Penemuan Kelompok Kecil 4 Hari Kandy, Nuwara Eliya & Ella

Informasi Tambahan

Larangan & Ketentuan

• Kegiatan ini tidak direkomendasikan bagi orang dengan kendala mobilitas
• Kegiatan ini tidak direkomendasikan untuk wanita hamil
• Kegiatan ini tidak direkomendasikan bagi mereka yang memiliki kondisi medis serius seperti tekanan darah tinggi, epilepsi, dll.
• Partisipan yang terlihat mabuk akan ditolak diberikan layanan. Jika hal ini terjadi, tidak akan ada refund
• Dilarang merokok dan minum. Jika ketahuan, staf akan meminta kamu meninggalkan tempat
• Mohon kenakan pakaian yang sopan (Pakailah celana panjang, kemeja lengan panjang, atau syal untuk menutupi bahu dan sepatu tertutup)
• Sesuaikanlah pakaianmu dengan kondisi cuaca pada saat kegiatan berlangsung
• Supaya perjalanan lancar, sebaiknya kamu tak pakai sandal flip flop, celana pendek, tank top, atau atasan tanpa lengan
• dilarang membawa hewan peliharaan
• Mohon tidak memberi makan satwa laut/liar atau melakukan kegiatan yang dapat merusak ekosistem
• Kamu bertanggung jawab untuk memberi tahu operator jika memiliki kondisi kesehatan khusus. Operator tidak bertanggung jawab atas efek merugikan yang mungkin timbul dari perawatan apa pun

Aksesibilitas

• Kegiatan ini tidak menyediakan car seat
• Kegiatan ini tidak ramah bagi pengguna kursi roda dan stroller

Info kendaraan & bagasi

• Kapasitas bagasi: 1 bagasi ukuran standar
• Bagasi berukuran lebih besar akan dihitung sebagai 2 bagasi
• driver berhak menolak memberikan layanan jika jumlah penumpang atau jumlah bagasi yang kamu bawa melebihi kapasitas kendaraan yang telah dipesan. Dalam hal ini, kamu tidak akan mendapatkan refund

Konfirmasi

• Kamu akan menerima konfirmasi langsung. Jika kamu tidak menerima konfirmasi pesanan, mohon beri tahu kami

Kebijakan pembatalan

• Kamu akan mendapatkan full refund jika membatalkan setidaknya 48 jam sebelum tanggal aktivitas (waktu lokal di destinasi)
• Jika terjadi kendala tak terduga atau cuaca buruk, operator berhak untuk membatalkan tour. Jika ini terjadi, kamu memiliki opsi untuk penjadwalan ulang atau meminta full refund
• Refund sebagian akan diberikan jika terjadi kendala tak terduga atau cuaca buruk yang menyebabkan hal berikut: Aktivitas tidak sesuai dengan itinerary
• Tidak ada refund yang diberikan jika kamu telah berpartisipasi dalam setidaknya satu aktivitas, mengunjungi setidaknya satu objek wisata, atau menggunakan salah satu tiket
• Full refund hanya akan diberikan untuk pemesanan yang tidak berhasil atau ditolak
• Tidak ada refund untuk tiket yang hilang, dicuri, atau rusak
• Untuk kendala kualitas/kerusakan produk apa pun, segera hubungi layanan pelanggan Klook dengan bukti foto/video
• Harap perhatikan bahwa persetujuan penjadwalan ulang, perubahan, dan refund tergantung pada ketersediaan
• Tidak ada refund atau perubahan yang diberikan jika: Peserta datang terlambat atau tidak hadir
• Tidak ada refund yang diberikan bagi peserta yang terlambat 1 jam atau lebih
• Aktivitas akan dijadwalkan ulang jika minimal 15 peserta tidak terpenuhi. Jika ini terjadi, kamu akan mendapatkan waktu yang dijadwalkan ulang atau refund

Kebijakan perubahan pesanan

• Perubahan diizinkan hingga 48 jam sebelum aktivitas dimulai
• Pesanan tidak dapat diubah jika dipesan dengan Klook Pass, termasuk pre-sale, atau disertai dengan hadiah gratis.
• Pesanan tidak dapat diubah jika voucher belum diterbitkan.
• Pemesanan yang dilakukan menggunakan SG Culture Pass atau Taiwan Culture Points tidak dapat diubah.

Masa berlaku penggunaan

• Voucher berlaku hanya pada tanggal tertentu (dan waktu, jika ada)

Ketentuan

• Aktivitas ini tidak memiliki batasan usia
• Penting: Balita dan anak-anak harus dihitung sebagai penumpang
• Gratis untuk anak-anak usia 0-5 tahun
• Anak berusia 6-11 tahun harus ditemani orang dewasa yang membayar
• Berlaku harga yang sama untuk anak berusia 12+ tahun dan orang dewasa