Yang termasuk
Pemandu wisata secara langsung: Bahasa Inggris- Transportasi: Bus, Bus, Van
- Makanan: Makan siang
- Tiket masuk: Orangutan Semenggoh, Annah Rais Longhouse
Akomodasi- Biaya tambahan
- Peralatan & Perlengkapan
- Pajak & diskon
- Asuransi
- Asuransi Travel
- Pengaturan khusus
- Layanan bervariasi berdasarkan pilihan pelanggan
Sebelum memesan
Informasi Tambahan
Larangan & Ketentuan
- Sesuaikanlah pakaianmu dengan kondisi cuaca pada saat kegiatan berlangsung
- Mohon tidak memberi makan satwa laut/liar atau melakukan kegiatan yang dapat merusak ekosistem
- Kamu bertanggung jawab untuk memberi tahu operator jika memiliki kondisi kesehatan khusus. Operator tidak bertanggung jawab atas efek merugikan yang mungkin timbul dari perawatan apa pun
Syarat & Ketentuan
Konfirmasi
- Kamu akan menerima konfirmasi langsung. Jika kamu tidak menerima konfirmasi pesanan, mohon beri tahu kami
- Kamu akan dapat konfirmasi dalam waktu 24 jam. Jika kamu tidak menerima email konfirmasi, hubungi layanan pelanggan kami.
Kebijakan pembatalan
- Kamu akan mendapatkan full refund jika membatalkan setidaknya 24 jam sebelum tanggal aktivitas (waktu lokal di destinasi)
- Jika terjadi kendala tak terduga atau cuaca buruk, operator berhak untuk membatalkan tour. Jika ini terjadi, kamu memiliki opsi untuk penjadwalan ulang atau meminta full refund
- Tidak ada refund yang diberikan jika kamu telah berpartisipasi dalam setidaknya satu aktivitas, mengunjungi setidaknya satu objek wisata, atau menggunakan salah satu tiket
- Untuk kendala kualitas/kerusakan produk apa pun, segera hubungi layanan pelanggan Klook dengan bukti foto/video
- Untuk penjadwalan ulang, silakan hubungi supplier/operator: via email: info@ajborneo.com
Kebijakan perubahan pesanan
- Perubahan diizinkan hingga 24 jam sebelum aktivitas dimulai
- Pesanan tidak dapat diubah jika dipesan dengan Klook Pass, termasuk pre-sale, atau disertai dengan hadiah gratis.
- Pesanan tidak dapat diubah jika voucher belum diterbitkan.
- Pemesanan yang dilakukan menggunakan SG Culture Pass atau Taiwan Culture Points tidak dapat diubah.
Cara penggunaan
Jenis Voucher
- Kamu wajib menunjukkan e-voucher menggunakan aplikasi Klook
Masa berlaku penggunaan
- Voucher berlaku hanya pada tanggal tertentu (dan waktu, jika ada)
Usia & syarat
Ketentuan
- Aktivitas ini tidak memiliki batasan usia
- Penting: Balita dan anak-anak harus dihitung sebagai penumpang
- Gratis untuk anak-anak usia 0-2 tahun
- Kegiatan ini membutuhkan minimal 2 peserta. Jika jumlah minimal tidak terpenuhi, kamu bisa memesan tanggal alternatif atau meminta full refund
