Layanan jalur cepat VIP Vietnam untuk masuk dan keluar negara (berlaku di bandara internasional SGN · HAN · PQC · DAD)

Konfirmasi

• Kamu akan menerima konfirmasi langsung. Jika kamu tidak menerima konfirmasi pemesanan, mohon beri tahu kami

【Proses Aplikasi Fast Track VIP】

• Harap selesaikan pemesanan setidaknya 3 hari sebelum keberangkatan penerbangan. Saat melakukan pemesanan, pastikan untuk memberikan informasi penerbangan yang benar dan nama lengkap penumpang sesuai paspor dalam huruf Latin. Kesalahan informasi dapat memengaruhi penerimaan atau penggunaan layanan di lokasi.
• Setelah pengisian data selesai dan pemesanan berhasil, paket akan diatur, dan tidak ada pemberitahuan penyelesaian pemesanan tambahan yang akan dikirim.
• Harap bergabung secara proaktif dengan WhatsApp vendor setidaknya 48 jam sebelum keberangkatan penerbangan: +886 916351972, dan berikan nomor pesanan secara proaktif untuk memfasilitasi konfirmasi waktu dan lokasi pertemuan. Kegagalan untuk bergabung dengan WhatsApp dalam waktu yang ditentukan dapat mengakibatkan kegagalan untuk menerima layanan di lokasi.
• Harap gunakan layanan sesuai dengan proses masuk atau keluar yang ditunjukkan pada halaman produk
• Jika ada anak-anak yang bepergian bersama, harap berikan "nama lengkap sesuai paspor dalam huruf Latin" dan "tanggal lahir Masehi" di kolom catatan untuk memfasilitasi pengaturan layanan

【Catatan Khusus untuk Setiap Bandara】

Bandara Ho Chi Minh (SGN)

• Bandara Ho Chi Minh adalah bandara internasional tersibuk di Vietnam, dengan jadwal penerbangan yang padat dan lalu lintas penumpang yang tinggi. Pukul 09:00-18:00 setiap hari adalah jam sibuk untuk masuk dan keluar, dan waktu tunggu bea cukai mungkin lebih dari 3 jam. Layanan ini dapat secara signifikan mengurangi waktu tunggu bea cukai, tetapi bukan berarti bebas antrean atau langsung dibebaskan. Harap konfirmasi penerimaan sebelum melakukan pemesanan

Bandara Hanoi (HAN)

• Karena peraturan operasional Bandara Hanoi, layanan keberangkatan tidak dapat menerima penumpang di lokasi dengan memegang tanda. Harap bergabung secara proaktif dengan WhatsApp vendor setidaknya 48 jam sebelum keberangkatan penerbangan: +886 916351972, dan berikan nomor pesanan untuk memfasilitasi penyediaan lokasi pertemuan dan instruksi penerimaan selanjutnya. Kegagalan untuk bergabung tepat waktu dapat memengaruhi pengaturan penerimaan di lokasi

【Tanda】

• Staf di lokasi akan memegang tanda dengan kata-kata VIP PASS di atas
• Jika Anda tidak melihat personel yang memegang tanda, harap hubungi melalui WhatsApp sesegera mungkin
• Silakan lihat detail pertemuan untuk lokasi pertemuan

【Pemberitahuan Fast Track VIP】

• Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi vendor menggunakan LINE atau WhatsApp. (Bahasa yang didukung: Mandarin, Inggris, Jepang, Korea).
• Layanan ini hanya berlaku untuk penerbangan internasional. Pastikan untuk memperhatikan apakah bandara layanan dan bandara kedatangan penerbangan konsisten. Jika pengaturan layanan tidak sesuai karena kesalahan informasi, penerimaan di lokasi akan terpengaruh, dan dampak terkait akan ditanggung oleh penumpang sendiri
• Jika ada perubahan penerbangan atau masalah lain yang menyebabkan Anda tidak dapat tiba sesuai rencana awal, harap segera hubungi layanan pelanggan untuk memberi tahu. Jika Anda gagal memberi tahu tepat waktu, masalah dan kerugian yang timbul darinya akan menjadi tanggung jawab Anda sendiri.
• Jika bandara layanan yang dipesan jelas tidak sesuai dengan informasi penerbangan yang diberikan, atau data salah sehingga tidak memenuhi persyaratan layanan dan layanan tidak dapat diatur, pesanan akan dibatalkan dan pengembalian dana akan diproses
• Penumpang bertanggung jawab untuk menyiapkan paspor yang berlaku selama lebih dari 6 bulan, serta dokumen dan visa terkait yang memenuhi tujuan masuk pada hari penggunaan layanan. Layanan ini tidak termasuk permohonan atau penanganan visa Vietnam
• Layanan ini hanya berlaku untuk penggunaan visa elektronik. Jika visa penumpang adalah visa saat kedatangan, biaya layanan tunggu sebesar US$6 akan dikenakan di lokasi karena waktu tunggu dan operasional tambahan. Formulir, foto, dan biaya yang relevan harus disiapkan oleh penumpang sendiri
• Penumpang yang memegang paspor Tiongkok harus menyiapkan US$5 dan 2 foto ukuran besar (4×6 cm atau 2×2 inci) secara terpisah saat memasuki Vietnam
• Anak-anak: Mereka yang berusia di bawah 11 tahun pada hari penggunaan layanan. Tidak ada pengembalian uang jika layanan tidak dapat digunakan karena batasan usia.

【Poin-Poin Penting Pembelian】

• Penumpang yang berangkat, jika Anda menggunakan aplikasi pesan lain, berikan nomor Whatsapp, kode QR Line, dll. Operator kami akan menghubungi Anda setidaknya 2 jam sebelum keberangkatan. Jika Anda tidak menghubungi kami untuk mendapatkan bantuan, kami mungkin tidak dapat menyediakan layanan yang sesuai.
• Layanan ini adalah layanan bantuan fast track VIP. Waktu antrean dan kecepatan bea cukai sebenarnya akan tergantung pada lalu lintas bandara dan pengaturan operasi di lokasi pada hari itu
• Jika layanan tidak dapat diberikan dalam waktu yang wajar setelah bekerja sama dengan proses di lokasi, segera hubungi layanan pelanggan untuk penanganan. Setelah konfirmasi bahwa itu bukan faktor penumpang, pengembalian dana penuh akan dibantu
• Layanan ini terutama disediakan selama jam-jam ketika bandara ramai untuk membantu penumpang dengan proses bea cukai masuk dan keluar
• Karena lalu lintas bandara rendah antara pukul 02:00-05:00, operasi bea cukai biasanya hanya membuka satu saluran. Bahkan jika layanan fast track VIP digunakan, masih mungkin untuk berbagi jalur yang sama dengan penumpang biasa. Ini adalah pengaturan operasi manajemen bandara dan bukan anomali layanan
• Karena jalur bea cukai tidak dapat dibedakan secara efektif selama periode waktu di atas, layanan penerimaan masuk dan keluar tidak akan diberikan antara pukul 02:00-05:00 untuk mempertahankan kualitas layanan secara keseluruhan dan penyesuaian tenaga kerja
• Pastikan untuk mengisi nomor penerbangan yang benar (Nomor Penerbangan, seperti VN579) saat memesan. Jangan mengisi kode reservasi (seperti AB3X9Q). Jika Anda membuat kesalahan, layanan tidak dapat diatur
• Jika penerbangan adalah penerbangan lintas hari tengah malam (misalnya, lepas landas pukul 00:00-02:00), pastikan untuk menggunakan tanggal penerbangan sebenarnya sebagai pengisian saat memesan; untuk layanan masuk, isi tanggal dan waktu kedatangan yang benar, dan untuk layanan keluar, isi tanggal dan waktu keberangkatan yang benar
• Setelah pemesanan selesai dan data yang diperlukan yang benar diberikan, itu akan dianggap bahwa layanan telah diatur, dan tidak ada pemberitahuan penyelesaian pengaturan individual lebih lanjut yang akan diberikan
• Staf di lokasi untuk layanan keberangkatan hanya akan menunggu dan menerima penumpang mulai 2 jam sebelum keberangkatan penerbangan. Jika penumpang tiba di lokasi pertemuan terlalu awal, dan tidak ada personel yang diatur untuk menunggu di lokasi, ini adalah pengaturan operasi normal
• Staf di lokasi hanya dapat memberikan bantuan di area yang ditentukan. Setelah penumpang diarahkan ke jalur bea cukai yang ditentukan atau memasuki area inspeksi petugas imigrasi, staf di lokasi tidak dapat lagi memasuki antrean untuk memberikan bantuan. Harap tetap berada di jalur yang ditentukan selama seluruh proses. Jika Anda pergi atau mengubah jalur bea cukai sendiri, layanan dapat terganggu sebagai akibatnya
• Jika ada banyak orang dan staf tidak dapat ditemukan di lokasi pertemuan yang ditentukan tepat waktu, segera hubungi layanan pelanggan melalui WhatsApp, dan berikan nomor pesanan, foto lingkungan di lokasi, dan lokasi Anda saat ini, dan tunggu di tempat sesuai dengan instruksi
• Jika Anda gagal menghubungi dan mengonfirmasi dengan cara di atas, dan melewati bea cukai atau meninggalkan proses yang ditentukan sendiri, itu akan dianggap sebagai pengabaian layanan, dan tidak ada pengembalian uang yang akan diberikan

【FAQ】

Q1: Apakah fast track VIP berarti “tidak perlu mengantre”? J1: Tidak. Layanan ini adalah “layanan bantuan fast track VIP”, bukan pembebasan antrean atau rilis langsung. Selama jam sibuk atau ketika ada banyak orang, Anda mungkin masih perlu menunggu sebentar, tetapi cara bea cukai tercepat akan digunakan pada saat itu, dan kecepatan bea cukai sebenarnya akan tergantung pada lalu lintas bandara dan operasi petugas imigrasi pada hari itu. Q2: Mengapa saya tampaknya berada di jalur yang sama dengan penumpang biasa? J2: Di beberapa bandara (terutama Bandara Ho Chi Minh) selama jam-jam tertentu, penumpang fast track VIP mungkin berada di area antrean yang sama dengan penumpang biasa, tetapi petugas imigrasi akan memproses pesanan prioritas yang berbeda sesuai dengan pengaturan di lokasi. Ini adalah situasi operasi normal dan bukan kegagalan untuk memberikan layanan. Jalur bea cukai akan disesuaikan sesuai dengan pengaturan aktual di lokasi, dan itu bukan jalur tetap atau eksklusif. Q3: Mengapa saya masih harus menunggu saat menggunakan fast track VIP saat memasuki Ho Chi Minh? J3: Bandara Internasional Tan Son Nhat Ho Chi Minh adalah salah satu bandara tersibuk di Vietnam. Pukul 09:00-18:00 setiap hari adalah jam sibuk untuk kedatangan, dan ketika penerbangan tiba secara terpusat, semua penumpang (termasuk yang menggunakan fast track VIP) mungkin perlu menunggu. Tujuan dari layanan ini adalah untuk membantu mengurangi waktu tunggu dan panduan proses, bukan untuk menjamin izin segera. Q4: Apakah itu hanya seseorang yang membawa saya pergi, tetapi itu tidak membantu? J4: Tidak. Layanan ini mencakup panduan di tempat, bantuan proses, dan pengaturan jalur prioritas, bukan hanya layanan arah. Bea cukai aktual masih harus memeriksa paspor sesuai dengan hukum oleh petugas imigrasi, dan kecepatan bea cukai tidak ditentukan oleh personel di tempat. Q5: Mengapa staf tidak bisa menemani saya sampai akhir? J5: Sesuai dengan peraturan bandara dan imigrasi, personel di lokasi hanya dapat memberikan bantuan di area yang ditentukan. Setelah penumpang diserahkan kepada petugas imigrasi untuk diperiksa, personel di lokasi tidak dapat lagi memasuki antrean atau menemani. Ini adalah batasan operasi resmi dan bukan gangguan layanan. Q6: Saya membawa anak-anak atau orang tua, mengapa saya masih harus mengantre? J6: Apakah akan memberikan kesopanan tambahan masih harus dinilai oleh petugas imigrasi di tempat. Layanan ini tidak dapat menjamin pembebasan antrean atau izin segera karena usia penumpang, kolega, atau kebutuhan khusus. Terima kasih atas pengertian Anda. Q7: Mengapa penumpang lain tampak lebih cepat dari saya? J7: Kecepatan bea cukai dapat bervariasi karena faktor-faktor berikut dan tidak dapat dibandingkan langsung dengan kasus penumpang lain. Faktor-faktor yang mungkin memengaruhi termasuk waktu kedatangan penerbangan, kebangsaan dan jenis visa, status operasi petugas imigrasi saat ini, lalu lintas di lokasi, dan penyesuaian kebijakan. Q8: Penerbangan saya lepas landas di tengah malam, tanggal berapa yang harus saya pilih saat memesan? J8: Jika waktu keberangkatan penerbangan Anda adalah 00:00-02:00 di tengah malam, gunakan “tanggal keberangkatan penerbangan yang sebenarnya” sebagai tanggal pemesanan dan pengisian. Misalnya, jika penerbangan lepas landas pada 2 Juni pukul 00:30, meskipun Anda tiba di bandara pada malam hari tanggal 1 Juni, Anda masih perlu memilih 2 Juni saat memesan. Waktu penerimaan layanan ini diatur sesuai dengan “2 jam sebelum keberangkatan penerbangan.” Jika Anda mengisi tanggal hari sebelumnya saat memesan, itu dapat menyebabkan kesalahan waktu layanan, yang akan memengaruhi penerimaan di lokasi. Jika Anda tidak yakin bagaimana mengisinya, pastikan untuk mengonfirmasi dengan layanan pelanggan melalui WhatsApp sebelum memesan. Q9: Jika saya mengharapkan “tidak perlu mengantre sama sekali”, apakah cocok untuk membeli? J9: Jika Anda mengharapkan tidak perlu mengantre dan langsung dibebaskan, produk ini mungkin tidak memenuhi kebutuhan Anda. Layanan ini adalah layanan bantuan fast track VIP. Waktu antrean dan kecepatan bea cukai yang sebenarnya akan bervariasi tergantung pada lalu lintas bandara, tingkat konsentrasi penerbangan, dan pengaturan operasi di lokasi pada hari itu, dan waktu bea cukai tetap tidak dapat dijamin di muka. Disarankan untuk mengevaluasi dengan cermat sebelum memesan. Q10: Akankah staf memegang tanda dengan nama saya di atasnya? J10: Tidak. Staf di lokasi hanya akan memegang tanda layanan yang bertuliskan V.I.P PASS dan tidak akan menampilkan nama penumpang. Penumpang harus berinisiatif untuk pergi dan menunjukkan paspor mereka untuk mengonfirmasi identitas mereka. Q11: Penumpang mana yang cocok untuk layanan ini? J11: Cocok untuk penumpang yang memasuki Vietnam untuk pertama kalinya, tidak terbiasa dengan prosesnya, membutuhkan bantuan untuk panduan, atau ingin mengurangi ketidakpastian. Jika Anda mengharapkan untuk sepenuhnya bebas antrean, disarankan untuk mengevaluasi dengan cermat apakah itu memenuhi kebutuhan Anda. Q12: Mengapa saya masih harus menunggu bagasi setelah saya dengan cepat melewati pemeriksaan petugas imigrasi? J12: Layanan fast track VIP hanya membantu proses pemeriksaan petugas imigrasi. Operasi bongkar dan carousel bagasi adalah tanggung jawab maskapai penerbangan dan sistem bandara dan tidak terkait dengan proses bea cukai. Bahkan jika penumpang telah menyelesaikan fast track VIP, mereka mungkin masih harus menunggu bagasi dengan penumpang lain, yang merupakan proses masuk normal. Layanan ini tidak termasuk kecepatan pengambilan bagasi atau pengaturan prioritas bagasi. Jika Anda ingin mempersingkat waktu kedatangan secara keseluruhan, Anda dapat mempertimbangkan untuk mengurangi bagasi terdaftar atau menyediakan waktu penyangga yang cukup untuk transfer dan koneksi. Q13: Mengapa saya masih harus menggunakan jalur yang sama dengan penumpang biasa saat menggunakan fast track VIP di tengah malam? J13: Antara 02:00–05:00 pagi adalah periode waktu ketika ada sedikit orang di bandara, dan sebagian besar bandara hanya membuka operasi satu saluran bea cukai. Oleh karena itu, bahkan jika Anda membeli layanan fast track VIP, Anda mungkin masih berbagi jalur bea cukai yang sama dengan penumpang biasa. Ini adalah kontrol dan metode operasi bandara di lokasi dan bukan anomali layanan. Selain itu, karena jalur bea cukai tidak dapat dibedakan secara efektif selama periode waktu ini, layanan penerimaan dan panduan masuk dan keluar tidak diberikan dari pukul 02:00-05:00 untuk mempertahankan kualitas layanan secara keseluruhan dan pengaturan tenaga kerja. Harap perhatikan waktu penerbangan saat memesan dan evaluasi dengan cermat apakah itu memenuhi kebutuhan Anda. Q14: Apa yang akan terjadi jika informasi penerbangan yang saya isi salah saat memesan? J14: Jika informasi penerbangan yang diberikan jelas salah, misalnya, jika Anda memesan layanan masuk tetapi memberikan penerbangan keluar, jika Anda mengisi nomor penerbangan sebagai kode reservasi, jika Anda mengisi penerbangan domestik, atau jika bandara layanan tidak cocok, layanan tidak dapat diatur; jika Anda tidak dapat mengisi informasi yang benar tepat waktu, pesanan dapat dibatalkan dan pengembalian dana akan diproses.