Rental mobil

Tergantung pada pilihan pembayaran Anda, kebijakan pembatalan dan pengembalian dana mungkin berbeda.

1. Pembatalan sebelum pengambilan

   1) Bayar sekarang: Silakan merujuk pada Syarat & Ketentuan dari detail pemesanan Anda yang ditemukan di halaman Pemesanan. Tergantung pada operator, Anda mungkin dapat membatalkan secara gratis kapan saja sebelum penjemputan atau jam/hari tertentu sebelum penjemputan. Jika Anda membatalkan setelah batas waktu yang ditentukan, Anda mungkin akan dikenakan biaya pembatalan atau tidak dapat menerima pengembalian dana.

   3) Bayar sebagian: Temukan "Kebijakan Pembatalan" dari pemesanan Anda. Batas waktu pembatalan gratis harus ditentukan di sana. Klik "Ajukan pengembalian dana" untuk melanjutkan pembatalan. Anda akan mendapatkan pengembalian dana penuh jika pemesanan Anda dapat dibatalkan secara gratis. Setelah waktu pembatalan gratis berakhir, tidak ada pengembalian dana yang akan diberikan.

   5) Bayar saat pengambilan: Temukan "Kebijakan Pembatalan" dari pemesanan Anda dan klik "Ajukan pengembalian dana". Pemesanan Anda akan dibatalkan tanpa dikenakan biaya apa pun.

2. Pembatalan setelah penjemputan atau tidak hadir

   1) Bayar sekarang: Setelah periode sewa dimulai, tidak ada pengembalian dana yang akan diberikan. Tidak ada pengembalian dana yang akan diberikan untuk "ketidakhadiran".

   3) Pembayaran sebagian: Setelah periode sewa dimulai, tidak ada pengembalian dana yang akan diberikan. Tidak ada pengembalian dana yang akan diberikan untuk "ketidakhadiran".

   5) Bayar saat pengambilan: Pemesanan Anda akan dibatalkan tanpa biaya untuk "tidak hadir".

Pemesanan Anda akan dianggap sebagai "tidak hadir" jika Anda tidak mengambil mobil pada waktu yang dijadwalkan, atau jika ada kekurangan dokumen yang diperlukan, kegagalan memenuhi kualifikasi penyewaan, atau kekurangan jumlah deposit yang cukup.

Saat mengambil mobil sewaan, kamu membutuhkan:

(1) SIM: SIM pengemudi utama harus dimiliki setidaknya 1 atau 2 tahun (tergantung kebijakan perusahaan rental). Pengemudi tambahan juga harus menunjukkan SIM. Jika SIM tidak tertulis dalam huruf Latin (misal: bahasa Arab, Yunani, Mandarin, dll), kamu harus membawa SIM Internasional disertai SIM dari negara asal. Persyaratan yang spesifik dapat berbeda-beda tergantung pada penyedia rental. Silakan lihat Syarat & Ketentuan saat melakukan pemesanan dan di halaman detail pesanan.

(2) Kartu kredit: Kartu kredit yang berlaku atas nama pengemudi utama dan dengan dana yang cukup, harus ditunjukkan di tempat rental untuk melakukan proses pra-otorisasi atau membayar biaya deposit.

(3) Identitas yang berlaku: Identitas yang berlaku (paspor, kartu identitas nasional, SIM, dll) harus ditunjukkan kepada perusahaan rental mobil. Persyaratan yang spesifik dapat berbeda-beda tergantung pada penyedia rental. Silakan lihat Syarat & Ketentuan saat melakukan pemesanan dan di halaman detail pesanan.

(4) Voucher cetak: Kamu harus menunjukkan voucher cetak saat mengambil mobil. Jika tidak dapat menunjukkannya, kamu akan dikenakan biaya tambahan.

PENTING: Biaya untuk pengemudi tambahan dan perlengkapan tambahan harus dibayarkan saat kamu mengambil mobil. Harap perhatikan biaya tersebut saat menggunakan kartu kreditmu. Jika kamu tidak bisa menunjukkan kartu kredit yang valid, tidak cukup dana di kartu kredit, atau kartu kredit bukan atas nama pengemudi utama, maka petugas rental akan menolak menyewakan kendaraan. Jika terjadi hal ini, kamu tidak akan mendapatkan refund.

Cek voucher untuk rincian asuransi mobil rentalmu.

Kamu juga dapat menemukan tanggungan mobil rental pada saat pemesanan, atau saat mengambil kendaraan.

Untuk informasi lebih lanjut tentang tanggungan mobil rental, hubungi nomor operator yang tertera pada voucher pemesanan.

Ya. Anda dapat mengambil dan mengembalikan mobil di tempat yang berbeda. Namun, Anda akan dikenakan biaya satu arah. Semua jenis biaya yang harus Anda bayar (biaya satu arah atau biaya tambahan lainnya) akan disebutkan dengan jelas pada saat pemesanan.

Setelah Anda mengambil mobil, harap hubungi penyedia rental secara langsung jika Anda ingin mengembalikannya ke lokasi lain. Anda dapat menemukan nomor telepon di perjanjian sewa yang ditandatangani saat mengambil mobil, serta di voucher.