokasi. Jika Anda tidak yakin tentang cara mengisi, pastikan untuk mengonfirmasi dengan layanan pelanggan melalui WhatsApp sebelum memesan. Q9: Apakah cocok untuk saya jika saya mengharapkan “tidak perlu mengantre sama sekali”? A9: Jika Anda mengharapkan kebebasan antrean dan izin langsung, produk ini mungkin tidak memenuhi kebutuhan Anda. Layanan ini adalah layanan bantuan fast track VIP. Waktu antrean dan kecepatan bea cukai yang sebenarnya akan bergantung pada lalu lintas bandara, tingkat konsentrasi penerbangan, dan pengaturan operasi di lokasi pada hari itu, dan waktu bea cukai yang tetap tidak dapat dijamin sebelumnya. Disarankan untuk mengevaluasi dengan cermat sebelum memesan. Q10: Apakah staf akan memegang tanda dengan nama saya tertulis di atasnya? A10: Tidak. Staf di lokasi hanya akan memegang tanda layanan yang bertuliskan V.I.P PASS dan tidak akan menampilkan nama penumpang. Penumpang harus mengambil inisiatif untuk pergi dan menunjukkan paspor mereka untuk mengonfirmasi identitas mereka. Q11: Layanan ini cocok untuk penumpang mana? A11: Cocok untuk penumpang yang memasuki Vietnam untuk pertama kalinya, tidak terbiasa dengan prosesnya, memerlukan bantuan panduan, atau ingin mengurangi ketidakpastian. Jika Anda mengharapkan kebebasan antrean sepenuhnya, disarankan untuk mengevaluasi dengan cermat apakah itu memenuhi kebutuhan Anda. Q12: Mengapa saya melewati pemeriksaan imigrasi dengan sangat cepat, tetapi saya masih harus menunggu bagasi? A12: Layanan fast track VIP hanya membantu proses pemeriksaan imigrasi. Bongkar muat bagasi dan pengoperasian korsel adalah tanggung jawab maskapai dan sistem bandara dan tidak terkait dengan proses bea cukai. Bahkan jika penumpang telah menyelesaikan fast track VIP, mereka mungkin masih harus menunggu bagasi bersama dengan penumpang lain, yang merupakan proses masuk yang normal. Layanan ini tidak termasuk kecepatan pengambilan bagasi atau pengaturan prioritas bagasi. Jika Anda ingin mempersingkat waktu masuk secara keseluruhan, Anda dapat mengevaluasi pengurangan bagasi terdaftar, atau menyisakan cukup waktu penyangga untuk transfer dan koneksi. Q13: Mengapa saya masih menggunakan jalur yang sama dengan penumpang biasa saat menggunakan fast track VIP pada dini hari? A13: Antara pukul 02:00 dan 05:00 pagi, ketika lalu lintas bandara rendah, sebagian besar bandara hanya membuka satu jalur bea cukai. Oleh karena itu, bahkan jika Anda membeli layanan fast track VIP, Anda mungkin masih berbagi jalur bea cukai yang sama dengan penumpang biasa. Ini adalah kontrol dan metode operasi bandara di lokasi dan bukan pengecualian layanan. Selain itu, karena jalur bea cukai tidak dapat dibedakan secara efektif selama periode waktu ini, layanan penerimaan dan panduan masuk dan keluar tidak disediakan antara pukul 02:00 dan 05:00 untuk menjaga kualitas layanan dan pengaturan tenaga kerja secara keseluruhan. Harap perhatikan waktu penerbangan dan evaluasi dengan cermat apakah itu memenuhi kebutuhan Anda sebelum memesan. Q14: Apa yang akan terjadi jika saya salah mengisi informasi penerbangan saat memesan? A14: Jika informasi penerbangan yang diberikan jelas salah, misalnya, memesan layanan masuk tetapi memberikan penerbangan keluar, mengisi nomor penerbangan sebagai kode pemesanan, mengisinya sebagai penerbangan domestik, atau bandara layanan tidak cocok, layanan tidak dapat diatur; jika informasi yang benar tidak dapat dilengkapi tepat waktu, pesanan dapat dibatalkan dan pengembalian uang akan diproses.